畢業(yè)于211合肥工業(yè)大學(xué)制藥工程專業(yè),取得西藥執(zhí)業(yè)藥師、中藥執(zhí)業(yè)藥師、高級(jí)健康管理師等
楊老師長(zhǎng)期從事醫(yī)療行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)和咨詢,對(duì)醫(yī)院服務(wù)體系的構(gòu)建、對(duì)患者就醫(yī)體驗(yàn)、服務(wù)禮儀、醫(yī)務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)、HNW NPS(醫(yī)療患者體驗(yàn)評(píng)估體系)有核心
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