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服務(wù)流程講師課程
蒲忠強(qiáng)
星級酒店培訓(xùn)課程計(jì)劃
團(tuán)建培訓(xùn)
酒店餐飲技能培訓(xùn)
服務(wù)流程
實(shí)操培訓(xùn)
目 錄 一、 培訓(xùn)目的 二、 酒店口號 三、 培訓(xùn)對象及人員統(tǒng)計(jì) 四、 培訓(xùn)內(nèi)容及時間計(jì)劃 五、 培訓(xùn)動員會安排(領(lǐng)班以上) 六、 出發(fā)組織安排 七、 培訓(xùn)紀(jì)律
鐘清輝
廣東順德心理咨詢室
服務(wù)流程
順德勤達(dá)升心理咨詢
廣東順德心理咨詢
服務(wù)流程
順德
勤達(dá)升心理咨詢
廣東順德心理咨詢室
服務(wù)流程
順德勤達(dá)升心理咨詢 咨詢程序: 1.診斷階段(初期): 此間段的內(nèi)容包括收集相關(guān)信息,進(jìn)行心理疏導(dǎo),調(diào)整求助動機(jī),確立咨詢目標(biāo).制定實(shí)施
閆維維
《銀行全方位
服務(wù)流程
管理與升級實(shí)訓(xùn)》
形象禮儀
銀行保險(xiǎn)
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務(wù)
《銀行全方位
服務(wù)流程
管理與升級實(shí)訓(xùn)》 【課程時間】2天/期,共2期(6個小時/天) 【課程對象】銀行營業(yè)廳所有工作人員(柜員、大堂、客戶經(jīng)理、保安等) 【課程方式
張臻
銷售
服務(wù)流程
與技巧
流程化設(shè)計(jì);細(xì)節(jié)分解;反復(fù)演練;行為固化;
門店管理
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終端零售
精細(xì)化管理
本課程的架構(gòu)從宏觀到微觀,先拋出互動話題,引起學(xué)員的興趣和重視,再引出“銷售服務(wù)”的課題。 首先,導(dǎo)入銷售服務(wù)的定義; 其次,分析銷售服務(wù)的重要性; 接著,分析銷
彭翠榮
禮贏服務(wù)-xx公司服務(wù)質(zhì)量提升
禮儀,
服務(wù)流程
服務(wù)質(zhì)量,客戶投訴處理
在市場競爭日趨激烈的今天,技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務(wù)營銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的,只有服務(wù)中人的因素——
馬高參
標(biāo)準(zhǔn)下店
服務(wù)流程
培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(57)
健康養(yǎng)生
戰(zhàn)略管理
標(biāo)準(zhǔn)下店
服務(wù)流程
培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(57) 編者:馬高參 如果有人向你請教招商會都要做哪些宣傳物料?我相信大多數(shù)美業(yè)人都會“如數(shù)家珍”的講述出,要有條幅、有展架、有
馬高參
標(biāo)準(zhǔn)下店
服務(wù)流程
培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(56)
健康養(yǎng)生
戰(zhàn)略管理
標(biāo)準(zhǔn)下店
服務(wù)流程
培訓(xùn)的內(nèi)容是什么(56) 編者:馬高參 看到今天的話題內(nèi)容,估計(jì)有很多朋友都會產(chǎn)生這樣的疑問: 美業(yè)招商會的是否簽單跟美容導(dǎo)師的下店標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)流程
有
樓如穎
《營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化
服務(wù)流程
建設(shè)和營銷提升》
客戶管理
《營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化
服務(wù)流程
建設(shè)和營銷提升》課程時間:2天課程對象:大堂經(jīng)理,柜員,理財(cái)經(jīng)理,客戶經(jīng)理課程大綱:一、銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢1.銀行轉(zhuǎn)型,不轉(zhuǎn)不行2.國外銀行的發(fā)
徐磊
酒店禮儀、
服務(wù)流程
培訓(xùn)及疑難問題處理
溝通技巧
課程大綱第一講、禮貌用語的應(yīng)用1、禮貌用語在餐前的應(yīng)用及注意事項(xiàng)2、禮貌用語在餐中的應(yīng)用及注意事項(xiàng)3、禮貌用語在餐后的應(yīng)用及注意事項(xiàng)4、工作要領(lǐng)(看、聽、問、三輕、
張平平
五星級美容會所標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)流程
門店管理
★如何接待:迎三送七,能直呼客人的姓氏,呼應(yīng),目光★新/老客咨詢流程★美容師與顧問如何呼應(yīng),團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)★服務(wù)中的三三三法則三過問、三提示、三提醒★售后服務(wù)跟蹤什么
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