如果想要員工毫無保留地發(fā)表意見,千萬小心不要為那些未深思熟慮的或者根本沒用的想法打開泄洪閘。言下之意,如果這樣做的話,員工可能就人云亦云,隨便談?wù)?,只是為了不冷場而已,不去深入思考?
你要鼓勵(lì)大家給出有見地、建設(shè)性的建議。就要要求員工站在你的角度來想問題,要考慮到有哪些潛在限制性條件、障礙、以及要考慮到不同的利益相關(guān)者。
其中一個(gè)方法就是,創(chuàng)造目標(biāo)明確有針對性的主題活動,限定一個(gè)時(shí)間,鼓勵(lì)大家就某些戰(zhàn)略上的關(guān)鍵問題或挑戰(zhàn)提出想法。
例如,如果你們公司想要客戶去網(wǎng)站瀏覽而不是打400免費(fèi)電話,你就可以清楚地定義需要探討的問題,以及限制性條件和其他需要考慮到因素。
一旦員工理解了問題以及背景的話,你就可以邀請他們提出想法,接著在三周后讓他們投票選出最佳方案。