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王京剛:黑海生態(tài):海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實踐
2021-08-20 3761
對象
董事長與高管團(tuán)隊(營銷/產(chǎn)品研發(fā)/供應(yīng)鏈/戰(zhàn)略/人資/財經(jīng)負(fù)責(zé)人)
目的
讓企業(yè)在高風(fēng)險的商業(yè)模式變革中處于領(lǐng)先地位;下一個時代的生者、勝者、剩者,區(qū)別在于是否“數(shù)字化”
內(nèi)容

黑海生態(tài):海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐

主講:王京剛 博士

1-2天)

 


黑海生態(tài):黑海是地球上唯一一個雙層海,底層海域鹽分較高,缺少氧氣和陽光,死氣沉沉毫無生機,上層海域不斷有淡水匯入,陽光氧氣充足,適合生物生存。企業(yè)如果抓不住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇,可能就會被湮沒在數(shù)字化洶涌的浪潮之中,沉入海底;一旦抓住了機遇,就是向死而生,實現(xiàn)由底層海域向上層海域的層級躍遷,爭取到企業(yè)發(fā)展的氧氣和陽光,融入更高維度的生態(tài)空間。                                                                

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ——海爾董事局主席 張瑞敏

 

學(xué)習(xí)海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐經(jīng)驗,從0~N構(gòu)建“黑海生態(tài)”

數(shù)智轉(zhuǎn)型 場景思維 產(chǎn)業(yè)鏈群 多邊交易 指數(shù)組織 平臺戰(zhàn)略

讓企業(yè)在高風(fēng)險的商業(yè)模式變革中處于領(lǐng)先地位

 

參加對象:面向省公司領(lǐng)導(dǎo)層,政企部二、三級經(jīng)理,面向市公司政企業(yè)務(wù)的二、三級經(jīng)理,面向政企部的資深員工

開課形式:企業(yè)內(nèi)部沙盤推演、公開課、線上課、工作坊

聯(lián)系電話:王老師18600722727(微信同號)

▍海爾如何突破數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困局

原生痛點問題

痛點01客戶需求多元,變化快。運營商難以滿足客戶對于高速、可靠、方便的服務(wù)要求,出現(xiàn)難以開發(fā)新客戶、舊客戶不斷流失等問題;

痛點02:企業(yè)具備一定信息化基礎(chǔ),但由于缺失頂層設(shè)計和統(tǒng)一規(guī)劃,數(shù)據(jù)孤島和信息碎片化現(xiàn)象嚴(yán)重,部門各行其是,系統(tǒng)間的兼容性與集成性問題日益嚴(yán)重;

痛點03:企業(yè)內(nèi)部層級眾多,組織架構(gòu)復(fù)雜,出現(xiàn)人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間的信息協(xié)同不暢、管控難等問題。

衍生痛點問題

痛點04:缺少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專業(yè)人才和方法論,不能清晰規(guī)劃布局客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖,導(dǎo)致客戶不知道從何處開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型;

痛點05:數(shù)字化平臺數(shù)量多,但都針對業(yè)務(wù)的某一環(huán)節(jié)或者某一部門,難以形成完整的物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu),導(dǎo)致不知道該如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型;

痛點06:進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本預(yù)估過高,轉(zhuǎn)型試點的價值創(chuàng)造不突出,后期調(diào)整難,導(dǎo)致客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型動力不足,熱情不高,可持續(xù)性不強。

▍課程兩個核心價值點

1、【理論+實踐】系統(tǒng)提升:借助海爾黑海生態(tài)理論提升產(chǎn)業(yè)家的心智模式和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力,指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐創(chuàng)新,兼具“理論高度”和“實踐深度”。本課程聚焦實體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的“真問題”,匯聚“頭部力量、頭部資源在一起”,培育數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)和領(lǐng)袖人才。

2、【全方位】生態(tài)資源對接:全面整合生態(tài)資源,形成 “產(chǎn)-金-研-教-媒”(產(chǎn)業(yè)上下游資源/產(chǎn)業(yè)平臺間資源、供應(yīng)鏈金融資金/股權(quán)融資、課題研究/案例研究、人才培養(yǎng)、獎項評選/品牌宣傳等)五維對接,為學(xué)員提供全鏈條的賦能服務(wù)。

▍本次研討班收益

1、搭建思維框架帶領(lǐng)學(xué)員剖析數(shù)字化發(fā)展生態(tài)環(huán)境和不同的路徑選擇,提升對數(shù)字時代敏銳度。

2、重塑數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力塑造數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力所必須的認(rèn)知、行為條件,全方位建立數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者、戰(zhàn)略制定者、數(shù)字化戰(zhàn)略執(zhí)行者和全體員工等三個層級的領(lǐng)導(dǎo)力。

