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梁天鵬
淘寶、電商網(wǎng)店客服就業(yè)班
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電商網(wǎng)店客服就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)課程:課程設(shè)計(jì)時(shí)間為3-5天左右 第一天:電商客服的核心 -電商客服類(lèi)型 -客服的發(fā)展方向 -電商客服重要作用與意義 -客服應(yīng)具備平臺(tái)
孫羽
網(wǎng)店客服
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天貓客服
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課程內(nèi)容2天左右,根據(jù)不同行業(yè)有所區(qū)別定制,新員工培訓(xùn)包含,工作心態(tài),職業(yè)規(guī)劃,以此提高工作積極性和員工后期培養(yǎng)發(fā)展。糾紛處理可根據(jù)企業(yè)真實(shí)案例進(jìn)行展開(kāi)。 所有內(nèi)
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