把看的錢分掉?那分給誰(shuí)?怎么分呢?
你可以分給這三類人群:顧客、代理、股東。
為什么要分?
很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟阒灰ベ嵖吹靡?jiàn)的錢,那么這個(gè)錢你一定賺得非常辛苦!這個(gè)問(wèn)題你不需要舉其他人的例子,如果你是個(gè)老板,回想自己這么多年來(lái)的經(jīng)營(yíng),光靠賣貨賣產(chǎn)品的過(guò)程,仔細(xì)想想是不是這么一回事就行了?
所以,大掌柜今天要分享的主體就是,把你能看得見(jiàn)的錢分了,利用這個(gè)效應(yīng),聚集起一個(gè)社群,靠后端空間的利潤(rùn)。
如果不能迅速地理解這個(gè)概念,跟著大掌柜的思路走。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,在所有人的認(rèn)知里,麥當(dāng)勞就是一個(gè)快餐品牌,只是它規(guī)模做的很大,全球經(jīng)營(yíng)。而事實(shí)上,這個(gè)在1955年創(chuàng)立的,至今不過(guò)63年歷史的品牌,能夠在開(kāi)遍全球六個(gè)大洲,121個(gè)國(guó)家,32000多家分店的規(guī)模,真的是靠一份一份漢堡薯?xiàng)l賣出去的嗎?如果你經(jīng)商多年,還停留在這個(gè)思維層面,那無(wú)怪乎你的生意始終走不出那一畝三分地。今天大掌柜就通過(guò)拆解麥當(dāng)勞的模型來(lái)引入要說(shuō)的的主題。
和你所看到的現(xiàn)象大相徑庭,麥當(dāng)勞公司的收入主要來(lái)源于不是薯?xiàng)l、漢堡,而是房地產(chǎn)和金融性收入。這部分的收入在整個(gè)利潤(rùn)中甚至達(dá)到了90%以上。麥當(dāng)勞在一家餐廳開(kāi)起來(lái)后,最后會(huì)把它租售出去。怎么操作?比如開(kāi)一家餐廳的總投資如果需要300萬(wàn),前期通過(guò)自己運(yùn)營(yíng)加上品牌效應(yīng),讓商家接手就能直接賺取盈利,最后這家餐廳的打包價(jià)可以達(dá)到800萬(wàn),從中賺取500萬(wàn)的差價(jià)。這是賺取的第一筆利潤(rùn)。
第二,因?yàn)辂湲?dāng)勞是一個(gè)全球知名的快餐品牌,所以它每年的廣告宣傳費(fèi)用是非常高的。你經(jīng)常可以在公交站臺(tái)、地鐵過(guò)道、地鐵沿線、戶外大牌等等地方看到他們投放的大幅廣告。這些費(fèi)用加上后續(xù)的管理,餐廳租售出去之后,麥當(dāng)勞有充足的理由向你收取每年6%左右的管理費(fèi)。如果一家餐廳一年有3000萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,那么這一家餐廳一年就要上交180萬(wàn)。
綜上兩點(diǎn),打包一家餐廳出去,麥當(dāng)勞就能賺到500萬(wàn)加上每年平均200萬(wàn)上下的管理費(fèi)。這是一家店,全球32000家分店。除了少數(shù)的直營(yíng)店,你可以拿出計(jì)算器來(lái)算算它每年的利潤(rùn)了。
這就完了嗎?這樣就結(jié)束了,那就太低估這個(gè)全球品牌的實(shí)力了。除了每年的管理費(fèi),事后的利潤(rùn)似乎和麥當(dāng)勞總公司毫無(wú)半點(diǎn)關(guān)系了。但是你別忽略掉了最重要的一點(diǎn),就是它的產(chǎn)品!因?yàn)辂湲?dāng)勞的品牌效應(yīng),顧客過(guò)來(lái)消費(fèi)就是為了其中的某一樣產(chǎn)品的,所以在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,商家始終離不開(kāi)麥當(dāng)勞所有的原材料。而且這樣的品牌也容不得你偷工減料。第一,這樣的品牌它的品控是非常嚴(yán)格的,第二你要是以次充好,消費(fèi)者是很容易察覺(jué)的。故而,品牌力越強(qiáng)的產(chǎn)品,它的自我約束力也是越強(qiáng)的。
