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周航:《如何正確禮儀正確的贏得客戶》
2018-02-21 2359
對象
提升自身禮儀對象的人
目的
通過培訓(xùn)使員工形象、個人舉止、對客服務(wù)方面達到標(biāo)準(zhǔn)要求,滿足客戶的期望值,增加客戶滿意度
內(nèi)容

課程目標(biāo):

??幫助商務(wù)人士塑造得體、自信、富有魅力的職業(yè)形象;

??幫助商務(wù)人士在場合上能夠不露怯、不丟面、不失禮;

??幫助您展示自身良好的素養(yǎng)和品位,贏得客戶的信賴和好感,為商務(wù)合作奠定良好的基礎(chǔ)。

內(nèi)容大綱

初步接觸:建立良好的第一印象

【線上溝通】打電話,見人品(四大電話禮儀你知道嗎?)

【線上溝通】別讓你的人脈在微信上聊沒了(成功的人這樣發(fā)微信)

【線上溝通】你忽略的這些郵件禮儀,將成為你事業(yè)的絆腳石

【商務(wù)交往】商務(wù)交往中誰先握手?該握多久?

【商務(wù)交往】名片交換有講究(掌握名片禮儀,開啟商務(wù)交往的大門)

【商務(wù)交往】C位不是你想坐就能坐,席次禮儀早知道


見面會客的著裝打扮:專業(yè)形象贏得信賴

【職場形象】對于形象,為什么得體比漂亮更重要?(形象會影響您的收入?)

【職場穿搭】職業(yè)女性正裝究竟正在哪里?

【職場穿搭】職業(yè)女性穿什么皮鞋才得體又高級?

【職場穿搭】職業(yè)女士經(jīng)典單品,你衣櫥中合格的有幾件?

【職場穿搭】紳士形象塑造的十個細(xì)節(jié),男神還是男神經(jīng)就看這些細(xì)節(jié)

【職場穿搭】如何穿西裝才能不被誤認(rèn)為是服務(wù)生?


深度交流的餐桌禮儀:用品位和魅力征服客戶

【餐桌禮儀】一頓飯真能看出一個人的修養(yǎng)嗎?

【餐桌禮儀】能不能合作,吃一頓飯就知道

【餐桌禮儀】中餐宴請有哪些禮節(jié)和禁忌?據(jù)說90%的人都失禮了!

【餐桌禮儀】優(yōu)雅得體西餐禮儀指南(刀叉使用的正確方法)

【餐桌禮儀】如何得體地出入米其林餐廳-米其林餐廳的Dress Code

【餐桌禮儀】第一次吃日料如何裝作經(jīng)常去吃



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