選人指南

好老板最喜歡什么樣的員工？他們都是怎么去挑選下屬的，要從三個(gè)角度去考量：

1. “態(tài)度”比“能力”重要；

2. “溝通”比“抱怨”重要；

3. “大局”比“細(xì)節(jié)”重要；

01

“態(tài)度”比“能力”重要

很多人覺(jué)得作為下屬員工，工作能力應(yīng)該是擺在第一位的。但其實(shí)不然。

一個(gè)在上市公司做部門(mén)總監(jiān)的朋友，告訴我自己手下有一個(gè)剛來(lái)沒(méi)多久的新人特別厲害，接連幫公司搞定了幾個(gè)大訂單。

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但時(shí)間一久這個(gè)新人漸漸有點(diǎn)恃才傲物，覺(jué)得其他同事都不如自己，和大家相處開(kāi)始變得不那么融洽。

比如和同事開(kāi)會(huì)時(shí)，他會(huì)不等別人說(shuō)完就打斷說(shuō)應(yīng)該怎么怎么做；或者在一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴會(huì)議上，完全不給其他人發(fā)言的機(jī)會(huì)，滔滔不絕講個(gè)沒(méi)完。當(dāng)其他同事發(fā)表不同意見(jiàn)的時(shí)候，他往往會(huì)說(shuō)：

“這都是來(lái)自我成功的經(jīng)驗(yàn)，你有嗎？”

對(duì)我朋友而言，這其實(shí)是個(gè)很頭疼的情況。他既要平復(fù)好其他員工的情緒，也要小心翼翼“呵護(hù)”這個(gè)人才

我能夠想象到的是，如果這個(gè)員工依然保持這樣的態(tài)度去工作，無(wú)論他多厲害，最后一定會(huì)離開(kāi)。

任何一家公司都不是靠一個(gè)人做起來(lái)的。最后，一定都是團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)100分的人，比不上一群80分的人。為了一個(gè)100分的人，得罪其他更多人，權(quán)衡利弊下來(lái)一定不值得。

職場(chǎng)是一個(gè)高度依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作的地方。如果說(shuō)“能力”是讓自己站穩(wěn)腳跟的硬實(shí)力，那么“態(tài)度”就是讓自己的能力得以充分發(fā)揮，擴(kuò)散甚至升級(jí)的軟實(shí)力。

說(shuō)了這么多，那什么樣的態(tài)度老板會(huì)喜歡呢？

三個(gè)基本點(diǎn)：做事情的態(tài)度，做人的態(tài)度，以及團(tuán)隊(duì)合作的態(tài)度。

1.做事情的態(tài)度

用一句話概括：即使你不會(huì)，也會(huì)在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)。

普通的員工具備現(xiàn)成的能力，厲害的員工具備未來(lái)的能力。這個(gè)“未來(lái)”，指的就是學(xué)習(xí)和掌握新技能的能力。因?yàn)楣臼窃诓粩喟l(fā)展中的，尤其是如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)的更新替代是以“月”為單位來(lái)計(jì)算的。

前百度的COO陸奇，談到如今的人才市場(chǎng)有一個(gè)很重要的宏觀趨勢(shì)：整體的需求由原來(lái)的技能驅(qū)動(dòng)型人才，越來(lái)越往知識(shí)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型人才轉(zhuǎn)移。所以一個(gè)人能否快速學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于創(chuàng)造新的價(jià)值也變得愈發(fā)重要。

在一個(gè)連老板都要不停學(xué)習(xí)不停前進(jìn)的時(shí)代，作為員工，這種態(tài)度就變得更加重要。所謂今天不會(huì)不要緊，但明天你一定要會(huì)。

2.做人的態(tài)度

用七個(gè)字概括：自信而不忘謙卑。

自信的人很多，但自信同時(shí)還保持謙卑的人很少。自信久的人會(huì)有一種慣性，名副其實(shí)的自信容易變成一種盲目的自信，而謙卑就是把它拉回來(lái)的力量。

面對(duì)自己了解的東西，堅(jiān)持立場(chǎng)，不做墻頭草；對(duì)于自己不甚了解的東西，懂得傾聽(tīng)，不下妄斷，回去研究，回來(lái)探討。

做到這些，容易為自己積攢良好的口碑，老板也會(huì)欣賞你。

3.團(tuán)隊(duì)合作的態(tài)度

用一個(gè)詞概括：善于“激發(fā)”。

前面我說(shuō)過(guò)，作為老板，他一定看的是大盤(pán)面。他會(huì)看一個(gè)員工，在團(tuán)隊(duì)中是否能夠串聯(lián)起其他人一同高效協(xié)作。

比如在頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，會(huì)摘取其他成功的案例來(lái)給大家作為參考；比如會(huì)從過(guò)去的實(shí)踐中總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，幫助大家避免重復(fù)勞動(dòng)；又或者在眾人一籌莫展的時(shí)候，不斷用舉例子的形式來(lái)刺激大家思考。

