對于企業(yè)來說，面向市場需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品是關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的大事。然而，項(xiàng)目開發(fā)又是一個(gè)十分復(fù)雜，需要系統(tǒng)規(guī)劃的過程，很多企業(yè)都因?yàn)楦鞣N各樣的短板導(dǎo)致項(xiàng)目研發(fā)的整體進(jìn)度受到影響，部分企業(yè)甚至因新產(chǎn)品的投放速度過慢極大影響了公司業(yè)績，因此，任何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)采取措施，協(xié)調(diào)新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度，讓自己跟得上市場步伐。某企業(yè)在接受泓冰標(biāo)桿專家團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)過程中，創(chuàng)造性地利用標(biāo)桿管理理論，優(yōu)化了其項(xiàng)目開發(fā)流程，取得了良好的效果。

由于該公司以技術(shù)工藝體系為主導(dǎo)，所以項(xiàng)目開發(fā)尤為重要。在標(biāo)桿管理施行之初，面臨很多問題：公司的項(xiàng)目流程繁多（有57份），難以梳理；同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目數(shù)量多（80多個(gè)），難以管理；跨部門溝通困難，沒有明確的考核激勵(lì)機(jī)制，造成項(xiàng)目進(jìn)度經(jīng)常延遲，項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)達(dá)成率低。針對這些問題，公司成立了跨部門的大型項(xiàng)目組，擬采用內(nèi)部對標(biāo)的形式，協(xié)調(diào)部門工作，建立一套完整的項(xiàng)目開發(fā)流程，提高項(xiàng)目達(dá)成的及時(shí)率。在調(diào)研之后，該項(xiàng)目組信心滿滿地將目標(biāo)設(shè)定在90%以上，在這個(gè)一級要素下，又分成了資源、開發(fā)質(zhì)量、部門配合和一級技術(shù)研究能力四個(gè)二級要素。其具體的改進(jìn)過程如下：

1．

保證資源：市場信息每周收集一次；每種零件審核選定三家以上的供應(yīng)商；樣品在立項(xiàng)以后必須在一周內(nèi)到達(dá)工廠；樣品有任何異樣，規(guī)定在三天內(nèi)完成改正。

2．

保障開發(fā)質(zhì)量：立項(xiàng)后三天內(nèi)要完成技術(shù)評審；制定《可靠性驗(yàn)證規(guī)程》，詳細(xì)認(rèn)定測試結(jié)果；開發(fā)工作和驗(yàn)收工作分配給兩套班底，不允許自己開發(fā)，自己驗(yàn)收。

3．

部門配合：開發(fā)部門和生產(chǎn)部門成立跨部門項(xiàng)目組；項(xiàng)目開發(fā)周期提前制定。

4．

技術(shù)研究能力提升：成立技術(shù)開發(fā)委員會，共享信息；建立技術(shù)人員職稱制度，上崗一律實(shí)行競聘制；技術(shù)人員崗位考核機(jī)制章程制定。

經(jīng)過上述改進(jìn)措施的施行，該企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及時(shí)率由過去不到30%，提升到現(xiàn)在的95%，由于市場競品尚不具備該企業(yè)如此之高的達(dá)成率，故而該公司總能及時(shí)面向市場推出新產(chǎn)品，每周期新品的出貨量因此增加了50%以上。對標(biāo)管理帶來了制度改進(jìn)和效益提高的雙向互動，該企業(yè)高層決定在全公司推行全面標(biāo)桿管理，相信在不遠(yuǎn)的將來，會有更多優(yōu)秀成果陸續(xù)涌現(xiàn)。