3、轉(zhuǎn)型價值定位能夠從客戶服務(wù)切換到客戶價值成功,以客戶為中心進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計,與客戶直接接觸,收集客戶行為,充分發(fā)掘商業(yè)價值,確??蛻羯芷趦r值的實現(xiàn);

4、數(shù)字化業(yè)務(wù)布局:將數(shù)字轉(zhuǎn)型解碼到客戶的各組織各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),各部門主動承擔(dān)起數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù),主動探尋數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可行路徑;

5、利潤捕捉:通過數(shù)字化設(shè)計為政企客戶制定增量戰(zhàn)略,詳細(xì)規(guī)劃各部門各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的增量任務(wù),幫助企業(yè)突破增長瓶頸,捕捉超額利潤;

6、推動創(chuàng)造共享價值的組織變革:幫助客戶將轉(zhuǎn)型目標(biāo)融入運營、文化和使命中;制定價值主張作為競爭差異化的來源;確立企業(yè)宗旨,通過應(yīng)對挑戰(zhàn)來推動股東價值;設(shè)計生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新,滿足投資界的新需求。

7、數(shù)字化實施通過“增長—運營—財務(wù)—生態(tài)—技術(shù)—客戶價值—產(chǎn)品—人才”轉(zhuǎn)型八大維度,實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造物聯(lián)網(wǎng)時代勢勝的黑海生態(tài)。目標(biāo)是建立客戶內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈之間的廣泛互聯(lián),形成數(shù)據(jù)鏈和數(shù)據(jù)要素,從而在微觀上做到提質(zhì)、降本、增效,宏觀上做到商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變革。

主要內(nèi)容及價值

模塊

主題內(nèi)容

學(xué)習(xí)成果、價值

一、概論:

海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功要素

1、海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因與愿景展望

2、海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型的八個維度

3、黑海生態(tài)的四個變革方向

4、黑海生態(tài)的十個價值工具

能夠從整體把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的八個維度與變革方向

實戰(zhàn)研討:學(xué)習(xí)海爾如何團(tuán)結(jié)鏈長、賦能鏈主、建設(shè)鏈群的核心要素,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中不走彎路。

二、如何持續(xù)增長:

增長模式轉(zhuǎn)型成功要素

(1) 黑海時代的商業(yè)模式變革

(2) 價值增長的企業(yè)積累方向

(3) 數(shù)字化驅(qū)動增長的七種模式

(4) 企業(yè)如何構(gòu)建新的增長體系

把控黑海時代的商業(yè)模式變革,進(jìn)而梳理新的增長體系

實戰(zhàn)研討:傳統(tǒng)增長模式:做正確的事(組織視野與格局——差距);

增長新模式:“增長黑客”。

三、如何衡量客戶價值:

增量指標(biāo)客戶價值轉(zhuǎn)型成功要素

(1) 客戶定位的超級生態(tài)價值

(2) 以客戶為中心進(jìn)行生態(tài)設(shè)計

(3) 數(shù)字化客戶分類發(fā)掘商業(yè)價值

(4) 基于客戶價值的大規(guī)模定制

掌握增量指標(biāo)客戶價值轉(zhuǎn)型成功要素,充分發(fā)掘客戶價值

實戰(zhàn)研討:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中進(jìn)行客戶選擇:我希望對哪些客戶提供服務(wù)?我能夠為哪些客戶提供價值?哪些客戶可以讓我賺錢?我希望放棄哪些客戶?

三、從產(chǎn)品到場景的變革路徑

產(chǎn)品轉(zhuǎn)型成功要素

(1) 橫跨整個黑海的數(shù)字化溝通

(2) 為產(chǎn)品注入數(shù)字化屬性

(3) 利用客戶反饋迭代產(chǎn)品生態(tài)

(4) 提升產(chǎn)品服務(wù)全階段數(shù)字化能力

把握產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)型的邏輯,提升產(chǎn)品服務(wù)全階段數(shù)字化能力

實戰(zhàn)研討:一個企業(yè)最重要的是現(xiàn)金流和利潤,越具有核心技術(shù)越好。只有支撐產(chǎn)品的賣點,確保產(chǎn)品的競爭力和利潤的技術(shù)才是創(chuàng)新的目標(biāo)。

四、海爾流程變革

運營轉(zhuǎn)型成功要素

(1) 黑海生態(tài)的運營活動與業(yè)務(wù)延伸

(2) 將供應(yīng)鏈視為業(yè)務(wù)設(shè)計

(3) 數(shù)字化驅(qū)動流程變革的關(guān)鍵因素

(4) 運營體系的數(shù)字化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化

梳理運營轉(zhuǎn)型具體路徑,建立數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化運營體系

實戰(zhàn)研討:如何在數(shù)據(jù)協(xié)同方面,利用與運營相關(guān)的供應(yīng)鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、自動化、預(yù)測性等關(guān)鍵數(shù)字化技術(shù),著手打造高效流暢的體系,促進(jìn)運營轉(zhuǎn)型成功。