這樣的方式是現(xiàn)在很多餐飲品牌,尤其是做火鍋、串串這樣的品類直接套用的加盟模式。用極低的費(fèi)用把加盟商圈進(jìn)來(lái),后續(xù)靠供應(yīng)底料“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”。但很多人會(huì)發(fā)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)半年一年后,有些精明的加盟商為了降低成本,謀求更大的利潤(rùn)空間,會(huì)拿著底料去生產(chǎn)廠家詢價(jià),或者自己研究配方。毫無(wú)疑問(wèn),廠家直供的價(jià)格絕對(duì)遠(yuǎn)低于你的供應(yīng)價(jià)。畢竟,我們國(guó)家從來(lái)不缺“聰明人”。慢慢地,從你這拿貨的越來(lái)越少,你派出的市場(chǎng)督導(dǎo)采集到的負(fù)面消息越來(lái)越多。再后來(lái),你辛辛苦苦創(chuàng)立的品牌一年不如一年,最后莫名其妙地就“死了”。
這也是大掌柜給很多商家的良心建議,如果當(dāng)下你的品牌力不夠強(qiáng)大,不要輕易地走加盟。因?yàn)樵诤罄m(xù)過(guò)程中,不是簡(jiǎn)單的商家來(lái)考察,滿意后雙方簽訂協(xié)議,交錢開(kāi)店就互不相關(guān)了。你需要一系列的軟實(shí)力做支撐,比如成熟的選址能力、整體推廣宣傳的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、完善的培訓(xùn)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化流程等等。沒(méi)有這些做基礎(chǔ),加盟出去越多,你給自己挖的坑也就越多。當(dāng)然,如果你純粹是想賺人家的加盟費(fèi),完全不考慮后續(xù)的品牌經(jīng)營(yíng),那就忽略我說(shuō)的所有內(nèi)容。
同樣的,如果你現(xiàn)在手頭缺項(xiàng)目,想入手一個(gè)品牌也別輕易去加盟,尤其是當(dāng)下的網(wǎng)紅品牌。如果你真的什么都不懂,也沒(méi)資源,想要依靠別人的品牌來(lái)做支撐,那么以上提到的這幾個(gè)點(diǎn)基本可以作為判斷一個(gè)品牌是否靠譜的重要因素。
啊啊??!扯遠(yuǎn)了,繞回來(lái)繼續(xù)說(shuō)麥當(dāng)勞!!
所以準(zhǔn)確來(lái)講,麥當(dāng)勞不是開(kāi)餐廳的,它做的是服務(wù)餐廳的事情。當(dāng)你把它的整個(gè)商業(yè)體系解構(gòu)了,麥當(dāng)勞把餐廳的利潤(rùn)分掉之后,看到有利可圖,一旦加盟接手就能賺錢,后續(xù)就會(huì)有無(wú)數(shù)人拿著錢來(lái)加盟他。這樣無(wú)數(shù)家麥當(dāng)勞就開(kāi)起來(lái)了。接著當(dāng)它的分店數(shù)越來(lái)越多,體量越來(lái)越大,這個(gè)時(shí)候麥當(dāng)勞變成了全球最大的原料供應(yīng)配送公司。只要是經(jīng)營(yíng)它的品牌,其中所有的牛肉餅、面包、飲料,原材料通通必須由麥當(dāng)勞供應(yīng)!
它真正在掙的錢根本就不是餐廳里那一點(diǎn)利潤(rùn),真正在掙的錢是物料配送的錢!
