第一講:互聯(lián)網(wǎng)下的銷售理念---客戶為王通天下
1、互聯(lián)網(wǎng)下的營(yíng)銷理論的走向
第一階段 4P營(yíng)銷時(shí)代
第二階段 4C營(yíng)銷時(shí)代
第三階段 4R營(yíng)銷時(shí)代
第四階段 4I營(yíng)銷時(shí)代
2、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代--新營(yíng)銷六寶
3、正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷概念—大道至簡(jiǎn)
第二講:客戶類型---對(duì)號(hào)入座式營(yíng)銷
1、客戶分類:滿意牢固型 、不滿意牢固型 、滿意不忠誠(chéng)型
2、銷售前的客戶與顧客類型 :
1)成本型、品質(zhì)型
2)配合型、叛逆型
3)自我判定型、外界判定型
第三講:SPIN銷售---漢堡式銷售法則
1、關(guān)鍵對(duì)話挖掘客戶需求
2、顧問(wèn)式溝通鎖定客戶
3、問(wèn)-聽-說(shuō)三招成交客戶
第四講:快樂(lè)成交---快樂(lè)成交技巧
1、分判異議化解客戶顧慮
2、快樂(lè)溝通快速成交
3、一招半式倍增業(yè)績(jī)