<kbd id="u8lmm"><style id="u8lmm"></style></kbd>
首頁
講師
講師視頻
講師課程
授課見證
培訓需求
行業(yè)資訊
登錄
|
免費注冊
講師
視頻
課程
授課見證
需求
搜 索
熱門搜索：
互聯(lián)網(wǎng)
領導力
執(zhí)行力
中層管理
團隊建設
TTT
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
易經(jīng)風水
發(fā)布培訓需求
或
找官方推薦
講師
視頻
課程
授課見證
需求
搜 索
熱門搜索：
互聯(lián)網(wǎng)
領導力
執(zhí)行力
中層管理
團隊建設
TTT
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
易經(jīng)風水
發(fā)布培訓需求
或
找官方推薦
共為您尋找到
46
個講師課程
默認排序
瀏覽數(shù)
發(fā)表時間
投訴技巧講師課程
張華偉
客戶投訴處理技巧課程大綱
客戶關系管理
《投訴處理技巧課程大綱》課程大綱第一章、理解投訴1.什么是顧客不滿？什么是投訴？2.不滿-->抱怨-->投訴3.顧客不滿、抱怨、投訴的后果4.有效化解抱
詹婉園
《客戶投訴處理技巧》
心態(tài)培訓
課程內(nèi)容： 第一部分：客戶抱怨與投訴的處理 一：正確認識客戶抱怨與投訴的價值 1、客戶投訴的蝴蝶效應 2、客戶投訴帶來的影響 3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴 4
高菲
《95598：電話受理與抱怨投訴處理技巧
客戶服務
【課程提綱】 前言：為什么要讓客戶滿意 1、 我們的工資由誰付？ 2、 什么是企業(yè)生存的根本？ 3、 電力行業(yè)市場現(xiàn)狀分析； 4、 在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏
李明哲
客戶抱怨與投訴處理技巧
客戶服務
課程背景： 隨著市場競爭的加劇，人們越來越深刻的意識到，市場競爭就是企業(yè)爭奪客戶的競爭，企業(yè)要實現(xiàn)贏利必須依賴客戶，要想在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，保持長期穩(wěn)定的發(fā)
江猛
《客戶關系處理與投訴處理技巧》
客戶關系管理
《客戶關系處理與投訴處理技巧》（1天） 主講：江猛老師 【課程背景】 三流服務人員總也弄不清楚顧客為什么不滿意，也不知道怎樣讓顧客滿意； 二流服務人員清楚顧客為什么
張睿
《升級投訴處理技巧與服務補救》
溝通技巧
《“跡、技、法”——升級投訴處理技巧與服務補救》 【課程背景】 3G時代到來，電信改革在進一步深化，各大運營商的都在強化服務意識，創(chuàng)新服務舉措，然而居高不下的投訴率
呂玥
基礎課程：廳堂服務與疑難投訴處理技巧
危機管理
課程大綱】 一、 服務意識修煉 (一) 重新認識服務 1. 服務的價值 2. 服務的特性 3. 什么是優(yōu)質(zhì)服務？ (二) 創(chuàng)新的服務理念 1. “客戶第一、以客為尊
譚小芳
客戶期望值管理和客戶
投訴技巧
培訓
中層管理
客戶期望值管理和客戶
投訴技巧
培訓 講師：譚小芳 培訓時間：半天 培訓地點：客戶自定 培訓收益： 1、清晰管理客戶期望值的要素 2、有效管理客戶的期望值 3、巧妙應對
涂山青
房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關系
客戶關系管理
《房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關系》課程大綱 （升級版－20130825） 主講：涂山青 【課程簡介】 在波詭云譎的市場上，企業(yè)與客戶的關系越來越難以把握。而房
涂山青
房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與客戶關系
客戶關系管理
【課程簡介】 在波詭云譎的市場上，企業(yè)與客戶的關系越來越難以把握。而房地產(chǎn)是一個“高客戶風險”的行業(yè)！我們時?？吹?，有的房企因為客戶關系處理不當，造成“事件”，引來
上一頁
1
2
3
4
5
下一頁
共 5 頁
相關搜索：
投訴技巧講師課程
|
投訴技巧培訓師課程
|
投訴技巧培訓講師課程
客服熱線
400-600-9086
工作日 9:00-18:00
簡介
關于我們
聯(lián)系我們
匯款方式
法律聲明
幫助
意見反饋
講師指數(shù)
證書查詢
網(wǎng)站地圖
共贏
客戶見證
友情鏈接
站點新聞
推廣服務
分站招商
導航
講師風云榜2020
講師風云榜2019
講師風云榜2018
講師風云榜2017
講師風云榜2016
講師鮮花特權
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
Copyright©2008-2025 版權所有
浙ICP備06026258號-1
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問：浙江麥迪律師事務所
梁俊景
律師 李小平律師
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
