課程提綱：

第一講   客戶異議的處理

1、顧客產(chǎn)生抗拒的七大原因：

1）沒有分辯好準(zhǔn)顧客

2）沒有找到需求

3）沒有建立信賴感

4)沒有針對價(jià)值觀

5)塑造產(chǎn)品價(jià)值的力不足道

6)沒有準(zhǔn)備好解答事先提出的方法

7)沒有遵照銷售的程序

2、客戶異議的處理技巧

 1）借口之一：我要考慮考慮

2）借口之二：太貴了

3）借口之三：別家更便宜

4）借口之四：超出預(yù)算

5）借口之五：我要問##人

6）借口之六：##時(shí)候我再買

第二講   快樂成交法則

  1、快樂成交的機(jī)會(huì)把握

2、快樂成交的溝通技巧

3、快樂成交的逼單技巧

4、成交的幾種技巧：假定成交法、承諾成交法、二選一法、誘因成交法等

第三講   情景模式練習(xí)