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服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈講師課程
宮同昌
5月23-24日由宮同昌老師主講的《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與
服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈
》即將在北京開(kāi)課
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈
客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)
課程背景： 營(yíng)銷(xiāo)理論界對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特性開(kāi)始予以越來(lái)越多的關(guān)注，服務(wù)無(wú)疑成為了營(yíng)銷(xiāo)組合的核心要素。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)絕不是一種可有可無(wú)的簡(jiǎn)單策略，而應(yīng)該將它
宮同昌
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的
服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈
（宮同昌）
互聯(lián)網(wǎng)+
電子商務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)管理
戰(zhàn)略管理
公司治理
第一章 “互聯(lián)網(wǎng)+”為什么會(huì)成為國(guó)家戰(zhàn)略 1.1 什么是“互聯(lián)網(wǎng)+” 1.2 怎么理解“+”為什么“+” 1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”與國(guó)家影響力 1.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”：
宮同昌
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與
服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈
（宮同昌）
營(yíng)銷(xiāo)管理
課程背景 如果說(shuō)顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，
宮同昌
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與
服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈
客戶(hù)關(guān)系管理
課程背景 如果說(shuō)顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，
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