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投訴

中華講師網(wǎng)提供講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家

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李銳老師-投訴處理

李銳李銳老師-投訴處理

投訴投訴處理投訴處理原則情理法

如何面對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)投訴，找準(zhǔn)客戶的核心需求，依據(jù)情理法合理為客戶解決困難，安撫客戶情緒，挽回客戶感知。

王澤仁：《如何解決銷售后的客戶投訴問題》片頭 - 騰訊視頻

王澤仁王澤仁：《如何解決銷售后的客戶投訴問題》片頭 - 騰訊視頻

銷售客戶投訴王澤仁

四、如何解決銷售后的客戶投訴問題 1. 永不逃避，承擔(dān)責(zé)任 2. 把壞事變成好事 3. 提前預(yù)防，多做一點(diǎn)點(diǎn) 4. 提高銷售

王東南：客戶品質(zhì)服務(wù)與管理_騰訊視頻

王東南王東南：客戶品質(zhì)服務(wù)與管理_騰訊視頻

客戶品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量管理顧客投訴

客戶品質(zhì)服務(wù)：企業(yè)的競爭力已經(jīng)不僅僅是體現(xiàn)在產(chǎn)品的投放速度、價(jià)格、交期等這些傳統(tǒng)因素上，客戶服務(wù)和客戶投訴處理也逐漸成為企業(yè)的競爭力。如何通過客戶投訴迅速改善產(chǎn)

面對(duì)客戶的投訴，最佳的解決方法在這里-楊臺(tái)軒

楊臺(tái)軒面對(duì)客戶的投訴，最佳的解決方法在這里-楊臺(tái)軒

企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力溝通技巧

組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)導(dǎo)師 AACTP美國培訓(xùn)與認(rèn)證協(xié)會(huì)授權(quán)講師國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）國際教練認(rèn)證楊老師曾在多家國內(nèi)外上市公司的市場(chǎng)與銷售、人力資源和培訓(xùn)管理等不同

郭敬峰授課太平洋保險(xiǎn)-客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練.mp4

郭敬峰郭敬峰授課太平洋保險(xiǎn)-客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練.mp4

客戶投訴處理客戶服務(wù)金牌服務(wù)客戶溝通

細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)決定競爭力。學(xué)會(huì)與客戶有效溝通，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神、一句話、一個(gè)行為細(xì)節(jié)，都可以很好化解客戶投訴危機(jī)，提高客戶對(duì)企業(yè)忠誠度，幫助企業(yè)提升績效，

郭敬峰授課-金牌客戶投訴處理技巧.mp4

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職業(yè)素養(yǎng)客戶管理銀行保險(xiǎn)溝通技巧客戶服務(wù)

中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束！“團(tuán)隊(duì)績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測(cè)評(píng)、案例分享、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等方式結(jié)合工作情景為學(xué)員

面對(duì)客戶的投訴，最佳的解決方法在這里-楊臺(tái)軒

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郭敬峰老師授課太平洋保險(xiǎn)-快速同頻同率7把飛刀.mp4

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高效溝通客戶服務(wù)客戶投訴處理金牌客服客戶溝通

2020年5月16日，中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束！“團(tuán)隊(duì)績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測(cè)評(píng)、案例分享、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等

工業(yè)品銷售客戶投訴處理

熊小年工業(yè)品銷售客戶投訴處理

工業(yè)品銷售銷售技巧營銷管理

工業(yè)品銷售異議處理技巧客戶異議處理得當(dāng)，就是化危機(jī)為機(jī)會(huì)，能進(jìn)一步增進(jìn)信任、遞進(jìn)客情關(guān)系。責(zé)任在他，后果有己；處理的原則是平衡利弊，不處理的后果有多嚴(yán)重，處

蒙小龍銷售課096講：客戶投訴如何應(yīng)對(duì)_騰訊視頻

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