課程內(nèi)容:
一、客戶拜訪過程
1. 如何做開場(chǎng)白
2. 如何詢問(SPIN)
3. 如何說服
4. 如何達(dá)成協(xié)議
二、克服客戶的不關(guān)心
1. 如何克服客戶的不關(guān)心
三、應(yīng)對(duì)客戶拒絕
1.客戶拒絕分類
2.消除懷疑
3.消除誤解
4.如何克服缺點(diǎn)
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