教育背景：北京大學(xué)博士，北大資源學(xué)院客座教授，北京大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院高層管理培訓(xùn)中心、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特約講師。北京大聰咨詢有限公司創(chuàng)始人之一、北京大

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、中國(guó)石油大學(xué)商學(xué)院、清華大學(xué)房地產(chǎn)總裁班、中華講師網(wǎng)、時(shí)代光華、北京禮儀學(xué)院、等國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘禮儀講師。畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)。國(guó)家注

新加坡南洋理工大學(xué)工商管理學(xué)博士國(guó)家注冊(cè)高級(jí)服務(wù)師國(guó)家注冊(cè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師服務(wù)體驗(yàn)師人類行為學(xué)、心理學(xué)雙學(xué)位博士管理學(xué)及客戶服務(wù)營(yíng)銷學(xué)教授、博士生導(dǎo)師中國(guó)禮儀協(xié)會(huì)

◆“個(gè)人成長(zhǎng)”智慧系統(tǒng)的探索者、實(shí)踐者、受益者、傳播者◆--AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師◆第八屆中國(guó)企業(yè)教育“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”◆中央人民廣播電臺(tái)-都市之聲“SO

價(jià)值中國(guó)商學(xué)院資本管理研究中心主任；2004年首屆中國(guó)金鳳凰營(yíng)銷案例獎(jiǎng)，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)得主；首屆2008中國(guó)營(yíng)銷精英大賽第一名得主；2008奧運(yùn)營(yíng)銷案例大型專家

趙鴻漸資深禮儀培訓(xùn)師兼任北京慧儀永誠(chéng)文化傳播有限公司首席商務(wù)禮儀培訓(xùn)師清華大學(xué)－能源與規(guī)劃培訓(xùn)中心特聘教授國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理特聘顧問、培訓(xùn)師主要的培訓(xùn)課程：&

服務(wù)管理體系咨詢顧問、講師，服務(wù)管理研究學(xué)者在海爾售后服務(wù)總部任職期間負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控，在三星總部工作期間與同事共同創(chuàng)建了