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美容院店務管理講師課程
馬高參
美容院店務管理
系統(tǒng)108秘笈（56） 什么是美容院新顧客成交的法門
馬高參
美容院店務管理
編者：馬高參 美容院是一個典型的服務行業(yè)，想要贏得顧客的信任是要費一番功夫的，尤其是當新顧客初次進店時，美容師第一次與新顧客接觸非常關鍵（一見鐘情），如何有禮有節(jié)
馬高參
美容院店務管理
系統(tǒng)108秘笈（55） 美容院如何制定員工的分類管理體系
馬高參
店務管理
馬高參講美容院
編者：馬高參 所謂：人分三六九等、肉分五花三層。 每一名進入美容院的員工都有著不同的性格和人生經(jīng)歷，所處世的環(huán)境也不相同所以也造就了不同員工的性格多樣性和多變性，
馬高參
美容院店務管理
系統(tǒng)108秘笈54 如何合理分配店內(nèi)優(yōu)質(zhì)顧客的服務機制
馬高參
編者：馬高參 美容院里將優(yōu)質(zhì)顧客分類管理，一方面有利于美容院針對不同類型的顧客制定相應的接待、服務、銷售規(guī)劃實施方案，便于店內(nèi)日常經(jīng)營管理、提高優(yōu)質(zhì)顧客的價值貢獻
馬高參
美容院店務管理
系統(tǒng)108秘笈（53） 美容院如何制定員工內(nèi)部培訓獎勵機制
馬高參
店務管理
美容院
編者：馬高參 美容院畢竟跟美容公司不同，一般規(guī)模的中小型美容院根本不會專門設置“教育培訓部”，用于招聘和培訓新員工，所以美容院基本都是會習慣性的采用“傳幫帶”的新
馬高參
美容院店務管理
系統(tǒng)108秘笈（52） 美容院如何預防年底的員工流失潮（下）
馬高參
店務管理系統(tǒng)
美容院
前兩期我們已經(jīng)分享了美容院員工流失的幾個原因，通過了解員工流失的人為或客觀因素，可以提前預防和制止因員工流失造成的顧客流失潮，從美容院的經(jīng)營管理角度上講，過分依賴
馬高參
美容院店務管理
系統(tǒng)108秘笈51美容院如何預防年底的員工流失潮(中）
馬高參
第四招：了解員工的真實需求。 不同性格的美容師，她三觀（世界觀、價值觀、人生觀）是有區(qū)別的。所謂價值觀，就是不同的事物在她心目中的位置重要性。相信大家能贊同這樣一
馬高參
美容院店務管理
系統(tǒng)108秘笈（50） 美容院如何預防年底的員工流失潮（上）
馬高參
年難過、年難過、年年難過年年過！在美容行業(yè)越是接近年末了，美容院老板越是擔心自己的員工開始出現(xiàn)流失潮，那么，到底有什么好方法可以提前預防或留住這些優(yōu)秀員呢？ 第一
馬高參
美容院店務管理
系統(tǒng)108秘笈（49） 美容院如何制定年度業(yè)績目標任務
馬高參
店務管理
美容院
常言道：凡事預則立不預則廢。任何一個美容院要想良性持續(xù)的發(fā)展，就必須制定明確的戰(zhàn)略發(fā)展目標和年度業(yè)績目標規(guī)劃，只有企業(yè)發(fā)展目標清晰了，才能有效引導員工的向心力和凝
馬高參
美容院店務管理
系統(tǒng)108秘笈48美容院業(yè)績達成的六要素是什么
馬高參
店務管理
美容院
顧客、項目、員工是影響美容院業(yè)績的鐵三角。 美容院首先要通過顧客這個要素來實現(xiàn)業(yè)績達成的。顧客數(shù)量越多，顧客重復購買力越頻繁，顧客年度消費總額越高，美容院業(yè)績就越
馬高參
美容院店務管理
系統(tǒng)108秘笈（47） 美容院如何設計員工的績效考核制度
馬高參
店務管理
美容院
一、員工考核內(nèi)容 對美容院員工的考核，可概括為“德、能、勤、績”4個方面?！暗隆本唧w包括員工的品質(zhì)、思想作風和職業(yè)道德?！澳堋敝饕竼T工自身的能力，具體包括行業(yè)基
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