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標桿管理大師、對標管理專家、戰(zhàn)略管理專家、國際標桿管理學會認
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李愛軍:執(zhí)行力在標桿管理實施中重要嗎
2016-05-25 2951

標桿管理是目前大中型企業(yè)為提升企業(yè)經(jīng)營管理效益普遍采取的一種最行之有效的管理工具。盡管許多企業(yè)標桿管理執(zhí)行方法可行,但是隨著時間的推移,設想達到的效果卻不盡人意。為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢?

其實效果不佳并不是標桿管理本身的問題,而是在標桿管理過程中由于執(zhí)行力差,導致所制定的標桿管理工作不能按計劃完成,已經(jīng)形成的指標、流程、標準、制度、實施措施、監(jiān)督與考核方案等不能有效地貫徹執(zhí)行。


首先,標桿管理的執(zhí)行力來源于高層、中層和基層,每一層級都有自己承擔的責任。假定每個層級的執(zhí)行力都是1(100%完成工作),其最終執(zhí)行力結(jié)果為1(計算方法:1×1×1=1)。一般的企業(yè)高層領導在對標工作中僅限于口頭上的支持,中層領導根據(jù)自己的喜好支持,基層員工只能被迫接受支持。三種不同的支持,使執(zhí)行力大打折扣。如果高層領導的口頭支持力為0.9(支持效果90%),中層領導喜好支持力為0.8(80%的領導支持),員工被迫接受的支持力為0.9(90%員工完成工作),其綜合執(zhí)行力結(jié)果為:0.9×0.8×0.9=0.648


0.648的執(zhí)行力結(jié)果,使取得標桿管理成果的時間嚴重滯后,標桿管理工作無法按期完成,短期內(nèi)看不到成果。在我們的實際標桿管理工作中,很多企業(yè)的執(zhí)行力遠遠達不到0.648這個水平。


其次,只說不干是執(zhí)行力差的另外一種表現(xiàn)形式。上級布置工作,想干就干,不高興就以各種理由推脫不干。不干的人,不會受到任何處罰,最后不了了之,形成該結(jié)果的惡性循環(huán),使得獲取標桿管理成果變得遙遙無期。


第三,中層執(zhí)行力是關鍵。中層管理者是承上啟下的棟梁,無數(shù)事實證明,只要中層有堅決的執(zhí)行力和領導支持,結(jié)果就會向極好的方向發(fā)展,標桿管理成果極易顯現(xiàn)。


當前,每個企業(yè)標桿管理只重視對標方法和具體細節(jié),執(zhí)行力是一個被長期忽視的主題。我們強調(diào)執(zhí)行力就是要不折不扣地得到結(jié)果。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功。無數(shù)的企業(yè)擁有宏大的戰(zhàn)略規(guī)劃,但只有那些善于執(zhí)行的公司才能實現(xiàn)其夢想。標桿管理有著無窮的魅力,但只有那些把執(zhí)行當做使命的企業(yè)才能獲得碩果。沒有執(zhí)行力的標桿管理不具有生命力,執(zhí)行力是標桿管理必須解決的首要問題。


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