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郭敬峰
郭敬峰授課太平洋保險-客戶投訴處理實戰(zhàn)訓(xùn)練.mp4
客戶投訴處理
客戶服務(wù)
金牌服務(wù)
客戶溝通
細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)決定競爭力。學(xué)會與客戶有效溝通，一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細(xì)節(jié)，都可以很好化解客戶投訴危機(jī)，提高客戶對企業(yè)忠誠度，幫助企業(yè)提升績效，
郭敬峰
郭敬峰老師授課太平洋保險-快速同頻同率7把飛刀.mp4
高效溝通
客戶服務(wù)
客戶投訴處理
金牌客服
客戶溝通
2020年5月16日，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束！“團(tuán)隊績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測評、案例分享、實戰(zhàn)訓(xùn)練等
馬文龍
馬文龍老師——
客戶溝通
2
金融，銷售，管理
馬文龍老師，擁有多年的銷售實戰(zhàn)及企業(yè)管理經(jīng)驗，多年潛心研究國內(nèi)外頂尖大師，并接受被稱為冠軍團(tuán)隊打造導(dǎo)師，業(yè)績神話締造者的袁麗軍指導(dǎo)。結(jié)合自身銷售實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗，
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