一,社區(qū)營銷——中國家具行業(yè)必爭之地 在家居行業(yè)中,得終端得天下,但真正終端的高地在哪里?一定在社區(qū),你想得到的大部份業(yè)績結(jié)果都可以在那里獲得。
二,推廣理念
理念一: 不成立社區(qū)攻堅小組的專賣店 ,都是那些做不好家居行業(yè)的人 。
理念二: 不做社區(qū)推廣的專賣店就是對 ,團隊成員的最大不負責任。
理念三: 只有第一名才有資格考慮防御,而最好的防御就是主動發(fā)起進攻。
理念四: 社區(qū)就是銀行,客戶就是帳戶, 與客戶溝通就是獲得密碼的過程。
理念五: 社區(qū)推廣就是將銷售終端向市場終端下沉。
注:總之你一定要記入,不管你進不進步,你的對手都在進步。
四,要認清自己的競爭地位
(一).市場占有率
市場占有率是你的品牌在當?shù)氐念櫩驼加辛?
(二).思想占有率
思想占率是你的品牌在當?shù)氐念櫩驼l知度
五,競爭的類型
1.防御:保護自己現(xiàn)有品牌地位,維護當前占有顧客。
2.進攻:不斷開發(fā)新顧客,不斷挖掘市場消費潛力。
3.側(cè)擊:隨時給對手一記重拳,對手疲軟時給一記重拳。
4.游戰(zhàn):不斷襲擾對手,虛實共進,消耗對手成本。
六,市場領(lǐng)導者的工作重點
1.擴大市場需求規(guī)模
2.保衛(wèi)擴大占有率
七,競爭層次分析
挑戰(zhàn)是絕對的,機會是相對的
顧客消費重心已從價格型向品質(zhì)型甚至奢侈型轉(zhuǎn)移
1.社區(qū)營銷的宗旨,售前服務
2.社區(qū)營銷的優(yōu)勢
w成本較低
w真正與顧客零距離溝通
w操作模式大多為娛樂化,互動式。顧客容易接受。
w可以以壟斷資源的方式來操作,競爭對手不容易模仿