在后面幾十年的經(jīng)過(guò)過(guò)程中,他們又發(fā)現(xiàn),除了可以打包賺項(xiàng)目的錢,另外還可以在開(kāi)發(fā)商身上盈利。當(dāng)然,你如果也想達(dá)到這種效應(yīng)是也需要時(shí)間和實(shí)力積累的。
1.0版本,開(kāi)餐廳需要店面,一般市中心地段價(jià)格不菲,在品牌實(shí)力不夠強(qiáng)大時(shí),這筆費(fèi)用都是自己掏。如果一年房租成本需要200萬(wàn),那么這100萬(wàn)需要從全年的純利潤(rùn)中扣除出來(lái)。
2.0版本,當(dāng)麥當(dāng)勞的品牌實(shí)力達(dá)到一定程度后,這時(shí)候不需要你再去找鋪面,開(kāi)發(fā)商會(huì)主動(dòng)找到你,將一個(gè)商業(yè)綜合體最中心的位置低價(jià)甚至免費(fèi)提供給麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)。因?yàn)樗麄冎?,進(jìn)駐一個(gè)這樣的品牌,將可以為他們提供多大的流量。有了大牌的加持,對(duì)商業(yè)體之后的招商也是一個(gè)實(shí)力的背書(shū)。但是麥當(dāng)勞能得到免費(fèi)的租金,就代表加盟商不用支付房租成本了嗎?當(dāng)然不是,這時(shí)候的麥當(dāng)勞就變成了“二房東”。除了管理費(fèi),原料費(fèi),每年再收點(diǎn)租金。
3.0版本,這也是為什么很多小品牌一開(kāi)始走加盟“必死”的原因,因?yàn)槟銢](méi)有成熟的系統(tǒng)。你的玩法,交兩萬(wàn)的加盟費(fèi),開(kāi)店前過(guò)來(lái)指導(dǎo)一下,之后除了一年幾千的管理費(fèi),原料費(fèi),加盟商可以說(shuō)完全是自主經(jīng)營(yíng)。同城還好,要是異地,加盟商之后要耍什么滑頭,你是沒(méi)點(diǎn)辦法的。但是麥當(dāng)勞呢?所有的分店的經(jīng)營(yíng)額每天都是回流到總部的,總部按季度或者按年再將利潤(rùn)發(fā)放回去。你的錢全在人家手里,等于你的命都攥在別人手里,你敢不盡心盡力按照總部的指示執(zhí)行嗎?敢隨便動(dòng)歪心思嗎?每家店家回流幾百萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,掰著指頭算算,幾萬(wàn)家店可以沉淀多少資金?拿著這些資金,隨便搞搞房地產(chǎn),投資點(diǎn)高盈利的項(xiàng)目,利息都非常可怕了。如果怕風(fēng)險(xiǎn)高,穩(wěn)妥點(diǎn)的做法,哪怕存銀行吃利息,又能溢出多大的盈余?這就叫金融性盈利。有了這些做保障,還需要一個(gè)一個(gè)去賣漢堡嗎?
