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換位思考講師課程
曹楹杬
情商管理
情緒管理
情商
同理心
換位思考
人際關系
一、課程背景: 人的疾病75%由負面情緒引起,在中國,職場每天會產(chǎn)生5000個職業(yè)病人;抑郁癥患者每年增加1-3%。我們的物質(zhì)在豐富化,心靈卻在沙漠化。越來越多的
齊天陽
有效溝通管理
溝通技巧
換位思考
管理之道
用人之道
情緒管理
本課程授課時間6小時,主要針對企業(yè)骨干員工、中層、高層管理者,通過本課程可以從溝通技巧、
換位思考
、管理之道、用人之道、情緒管理、向下溝通、平級溝通等方面有很大提升
王猛
溝通的技巧
傾聽
換位思考
確認
提問
1、 聲調(diào)和身體語言決定溝通的效果,不是文字。 2、 說得對不對沒有意義,說得有效果才是重要。 3、 溝通的效果由對方?jīng)Q定,但是由自己控制,因為自己可以改變溝通的
雷洪衛(wèi)
心態(tài)管理之
換位思考
電話銷售
在日常生活中,我們經(jīng)常會碰到各種麻煩和困擾:工作環(huán)境不稱心,事情處理不公平,期望中的事情落空,辛苦工作沒有得到領導的認可,受冤挨批等等。對這類事情,如能保持積極心態(tài)
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