有這樣的合作態(tài)度，在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)受歡迎，自然老板也會(huì)喜歡你。

02

“溝通”比“抱怨”重要

我一個(gè)朋友遇到過(guò)這樣的員工。那個(gè)年輕人入職的時(shí)候一切都好，我朋友一開(kāi)始還會(huì)花時(shí)間關(guān)照他，每周都和他做工作復(fù)盤(pán)，了解他的近況。

可隨著團(tuán)隊(duì)壯大，事情也多了，漸漸地我朋友就沒(méi)有時(shí)間去主動(dòng)關(guān)注他，很多時(shí)候都是分配了任務(wù)就趕緊去做，最后出結(jié)果的時(shí)候再溝通。

沒(méi)想到過(guò)了三個(gè)月，這個(gè)年輕人直接一封辭職信交了上來(lái)，讓人沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)防備。

我朋友還一臉懵逼，覺(jué)得自己對(duì)他挺不錯(cuò)的，不知道哪里出了問(wèn)題。問(wèn)他嘛也不愿意說(shuō)，最后我朋友還是從其他同事那里打聽(tīng)到原委。

原來(lái)這個(gè)小伙子家里出了點(diǎn)事情需要經(jīng)常往家跑，正好這段時(shí)間公司趕一個(gè)項(xiàng)目上線，加班比較多。他覺(jué)得受不了，又不敢直接和老板去講，思來(lái)想去最后還是決定把家里的事料理好再去工作。

可他這個(gè)崗位是個(gè)關(guān)鍵崗位，人不好招。突然這么一走，我朋友馬上就陷入了被動(dòng)的局面，最后好說(shuō)歹說(shuō)留了他兩個(gè)月，還答應(yīng)他每天六點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班。

回頭來(lái)我朋友就說(shuō)，這種員工以后是萬(wàn)萬(wàn)不敢再招了。

老板和員工不是處在對(duì)立面的兩個(gè)角色，而應(yīng)該是將心比心地互相支持，互相成就。

和老板的溝通并不復(fù)雜，無(wú)非就是幾點(diǎn)：匯報(bào)進(jìn)度，尋求指導(dǎo)，以及成長(zhǎng)答疑。

一旦員工在工作上遇到了困難，老板給予專業(yè)上的指導(dǎo)是必然的。否則他就無(wú)法提升團(tuán)隊(duì)的整體效能產(chǎn)出，這可是和他的KPI 深深掛鉤的東西。

因此遇到困難千萬(wàn)不要一個(gè)人憋著想辦法，而是主動(dòng)去敲老板辦公室的門(mén)。他如果是個(gè)稱職的老板，一定不會(huì)拒絕你的求助。

老板之所以能夠做老板，就是因?yàn)樗麚碛懈S富的經(jīng)驗(yàn)沉淀，對(duì)行業(yè)有著更深入的洞察和見(jiàn)解。這些都是寶貴的成長(zhǎng)財(cái)富，你要懂得去主動(dòng)挖掘。

做到以上這些，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)在工作中的抱怨會(huì)少很多，你從老板身上反而學(xué)到了不少東西

而這，就是溝通的意義。

03

“大局”比“細(xì)節(jié)”重要

說(shuō)個(gè)我自己的親身經(jīng)歷。

我剛開(kāi)始工作的時(shí)候有個(gè)壞習(xí)慣，每次經(jīng)手過(guò)的資料，文件和方案從來(lái)都不歸檔。我總是用過(guò)就隨手往電腦桌面上一扔，或者覺(jué)得用完了占地方就趕緊丟進(jìn)回收站清理掉。

后來(lái)有一次我老板讓我找一個(gè)N久以前的方案資料，我忙活了一上午都沒(méi)找到。這時(shí)她說(shuō)道：

“這種情況不是第一次了，如果我是客戶早就不耐煩了。”

當(dāng)時(shí)我嚇了一跳，還納悶這么小的事情她怎么會(huì)如此生氣。結(jié)果她告訴我，我這個(gè)不喜歡整理文件的習(xí)慣她觀察好久了。

“連一個(gè)簡(jiǎn)單的方案文件都不愿意花心思整理，以后更大的項(xiàng)目怎么放心交給你？客戶怎么知道你會(huì)不會(huì)把機(jī)密文件也這么隨手一丟，哪一天不小心就泄露了出去？”

看似很小的細(xì)節(jié)，最后都有可能影響大局。而判斷一個(gè)員工有沒(méi)有成長(zhǎng)的潛力，很重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看他能否通過(guò)細(xì)節(jié)的變化來(lái)推導(dǎo)出大局的走勢(shì)。

當(dāng)你單看一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候，也許什么都發(fā)現(xiàn)不了?？扇绻惆鸭?xì)節(jié)放在一個(gè)多維度的宏大背景下去思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的端倪。這就叫細(xì)節(jié)的化學(xué)反應(yīng)。