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教育背景：2006-2009浙江大學(xué)MBA1995-1999南京財(cái)經(jīng)大學(xué)工作經(jīng)歷：從事服務(wù)行業(yè)HR管理十余年授課經(jīng)歷：杭州自力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源管理、酒店

03年工作，八年時(shí)間從業(yè)務(wù)員到經(jīng)理再到總監(jiān)到副總到總經(jīng)理到創(chuàng)立多家公司成為董事、董事長；同時(shí)有六年左右的培訓(xùn)和輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷；深知學(xué)習(xí)感悟和學(xué)以致用的重要性

講師簡介：1美國J.D.Power咨詢公司資深顧問2奧迪汽車學(xué)院認(rèn)證講師3上海交大特聘汽車行業(yè)顧問核心領(lǐng)域：服務(wù)營銷及經(jīng)營管理客戶滿意度提升汽車行業(yè)研究及咨

何瀾老師【主要背景】華東師范大學(xué)心理學(xué)碩士；浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會常務(wù)副會長浙大求是研究院高級講師、研究員；清華大學(xué)、上海交大、湖南大學(xué)特邀講師；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深

魯百年，應(yīng)用數(shù)學(xué)博士、教授。有特殊貢獻(xiàn)的專家，享受政府津貼，2006、2007年中國培訓(xùn)十佳。2008年中國首屆黃炎培職業(yè)教育管理獎。清華大學(xué)、北京大學(xué)MB

培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海

何毅明（加拿大），店長之聲（創(chuàng)新板掛牌上市公司）創(chuàng)始人，譽(yù)為“中國店長培訓(xùn)導(dǎo)師”，唯一出國授課的店長培訓(xùn)師，前沿講座中國培訓(xùn)名師，美國認(rèn)證協(xié)會ACI國際注冊