五、海爾生態(tài)變革

生態(tài)轉(zhuǎn)型成功要素

(1) 數(shù)字化生態(tài)場景設(shè)計

(2) 企業(yè)生態(tài)布局的三個階段

(3) 企業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)型的價值定位

(4) 構(gòu)建企業(yè)生態(tài)的具體路徑

掌握企業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)型的具體步驟,在重塑價值定位的基礎(chǔ)上設(shè)計數(shù)字化場景

實戰(zhàn)研討:如何在價值創(chuàng)造層面,以總體運營體系設(shè)計為視角,重新審視并設(shè)計數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)及管理響應(yīng)、合作生態(tài)等價值模式

六、海爾財務(wù)變革

財務(wù)轉(zhuǎn)型成功要素

(1) 與數(shù)字化關(guān)聯(lián)的財務(wù)及成本活動

(2) 如何進(jìn)行綜合經(jīng)濟(jì)成本控制

(3) 增量績效促進(jìn)價值增長的四要素

(4) 敏捷財務(wù)如何核算產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中綜合控制經(jīng)濟(jì)成本,促進(jìn)財務(wù)成功轉(zhuǎn)型

實戰(zhàn)研討:如何建立對市場和財務(wù)成功負(fù)責(zé)的產(chǎn)品管理體系?如何使得核心員工提升任職資格能力,面向增量組織績效與個人收入同步匹配增長,有安全收入和歸宿收入。

七、技術(shù)與平臺變革

技術(shù)轉(zhuǎn)型成功要素

(1) 建立內(nèi)外連接與自動交易

(2) 設(shè)計技術(shù)開發(fā)管理與平臺管理

(3) 如何以技術(shù)促進(jìn)業(yè)務(wù)場景融合

(4) 如何以技術(shù)推動組織變革

掌握技術(shù)轉(zhuǎn)型的成功要素,進(jìn)而以技術(shù)為驅(qū)動力推動組織變革

實戰(zhàn)研討:如何抓住窗口時機彌補商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的技術(shù)缺口,突破上游技術(shù)資源封鎖,制定、掌控、開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如何快速形成技術(shù)優(yōu)勢,占領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)制高點。

海爾組織變革

人才轉(zhuǎn)型成功要素

(1) 人才的自組織、自驅(qū)動、自增值

(2) 中央績效的全局指揮

(3) 促進(jìn)人才的協(xié)同發(fā)展

(4) 隨需隨聘的在線員工

掌握人才轉(zhuǎn)型的成功路徑,促進(jìn)人才/組織者協(xié)同發(fā)展

實戰(zhàn)討論:基于戰(zhàn)略目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)設(shè)計,討論為達(dá)成目標(biāo)和支撐新的業(yè)務(wù)設(shè)計所需的組織能力。

課后作業(yè)

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型評分表實測;

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分享;

3、導(dǎo)師點評輔導(dǎo)、合影、返程。

 

導(dǎo)師簡介王京剛 博士 ( 海爾未來事業(yè)委員會特約顧問)

北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級合伙人,英國劍橋大學(xué)博士后研究員;

中芯控股(廣東)集團(tuán)有限公司獨立董事;

北京大學(xué)國家治理研究院特約研究員,北大、交大 15所高校 EMBA 特聘教授

著有《圖解邁克波特競爭策略上、下》等多部著作;

長期擔(dān)任國家電網(wǎng)、聯(lián)通總部、VIVO等大型企業(yè)的管理顧問,在業(yè)界享有極高聲譽。

主要業(yè)績:

① 擔(dān)任多個省級“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群+人工智能”的課題負(fù)責(zé)人;擔(dān)任全國多個地區(qū)政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展特約顧問;

② 創(chuàng)辦了數(shù)字化轉(zhuǎn)型實驗室,深度參與頭部企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目;其中,紫菜云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺項目入選“工業(yè)和信息化部“2020年制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點示范”公開名單。

③ 常年研究海爾人單合一模式,并在北大、交大等院校講授人單合一模式,撰寫了數(shù)十余篇10萬+海爾專題。

④ 深度參與“衣聯(lián)網(wǎng)-碳中和”項目實踐,目前正與安徽界首市政府共同籌劃建設(shè)千億碳紡產(chǎn)業(yè)園。

附件:

《海爾智能組織—重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)的秘密》https://mp.weixin.qq.com/s/Vuj7k_UDAx3d8_uFK5iHxA

《十五個節(jié)點帶你回顧海爾“人單合一”發(fā)展史》https://mp.weixin.qq.com/s/eR4ORJRPCwv3ihrxSfRtaQ

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