2016年5月16日，應廣東省人力資源研究會秘書長、廣東外語外貿(mào)大學（以下簡稱廣外）人力資源管理系主任陳國海教授的邀請，深圳市易得咨詢首席顧問、廣東省人力資源研究會副會長史為建老師為廣外2013級全英語人力班的30名學生講授了《平衡記分卡的績效管理實踐》，共2節(jié)課。

   史老師首先與同學們進行了互動，密集提出了什么是管理、什么是人力資源、什么是人力資源管理、人力源管理的價值等概念，并進行發(fā)表了自己的觀點，尤其是當談到“概念”和“職能”的區(qū)別時，引起了同學們的思考和共鳴。

   史老師認為，績效管理是人力資源管理過程中的一個環(huán)節(jié)，人力資源部的功能定位：政策中心、管理中心、服務中心；人力資源部的工作內(nèi)容：1）制定政策 2）建立流程  3）開發(fā)辦法 4）監(jiān)督人力資源管理實踐活動，并在人力資源管理領域向直線經(jīng)理提供專業(yè)建議。讓學生們對企業(yè)的人力資源管理功能、內(nèi)容、價值、過程有了一個全方位的理解。

    隨即，史老師將自己為曾服務的企業(yè)中南創(chuàng)發(fā)集團設計的“人力資源管理體系”進行了展示，將學生們從理論教學里引到了企業(yè)的具體實踐，同時，史老師指出，理論對實踐有指導作用，但在實踐過程中，具體工作要因企業(yè)之勢而做，不能照搬照抄。同樣道理，我們在學校學習中，要將所學的知識點加以記錄、總結、連接、加工、思考、消化，形成自己的觀點，在寫畢業(yè)論文時，就能有的放矢了，切忌不可僅從網(wǎng)上下載資料，不加以消化就加以引用，更不能出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。

   人力資源職業(yè)是一個陽光的職業(yè)，但要求從業(yè)者要有非常好的溝通能力，在實際工作過程中專業(yè)占綜合能力20%左右，溝通能力占80%左右，為什么如此說呢？沒有溝通的專業(yè)往往是沒價值的！從人力資源部的工作內(nèi)容第四點，就足以表明，溝通的重要性，你要能將專業(yè)的東西用通俗的語言表達出來，不然，如何向直線經(jīng)理提出建議呢？直線經(jīng)理作為執(zhí)行的主體，若不能理解HR的專業(yè)內(nèi)容，那么會引起多少騷動甚到暴動呢？學生們進入了深思。

    在深思中，史老師很自然地對平衡記分卡進行了切入：我們講授平衡記分卡，除了感謝卡普蘭和諾頓外，還最應感謝的是美國ADI公司，在1987-1989年ADI公司……（注：此處省略約500字）。以講故事的方式把平衡記分卡講了個透，從學生的面部表情來看，應聽明白了故事。

   那么，到底在企業(yè)內(nèi)如何來推動平衡記分卡項目呢？

   史老師以為某集團公司設計的MRE績效管理體系為例進行了講解，M 是指多元，R 是指動態(tài)，E 是指平衡，這是深圳市易得咨詢的最新研究成果，已成功幫助10多家企業(yè)引進，獲得市埸的熱捧，易得咨詢公司的咨詢理念是：用20%的專業(yè)來反映80%的企業(yè)創(chuàng)始人思想，形成大于100%的咨詢方案，并保證順利落地。

   史老師認為，平衡記分卡的使用，要結合企業(yè)實際，可以調(diào)整，有時要一起用上KPI、OKR、PEST、SWOT等工具，用平衡記分卡的目的是將公司的愿景、戰(zhàn)略加以分解，進行戰(zhàn)略實施，平衡記分卡可以處理好長期目標與短期目標的平衡、財務目標與非財務目標的平衡、結果性目標與動因性目標的平衡、領先性指標與滯后性指標的平衡、企業(yè)組織內(nèi)部群體與外部群體的平衡。這也是企業(yè)發(fā)展的動力，平衡記分卡得以推廣也是有益于這五個平衡，但是，在平衡記分卡推行的過程中，有些問題是不容忽視的：

     1）  人力資源部門要做好直線經(jīng)理的培訓，尤其是對培訓結構、培訓內(nèi)容等方面。

     2）  要與直線經(jīng)理做好溝通，確保項目的實施順暢。

     3）對于公司愿景、戰(zhàn)略協(xié)助總經(jīng)理進行提煉、梳理、宣傳。

  在不知不覺中，課程結束了，陳教授這樣總結道：“史總是績效管理專家，曾在信邦集團、深圳中南創(chuàng)發(fā)集團等國際化大公司工作過，擔任人力資源高管職務，現(xiàn)在是深圳市易得咨詢公司的總裁、首市顧問，我全程聽了史總的授課，受益非淺，史總用講故事的方式對平衡記分卡的產(chǎn)生、發(fā)展、理念、使用進行了闡述，淺顯易懂，史總的研究成果---多元、動態(tài)、平衡的績效管理體系很受市埸的歡迎，真誠希望能再次邀請到史總來廣外授課！”

   史老師被同學們圍住，進行了有關問題的解答，比如有位同學問，我手中有了實習的OFFER，但如何選擇呢？等，史老師給出了有針對性的建議，聽后，同學的臉上有了燦爛的笑容……

   當天下午，在廣東省人力資源研究會，陳教授向史總介紹了研究會的近期工作和下一步的發(fā)展方向，也真誠希望廣東人力資源研究會與深圳市易得咨詢長期戰(zhàn)略合作，深圳市易得咨詢在史總的帶領下，取得了不錯的成績，在咨詢行業(yè)奠定了自己的位置，希望易得咨詢能給研究會不定期分享研究成果，可先在易得的精品課程、書籍出版等方面進行合作，經(jīng)過研究會前期充分考察、討論，決定聘請史總為中國人力資源服務研究院副院長，同時吸納深圳市易得企業(yè)管理咨詢有限公司為中國人力資源服務研究院副院長單位。

   史總代表深圳市易得企業(yè)管理咨詢有限公司向陳教授表示誠摯的感謝，也請陳教授轉達對廣東省人力資源研究會會長許國彬的問候，同時，史總向陳教授介紹了易得咨詢的業(yè)務開展情況和下一步發(fā)展方向，除了有管理咨詢、勞務派遣、內(nèi)訓課程外，下半年將起動獵頭業(yè)務，將易得打造成含“易得咨詢、易得智能科技、易得基金”的綜合集團公司。

   陳教授代表中國人力資源服務研究院為深圳市易得企業(yè)管理咨詢有限公司進行了副院長單位授牌，舉行了授牌儀式。