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優(yōu)質(zhì)服務(wù) 創(chuàng)造價(jià)值第一部分：“端正”服務(wù)意識一、何為優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 在硬件環(huán)境相同時(shí),客戶更在意的是軟件環(huán)境. 二、21世紀(jì)出售的就是服務(wù) 案例: 互聯(lián)網(wǎng)取締了快

李彬培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值——基于效果落地的培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)與企業(yè)培訓(xùn)管理新趨勢

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【課程背景】愛學(xué)習(xí)的企業(yè)會長大，會學(xué)習(xí)的企業(yè)能卓越。企業(yè)競爭取決于所擁有的人力資源，更取決于人力資源的培育能力與培育速度。然而，面對培訓(xùn)，

責(zé)任使人強(qiáng)大，擔(dān)當(dāng)創(chuàng)造價(jià)值！

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第一部分：管理創(chuàng)造價(jià)值——營業(yè)廳服務(wù)管理與實(shí)務(wù) 第一模塊：服務(wù)管理價(jià)值化解讀第一節(jié)：重新定位服務(wù)管理第二節(jié)：服務(wù)價(jià)值引擎進(jìn)化第三節(jié)：服務(wù)價(jià)值化體現(xiàn) 第四節(jié)：服

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王景山項(xiàng)目投資造價(jià)管理

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項(xiàng)目投資造價(jià)管理 1.全生命期系統(tǒng)成本控制 1.1 房地產(chǎn)市場分層與產(chǎn)品分類 1.2 全生命期的系統(tǒng)成本控制 1.3 房地產(chǎn)投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)模型 1.4 房地產(chǎn)投資項(xiàng)

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王景山工程項(xiàng)目造價(jià)管理

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工程項(xiàng)目造價(jià)管理課程簡介：工業(yè)企業(yè)的新建技改項(xiàng)目通常具有更復(fù)雜的內(nèi)容，包含項(xiàng)目策劃、市場預(yù)測、產(chǎn)品選擇、投資分析、建設(shè)選址、立項(xiàng)論證、工程設(shè)計(jì)、工程預(yù)算、工程招

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