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服務利潤價值鏈講師課程
宮同昌
5月23-24日由宮同昌老師主講的《服務營銷與
服務利潤價值鏈
》即將在北京開課
服務營銷
服務利潤價值鏈
客戶服務培訓
課程背景: 營銷理論界對服務營銷的特性開始予以越來越多的關注,服務無疑成為了營銷組合的核心要素。對于任何一個企業(yè)來說,服務絕不是一種可有可無的簡單策略,而應該將它
宮同昌
互聯(lián)網(wǎng)+時代的
服務利潤價值鏈
(宮同昌)
互聯(lián)網(wǎng)+
電子商務
營銷管理
戰(zhàn)略管理
公司治理
第一章 “互聯(lián)網(wǎng)+”為什么會成為國家戰(zhàn)略 1.1 什么是“互聯(lián)網(wǎng)+” 1.2 怎么理解“+”為什么“+” 1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”與國家影響力 1.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”:
宮同昌
服務營銷與
服務利潤價值鏈
(宮同昌)
營銷管理
課程背景 如果說顧客是企業(yè)的生命,服務則是維持這種生命的血液??v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略,像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等,
宮同昌
服務營銷與
服務利潤價值鏈
客戶關系管理
課程背景 如果說顧客是企業(yè)的生命,服務則是維持這種生命的血液??v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略,像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等,
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