產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)

是大到國(guó)家小到個(gè)人，中間是社會(huì)的各個(gè)組織，立足于世界或者市場(chǎng)的三個(gè)基本要素。

舉例說(shuō)明：國(guó)家的角度

國(guó)家產(chǎn)品：宏觀產(chǎn)品到對(duì)世界的策略，微觀產(chǎn)品人民群眾各個(gè)相關(guān)小政策、計(jì)劃生育、義務(wù)教育、醫(yī)療制度、稅收政策

國(guó)家營(yíng)銷方式：強(qiáng)大的軍事武力強(qiáng)制執(zhí)行、國(guó)家的相關(guān)政策執(zhí)行部門政策宣傳與引導(dǎo)、各項(xiàng)福利補(bǔ)貼。計(jì)劃生育生育政策：獨(dú)生子女證，每月領(lǐng)取津貼。大家都知道：依賴關(guān)系決定支配關(guān)系，但是在絕對(duì)依賴關(guān)系下，我們大眾在還不能理解的前提下，只能選擇接受。

國(guó)家的服務(wù)：各項(xiàng)政策的落地配套服務(wù)與服務(wù)部門建立，公安局、消防局、醫(yī)院、免費(fèi)公園、景點(diǎn)建設(shè)、需要說(shuō)明的是：國(guó)家的服務(wù)理念還是非常好的，是不是我的客戶，我都接待，屬不屬于我國(guó)公民，只要報(bào)案，立馬立案（對(duì)外服務(wù)，）只要進(jìn)醫(yī)院，一律治療。當(dāng)然，國(guó)家是否把人民大眾當(dāng)做上帝，我想不會(huì)的，因?yàn)橹袊?guó)沒(méi)有上帝（哈哈）但是，偉大領(lǐng)袖毛主席提出：為人民服務(wù)的口號(hào)，全國(guó)上下齊動(dòng)員，所有企業(yè)、事業(yè)單位的進(jìn)門第一句話就是：為人民服務(wù)?。何沂侨嗣竦膬鹤樱酝庵?，人民大眾是我的父母，在中國(guó)，養(yǎng)兒為防老，兒子孝敬父母天經(jīng)地義！

舉例說(shuō)明：個(gè)人的角度，最大的產(chǎn)品就是你自己，如何讓社會(huì)接受你，回饋你一個(gè)好的人生，在打造好自己本身產(chǎn)品的同時(shí)，如何把優(yōu)秀的自己成功的營(yíng)銷給這個(gè)社會(huì)就很重要，自己能給社會(huì)或者組織帶來(lái)哪些服務(wù)（貢獻(xiàn)），貢獻(xiàn)越大，用現(xiàn)在時(shí)髦的話說(shuō)：粉絲越多、知名度越高。人這個(gè)產(chǎn)品同樣也有本身價(jià)值和附加價(jià)值，本身價(jià)值，例如教師：除了吃飯等各種消費(fèi)，創(chuàng)造GDP外，還能教書育人，教育下一代。附加價(jià)值，我是名牌教師，有社會(huì)影響力，可以代言好的教育產(chǎn)品，為學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)（雙豐收）。同樣是高校錄取，分?jǐn)?shù)相同，高校根據(jù)需求就會(huì)選擇外語(yǔ)分?jǐn)?shù)更好的，或者有美術(shù)技能的學(xué)生，所以附加價(jià)值的打造更為重要。某些時(shí)候，依據(jù)客戶不同，有針對(duì)性的打造附加價(jià)值尤為重要。

舉例說(shuō)明：企業(yè)的角度

這就更好理解，什么類型的企業(yè)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，用什么方式推向市場(chǎng)，如何讓市場(chǎng)的消費(fèi)者接受，如何做好服務(wù)等等。當(dāng)然，過(guò)去的企業(yè)的產(chǎn)品、營(yíng)銷和服務(wù)的三要素，在座各位都清楚，我這里不做贅述。需要說(shuō)明的是新常態(tài)下 的企業(yè)的發(fā)展的新常態(tài)轉(zhuǎn)換。企業(yè)的產(chǎn)品由過(guò)去的本身價(jià)值到附加價(jià)值的塑造、企業(yè)的營(yíng)銷也有過(guò)去的人脈關(guān)系的推銷到企業(yè)大眾的品牌營(yíng)銷到體驗(yàn)營(yíng)銷（個(gè)人定制）。企業(yè)的服務(wù)，由狹義的產(chǎn)品服務(wù)到廣義的泛產(chǎn)品服務(wù)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，為什么要塑造兩種價(jià)值？對(duì)于銀行客戶經(jīng)理說(shuō)，不是所有的產(chǎn)品都能適合所有的人，我們針對(duì)不同的客戶，介紹不同產(chǎn)品的價(jià)值，這就是塑造產(chǎn)品不同價(jià)值的意義所在。