課程特色深入原理剖析、實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解、系統(tǒng)流程打造、互動(dòng)演練鞏固

培訓(xùn)對(duì)象

營銷經(jīng)理、銷售顧問、營銷人員

課程背景

市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，孫子曰：上兵伐謀，又曰：昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。實(shí)踐告訴我們，作為企業(yè)員工要有非常專業(yè)的職業(yè)技能和素養(yǎng)，才可能贏得一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)役，企業(yè)也才能在激烈競(jìng)爭中不斷取得成功。本課程將為企業(yè)全面系統(tǒng)的打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，讓員工在最短的時(shí)間內(nèi)從游擊隊(duì)提升為特種兵。

課程收獲

通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員了解職業(yè)化的意義：

1、職業(yè)化涵義

2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德

3、積極的職業(yè)心態(tài)

4、精湛的職業(yè)團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)方式

面對(duì)面、互動(dòng)式、模擬體驗(yàn)式授課

課程大綱

職業(yè)化涵義

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德

積極的職業(yè)心態(tài)

精湛的職業(yè)團(tuán)隊(duì)

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的規(guī)范化、程序化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、形象、態(tài)度、觀念上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

道德社會(huì)化

言行專業(yè)化

1）規(guī)范化2）程序化

結(jié)果客戶化

誠信

誠信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠、講信譽(yù)，言必信、行必果，一諾千金。

忠誠

所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必備的職業(yè)素養(yǎng)

心態(tài)的重要性

胡蘿卜原則

低調(diào)做人高調(diào)做事

管理中必備的五種心態(tài)

想改變自己命運(yùn)的時(shí)候，從態(tài)度開始。

1）心態(tài)的重要性

心態(tài)決定一切

能力與心態(tài)

目標(biāo)

有效目標(biāo)的制定

溝通

《鬼谷子》捭闔第一：口乃心之門戶

表達(dá)：有話直說；有話變換說；不該說時(shí)不說

傾聽：有時(shí)候傾聽比表達(dá)更重要

信任

如何建立良好的信任度？

責(zé)任

4）管理中必備的五種心態(tài)

融入心態(tài)

堅(jiān)持心態(tài)

空杯心態(tài)

學(xué)習(xí)心態(tài)

記憶—學(xué)習(xí)的必要條件

陽光心態(tài)

陽光心態(tài)是知足、達(dá)觀、健康的心態(tài)。

團(tuán)隊(duì)的力量

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——是螞蟻軍團(tuán)來了！

團(tuán)隊(duì)第一，精誠團(tuán)結(jié)

從－雁行理論－看－團(tuán)隊(duì)協(xié)作

這個(gè)秋天，當(dāng)你見到雁群為過冬而朝南方，沿途以Ｖ字隊(duì)形飛行時(shí)，您也許已想到某種科學(xué)家論點(diǎn)已經(jīng)可以說明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。

大雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而它們就靠隨時(shí)不斷的互相鼓舞來達(dá)到目的地。

大雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞…..

當(dāng)每一只雁鳥展翅拍打時(shí)，造成其它的雁鳥立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥群抬升。借著Ｖ字隊(duì)形，整個(gè)雁群比每只雁鳥單飛時(shí)，至少增加了71%的飛行距離。

當(dāng)一只野雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感到獨(dú)自飛行時(shí)遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一只雁所造成的浮力。

過去我們的工作方式是一只只單飛的雁,分工多而合作少…

接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人是我們成功與否的必要條件…

?除了本身的專長,還要扮演多能角色,才能與隊(duì)友同心協(xié)力,互助合作…

當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的野雁疲倦了，它會(huì)輪流退到側(cè)翼，另一只野雁則接替飛在隊(duì)形的最前端。

當(dāng)有一只雁生病或受傷時(shí)，其它兩只會(huì)由隊(duì)伍飛下來協(xié)助保護(hù)它,直到它康復(fù)或死亡為止，然后他們自己組成隊(duì)伍開始飛行，努力去追趕上原來的雁群

雁行理論!

競(jìng)合時(shí)代

“競(jìng)合”的意思就是競(jìng)爭與合作

《孫子兵法》：不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也

以合作為基礎(chǔ)，放眼全球去充分競(jìng)爭