第一章 傳統(tǒng)思維的誤區(qū)與平衡思維的益處
引子:雨點變奏曲-傳統(tǒng)思維的誤區(qū)
局限性思維:局限性思維的弊端
對抗性思維:對抗性思維的弊端
替代傳統(tǒng)思維的方法:L平行思維;認識我們的思維形態(tài)
平行思維的工具—六頂思考帽
什么是帽子?
六頂思考帽的價值
六頂帽子的思考方法
第二章 六頂思考帽思維訓練分析
A、如何進行白帽思維
白帽的概念
白帽思維的原則
案例:公司開始進行“海盜計劃”
白帽思維的難點
案例講解與課堂演練
B、如何進行紅帽思維
引子案例:你喜歡這個設計嗎?
紅帽的概念背景,情感與思維,直覺與思維紅帽思維語言
紅帽思維的用途
紅帽思維的使用原則
紅帽思維的難點
案例講解與課堂演練
C、如何進行黑帽思維
黑帽的概念
例:請根據(jù)以下對話,指出分別是用的什么思考帽?
黑帽思維的用途
黑帽思維的原則
黑帽思維的難點
案例講解與課堂演練
D、如何進行黃帽思維
黃帽的概念
例:公司如果有人升職,穿黃衣的好處?
黃帽思維的用途
案例講解與課堂演練
E 如何進行綠帽思維
綠帽的概念創(chuàng)意與綠帽思維
綠帽思維使用的原則
綠帽思維使用的用途
如何利用綠帽思維進行創(chuàng)新?綠帽思維技法
案例講解與課堂演練
F 如何進行藍帽思維
藍帽的概念
例:客服主任最近經常接到客戶的投訴電話
藍帽思維的使用原則
藍帽思維的用途
案例講解與課堂演練
第三章 六頂思考帽思考方法的系統(tǒng)應用
A、如何使用六頂帽子?
使用六頂思考帽的十項注意事項
B、單獨使用六頂思考帽
黃帽的單獨使用
案例:請談一下對高層人員采用年薪制會有什么好處?
黃帽的單獨使用范圍
紅帽的單獨使用
案例:明天如果天氣不好,我們活動還照常進行嗎?
紅帽的單獨使用范圍
黑帽的單獨使用
案例:如果這封郵件發(fā)出去,會不會產生什么不利影響?
黑帽的單獨使用范圍
綠帽的單獨使用
案例:除了裁員之外,還有其他的辦法控制成本嗎?
綠帽的單獨使用范圍
C、系統(tǒng)使用六頂思考帽
何時使用六帽序列?
六帽序列的使用原則
如何使用初始序列
討論:初始序列應該避免的使用什么帽子?
如何使用中間序列?
如何使用結尾序列?
如何使用簡單的短序列?
結束語:職業(yè)人應對事物進行全方位“彩色”思考