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周香玲

銀行服務(wù)禮儀與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

溝通技巧形象禮儀客戶服務(wù)

《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》《投訴處理765》《高效溝通與陽(yáng)光心態(tài)》

? 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 ? 呂艷芝《“三階”成師》版權(quán)講師 ? 中國(guó)女性形象工程禮儀講師團(tuán)講師 ? 形象與禮儀訓(xùn)練專家 ? 銀行培訓(xùn)高級(jí)講師 ? 四大國(guó)

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王洪麗個(gè)人健康管理、智能健康服務(wù)顧問

形象禮儀健康養(yǎng)生培訓(xùn)管理客戶服務(wù)

中醫(yī)養(yǎng)生美顏健康健康管理個(gè)人健康咨詢智能化健康服務(wù)

*簡(jiǎn)介： *王洪麗，女。 *高級(jí)健康管理師 *中醫(yī)健康管理講師 *中醫(yī)養(yǎng)生實(shí)操授課講師自幼喜歡中醫(yī)養(yǎng)生食療搭配，健康飲食。后來(lái)又專心學(xué)習(xí)鉆研中醫(yī)養(yǎng)生，長(zhǎng)

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趙麗媛

形象禮儀培訓(xùn)師，儀態(tài)訓(xùn)練師

形象禮儀職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)酒店餐飲汽車

（商務(wù)禮儀）（職場(chǎng)禮儀）（服務(wù)禮儀） <西餐

美國(guó)ACI國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師人保部&中國(guó)職協(xié)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師上海環(huán)球禮儀高級(jí)禮儀研究員酒店管理職業(yè)經(jīng)理人原新加坡酒店管

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柳鑒朕

形象禮儀培訓(xùn)專家

培訓(xùn)師培訓(xùn)形象禮儀職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)

根據(jù)各企業(yè)情況指定完善的職場(chǎng)禮儀及職業(yè)形象課程，包括：職場(chǎng)必備商務(wù)禮儀、

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀師國(guó)家注冊(cè)高級(jí)茶藝師 WSET國(guó)際品酒師 ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)模特培訓(xùn)師 2006年環(huán)球小姐中國(guó)總決賽講師資歷：擁有10年以上授課經(jīng)驗(yàn)且

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王輝

服務(wù)營(yíng)銷、綜合管理

電話銷售溝通技巧客戶服務(wù)中層管理

《智能化呼叫中心高效運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》《呼叫中心品質(zhì)管理》《呼叫中心績(jī)效管理

管理學(xué)碩士，呼叫中心建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專家，管理創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家，聯(lián)想集團(tuán)5年呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)想8年大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)想集團(tuán)18年中高層管理人員工作經(jīng)歷，大

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周逸松質(zhì)量管理流程管理

客戶服務(wù)質(zhì)量管理項(xiàng)目管理

《數(shù)據(jù)分析與挖掘》、《全面質(zhì)量管理》、《流程管理與改善》、《呼叫中心精細(xì)

周逸松女士《客戶世界》專欄作家，專業(yè)撰稿人，呼叫中心行業(yè)培訓(xùn)師，高級(jí)咨詢顧問，《數(shù)據(jù)的魔力》作者。呼叫中心專委會(huì)CNCAA 理事 94年畢于蘇州大學(xué)電氣自

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閆維維職業(yè)素養(yǎng)與品位修養(yǎng)提升專家

溝通技巧形象禮儀職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)

P（Professional）《卓越賦能——高端商務(wù)禮儀的情景式應(yīng)用與

【專業(yè)經(jīng)歷】 PST課程體系創(chuàng)始人 AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師（ICT）外企文化環(huán)境的大客戶銷售副總實(shí)戰(zhàn)背景北京大學(xué)心理系應(yīng)用心理學(xué)人力資源管理專業(yè) 北

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徐月香通用素質(zhì)培訓(xùn)講師

形象禮儀客戶服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)溝通技巧

服務(wù)領(lǐng)域：MOT感動(dòng)服務(wù)、差別化服務(wù)、熱線人員應(yīng)對(duì)技巧員工素質(zhì)：報(bào)告書

具有多年全球500強(qiáng)外企工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的課程開發(fā)能力，根據(jù)業(yè)務(wù)需求開發(fā)了多個(gè)針對(duì)性課程，是位實(shí)戰(zhàn)派講師。并利用多語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)和吸收國(guó)外先進(jìn)的相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)

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楊振榮

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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷商業(yè)模式戰(zhàn)略管理品牌營(yíng)銷客戶服務(wù)

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● 國(guó)泰信研究院副院長(zhǎng) ● 工商管理碩士 ● 財(cái)經(jīng)作家，編著出版十余部暢銷財(cái)經(jīng)圖書 ● 工信部認(rèn)定高級(jí)電子商務(wù)人才及入庫(kù)專家 ● 商務(wù)部國(guó)際電子商務(wù)中心特邀

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田欣雅

禮儀形象、銷售溝通

形象禮儀職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)通信

? 商務(wù)禮儀課程系列：《國(guó)際商務(wù)禮儀場(chǎng)景化訓(xùn)練》《破局重生，嬗變圖強(qiáng) -

1、教育背景：北京師范大學(xué)碩士 2、專業(yè)資質(zhì)：國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師（IPA、國(guó)家高級(jí)禮儀講師、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)形象設(shè)計(jì)師（ICSID）、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師（C

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