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服務(wù)，禮儀講師課程
李雨軒
酒店服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)
執(zhí)行力
形象禮儀
現(xiàn)場(chǎng)管理
服務(wù)技巧
【課程背景】 酒店業(yè)的禮貌服務(wù)行業(yè)，對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行酒店專業(yè)禮貌禮儀的教育，是十分必要的，這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要
彥妏
禮塑形象 心致服務(wù)
物業(yè)服務(wù)
會(huì)務(wù)服務(wù)
禮儀形象
有效溝通
培訓(xùn)內(nèi)容綱要 一、服務(wù)之心： 認(rèn)知服務(wù) 服務(wù)意識(shí)從心開始 服務(wù)禮儀的根本 服務(wù)的關(guān)鍵觸點(diǎn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的層級(jí)、 服務(wù)的特性 創(chuàng)造客戶良好的服務(wù)體驗(yàn) 微笑的力量 2、服
詹妹
《誰殺死了你的客戶》沉浸式劇本殺&客戶正向服務(wù)溝通能力提升
客戶服務(wù)
服務(wù)禮儀
客戶服務(wù)劇本殺
一、課程背景 作為企業(yè)服務(wù)管理者，您是否有這樣困擾： 我們天天都在提給客戶體驗(yàn)好的服務(wù)體驗(yàn)，到底要怎么做才能真正提升呢？ 要怎樣既好玩又深刻的讓員工，理解客戶正向
高穎
會(huì)議接待服務(wù)禮儀
會(huì)議服務(wù)
會(huì)議接待
展會(huì)服務(wù)
會(huì)議服務(wù)接待
會(huì)議服務(wù)接待禮儀 會(huì)務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱 培訓(xùn)內(nèi)容： 一、 塑造健康向上的會(huì)展形象，崗前儀容儀表檢查： 2 角色識(shí)別——地產(chǎn)公司的“形象代言人” 2 環(huán)境營造——統(tǒng)
高穎
酒店服務(wù)禮儀
酒店餐飲
北京
客戶服務(wù)
五星級(jí)酒店服務(wù)禮儀
民宿服務(wù)禮儀
酒店服務(wù)禮儀 五星級(jí)酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱 一、酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)七項(xiàng)目 1、酒店儀容儀表儀態(tài)禮儀 2、酒店前廳入住接待服務(wù)禮儀 3、客房服務(wù)禮儀 4、餐飲服務(wù)禮儀
李雨軒
酒店服務(wù)禮儀及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
形象禮儀
現(xiàn)場(chǎng)管理
培訓(xùn)管理
【課程背景】 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。酒店作為傳播社會(huì)主義精神文明的“窗口”，懂禮節(jié)、講禮貌，使客人處處感到彬彬有禮
李雨軒
酒店服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)
溝通技巧
執(zhí)行力
品牌策劃
形象禮儀
【課程背景】 酒店業(yè)的禮貌服務(wù)行業(yè)，對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行酒店專業(yè)禮貌禮儀的教育，是十分必要的，這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求
王紫薇
服務(wù)禮儀與溝通技巧
禮儀
課程收益： 1. 通過對(duì)服務(wù)的闡述，讓學(xué)員充分的認(rèn)識(shí)到在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)對(duì)企業(yè)、客戶、個(gè)人的重要性； 2. 通過對(duì)第一印象及大腦的認(rèn)知方式，讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到禮儀
王紫薇
優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與高情商客戶溝通
禮儀
【培訓(xùn)大綱】 DAYS1 優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 ? 第一講：重新認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)自我——禮儀的作用 ? 什么是禮儀，什么是服務(wù)禮儀？ 提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì) 提高客戶滿意度 創(chuàng)
王紫薇
五星級(jí)服務(wù)禮儀
禮儀
【課程背景】 美國著名營銷專家菲力普〃科特勒曾經(jīng)對(duì)服務(wù)又這樣的界定：“服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何功能或利益，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的發(fā)生，他的生
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