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電話銷售講師課程
葉天高
電話銷售
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電話銷售
【課程內(nèi)容】第一節(jié)：成為銷售顧問的基礎w 客戶為什么會購買？w TCR：T：信任，C：信用，R：融洽的關系 w 建立以對方為中心的銷售行為準則第二節(jié)：吸引客戶以對方
葉天高
電話銷售
技巧
電話銷售
【課程內(nèi)容】第一節(jié)：成為銷售顧問的基礎w 客戶為什么會購買？w TCR：T：信任，C：信用，R：融洽的關系 w 建立以對方為中心的銷售行為準則第二節(jié)：吸引客戶以對方
潘巖
呼叫中心《客服代表綜合技能提升》培訓
電話銷售
客戶服務意識建立篇? 客戶與公司的關系? 客戶服務的原則? 客服意識的培養(yǎng)? 案例分析：世界級頂級企業(yè)的客戶服務理念客服代表電話溝通技巧篇n 電話溝通技巧一：親和力
潘巖
呼叫中心服務營銷實戰(zhàn)技巧演練
電話銷售
注：本課程內(nèi)容會根據(jù)調(diào)研結果進行修改和調(diào)整，另實戰(zhàn)演練部分將根據(jù)調(diào)研結果重新設計有針對性的案例一、陽光心態(tài)調(diào)整篇?話務員必備的3種陽光心態(tài)?話務員的心態(tài)剖析? 員工
潘巖
某某銀行《電話營銷實戰(zhàn)演練技巧提升》培訓
電話銷售
第一篇：心態(tài)及壓力緩解篇? 不良的情緒與壓力產(chǎn)生的來源ü 壓力對我們的影響 2 男人、女人的壓力分析ü 心理壓力的兩個層面ü 負面壓力對你我的影響? 不良情緒與壓力
郭宣婷
電話外呼溝通技巧培訓
電話銷售
一、高效溝通概述1、決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧 2、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 3、高效溝通概述二、溝通無處不在1、溝通的定義 2、溝通的兩種
張華偉
電話銷售
技巧提升訓練
電話銷售
張華偉老師個人簡介l業(yè)內(nèi)知名資深電話營銷專家；l
電話銷售
呼叫中心聯(lián)盟創(chuàng)始人l十多年大型國有企業(yè)及外資銷售管理及呼叫中心
電話銷售
的工作經(jīng)歷；l曾擔任大型銷售及電銷總監(jiān)
潘巖
《2+1創(chuàng)新電話經(jīng)理服務營銷技能提升》
電話銷售
兩天培訓——課程綱要：【課程背景】電話客戶經(jīng)理不是接觸客戶的唯一界面，但一定是服務和維系高價值客戶的最重要的渠道界面，其功能定位是“服務＋營銷”。電話客戶經(jīng)理是以電
潘巖
《2+1創(chuàng)新VIP客戶維系與挽留技巧》
電話銷售
學以致用、現(xiàn)學現(xiàn)用、充分落地在國內(nèi)一些非常優(yōu)秀的企業(yè)，都非常重視員工的學習，成長。不少學員在一年的工作中會參加三次、五次、多的甚至上十次的培訓，無論你參加多少，我敢
常一鳴
打造電話營銷冠軍
電話銷售
第一講、
電話銷售
的理念與觀念篇1、揭開
電話銷售
神秘面紗，什么是
電話銷售
？定義？2、每天打電話，你
電話銷售
的究竟是什么？3、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么？第
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