說(shuō)完它的模式,再來(lái)說(shuō)它的產(chǎn)品。一說(shuō)到麥當(dāng)勞都想到巨無(wú)霸。沒(méi)錯(cuò)!肯德基沒(méi)有,德克士沒(méi)有,華萊士更沒(méi)有,只有麥當(dāng)勞有巨無(wú)霸。在一般人的概念里,一個(gè)品牌的拳頭產(chǎn)品一定是暴利產(chǎn)品,是利潤(rùn)最高的。其實(shí)不然,很多商家設(shè)計(jì)出來(lái)的爆款產(chǎn)品其實(shí)是不盈利的,而是把它作為一個(gè)引流產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)。這種產(chǎn)品一般叫入口型產(chǎn)品。這種產(chǎn)品被設(shè)計(jì)出來(lái)就不是拿來(lái)賣錢的,而是拿來(lái)與人產(chǎn)生關(guān)系的,給顧客一個(gè)必須進(jìn)店的理由,以此來(lái)帶動(dòng)其他周邊產(chǎn)品的消費(fèi)。
那有人又有疑問(wèn)了,既然漢堡都不能成為餐廳的主盈利產(chǎn)品,那是像菠蘿派,雞塊這樣的配餐嗎?可能和現(xiàn)在我們看到的結(jié)構(gòu)不見(jiàn)得完全一樣,大掌柜研究了麥當(dāng)勞之前相對(duì)原版的模式發(fā)現(xiàn),他們真正屬于暴利的部分,其實(shí)是可樂(lè)!為什么不是雞塊?不是薯?xiàng)l?是最不起眼的可樂(lè)呢?聰明的人會(huì)認(rèn)為,現(xiàn)在所有可樂(lè)機(jī)里售賣的其實(shí)就是糖漿兌取一定比例的水,可樂(lè)就嘩嘩地流下來(lái)了,而且夏天很多人還會(huì)加冰。這樣計(jì)算,在所有產(chǎn)品里,可樂(lè)的利潤(rùn)當(dāng)然是最高的。當(dāng)然,這是其中一個(gè)原因。其更深層次的原因是,可口可樂(lè)的商業(yè)邏輯和房地產(chǎn)一樣。
開(kāi)發(fā)商為了獲取客流量,可以拿出一定數(shù)量的黃金鋪位提供給很多知名大牌商家。那么你是否想過(guò),你花3塊錢買一瓶可樂(lè),實(shí)際上它的制作成本是多少?3塊錢的零售價(jià),其中2.5元是廣告費(fèi)和渠道推廣費(fèi)用,瓶子包裝費(fèi)用大概兩三毛錢。所以最后你喝到的這瓶可樂(lè)實(shí)際上不到兩毛錢??煽诳蓸?lè)公司和麥當(dāng)勞合作,是真的想靠麥當(dāng)勞賺錢嗎?不是!它更主要的是想通過(guò)麥當(dāng)勞的龐大客戶群體,讓顧客在平時(shí)消費(fèi)中,無(wú)意識(shí)地形成喝可樂(lè),并且是喝可口可樂(lè)的習(xí)慣。
怎樣才能讓人們形成習(xí)慣呢?就是讓你三天兩頭地喝,只要去麥當(dāng)勞點(diǎn)餐,不管是巨無(wú)霸套餐,麥辣雞套餐,鱈魚(yú)堡套餐,兒童套餐,全家桶套餐,里面配的全部都是可樂(lè)!不管是夏天還是冬天,一杯飲料半杯的冰塊,麥當(dāng)勞就是通過(guò)這種方式教育顧客,一次一次強(qiáng)化消費(fèi)者的體驗(yàn),讓他們覺(jué)得漢堡搭可樂(lè)是正常的,可樂(lè)加冰也是很正常的。顧客消費(fèi)習(xí)慣一旦養(yǎng)成,一杯可樂(lè)賣8塊,你也會(huì)覺(jué)得很正常了。而對(duì)于麥當(dāng)勞而言,如果一個(gè)漢堡賣十幾塊,還需要花費(fèi)兩塊面包、一塊肉餅的成本,那么這杯8塊錢的可樂(lè)相當(dāng)于是他們的純利潤(rùn)。而對(duì)于可口可樂(lè)而言,一旦顧客的消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成,他們除了在餐廳以外的地方還會(huì)愿意自發(fā)自動(dòng)地購(gòu)買可樂(lè),那么給麥當(dāng)勞里提供點(diǎn)“糖漿”又算什么呢!
生活處處不商業(yè)!
這個(gè)就叫把看得見(jiàn)的錢分掉,賺背后看不見(jiàn)的錢。資本是發(fā)現(xiàn)的科學(xué),不是創(chuàng)造的科學(xué)
商業(yè)模式本質(zhì)上是資源的重新配置
這次小編給大家準(zhǔn)備了《實(shí)體店70套營(yíng)銷策劃方案》,希望可以幫助大家解決店鋪引流的問(wèn)題,如果需要請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【老板經(jīng)營(yíng)管理之道】回復(fù)“70”領(lǐng)取資料!