新任經(jīng)理的發(fā)展是一個(gè)的具有挑戰(zhàn)性的工作。無論是從評估選拔、培養(yǎng)發(fā)展,還是正式任命后的輔導(dǎo)來看,每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要,如果不當(dāng),很有可能我們會(huì)因些而失去一位非常優(yōu)秀的員工。
為了評估和選拔合適的人選作為經(jīng)理人員的后備人選,我們可以觀察那些有抱負(fù)成為領(lǐng)導(dǎo)者的人選在各種場合下的常規(guī)表現(xiàn)。一定要在一些關(guān)鍵行為上提供實(shí)時(shí)輔導(dǎo)與反饋,來幫助他們消除那些不好的行為或強(qiáng)化那些好的行為。
對于錯(cuò)誤要有耐心,拒絕著急而跳進(jìn)去幫助他們解決所有錯(cuò)誤的事情。鼓勵(lì)個(gè)人對他/她自己的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),并且挑戰(zhàn)他們與別人一起共事來確保及時(shí)和性價(jià)比高的解決方案。
重點(diǎn)觀察新任經(jīng)理人員在一些場合的表現(xiàn),在那些場合里他們需要獲得信任和他人的支持來作為初始計(jì)劃的繼續(xù)部分。培養(yǎng)他們理解讓其他人參與并獲得他們支持到底實(shí)際上是怎樣一種挑戰(zhàn),這是人們可以這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)到的最有價(jià)值的收獲。
經(jīng)常與他們碰頭來回顧事情的進(jìn)展以及討論遇到的挑戰(zhàn)。除了你的及時(shí)反饋和輔導(dǎo)之外,安排常規(guī)的討論來回顧事情進(jìn)展和測評感興趣程度和挫敗程度也是很有幫助的。這些環(huán)節(jié)要包含你問一些靈活的問題以及仔細(xì)聆聽。拒絕急著針對具體的問題開出處方,要鼓勵(lì)他們?nèi)ヌ岢鼋ㄗh并且按照他/她自己的想法來做。
有的時(shí)候你還需要尋求其他團(tuán)隊(duì)成員的意見。詢問他們對于有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)的績效看法和反饋。他/她有什么方面可以做得更好?他/她應(yīng)該停止做什么?把這個(gè)反饋交給你的“徒弟們”,要求他們幫助把這些意見轉(zhuǎn)化成改進(jìn)行動(dòng)??梢钥紤]采用匿名的調(diào)查方式來做360度反饋,在反饋中團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)不同的維度來對個(gè)人進(jìn)行績效打分。留一些空白的地方讓大家寫評語。還有,要把這些意見與有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者分享。
有時(shí)要評估一下你輔導(dǎo)的對象持續(xù)的興趣和對于發(fā)展成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的承諾。最終,你以及你的團(tuán)隊(duì)成員要有一個(gè)決定是否要繼續(xù)往下一個(gè)步驟推進(jìn):任命一個(gè)帶匯報(bào)關(guān)系的下屬的正式管理崗位,或者,再回去繼續(xù)擔(dān)任個(gè)人貢獻(xiàn)者。你的觀察和輔導(dǎo)會(huì)告訴你這個(gè)個(gè)人貢獻(xiàn)者是否有能力接受這樣大的一步提升。然而,你還必須評估一下個(gè)人貢獻(xiàn)者對于擔(dān)任管理者的興趣和承諾處在什么程度。到此為止,他們就理解了領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)他人的最基本的一些事情。
問一問:你享受這崗位角色嗎?這對你是個(gè)挑戰(zhàn)么?你覺得這項(xiàng)工作對于你是個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)嗎?不再作為一名個(gè)人貢獻(xiàn)者你舒服么?你準(zhǔn)備好了去支持和發(fā)展他人嗎?你經(jīng)歷了崗位的挑戰(zhàn)的方方面面,包括給予建設(shè)性反饋,感覺還好嗎?