2016年3月下旬，泓冰標(biāo)桿咨詢組赴某上市公司下屬工廠，對對標(biāo)工作中的優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)行標(biāo)桿管理課題檢查和輔導(dǎo)。

該工廠有數(shù)十位優(yōu)秀標(biāo)桿輔導(dǎo)員參加了本次課題輔導(dǎo)工作。各部門對標(biāo)課題的負(fù)責(zé)人現(xiàn)場聽取了多個課題組從課題介紹、課題實(shí)施過程、課題成效驗(yàn)證、課題持續(xù)改進(jìn)等方面對課題進(jìn)行的匯報(bào)。這些對標(biāo)改善課題包括倉庫管理、安全環(huán)保、生產(chǎn)管理、降本增效等多方面的改進(jìn)主題。咨詢組從課題的時效性、覆蓋面、流程化等各個角度對課題進(jìn)行了評價并提出了改進(jìn)意見。

咨詢組專家還在另一工廠開展了現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)型輔導(dǎo)與指導(dǎo)，幫助在場的標(biāo)桿輔導(dǎo)員掌握如何分析復(fù)雜問題的實(shí)操能力。這個方法將在后續(xù)的培訓(xùn)課程中持續(xù)使用，針對實(shí)際問題現(xiàn)場組織實(shí)操研討，現(xiàn)場產(chǎn)生效果。在指導(dǎo)中，咨詢組強(qiáng)調(diào)課題所涉及的背景及指標(biāo)表述要準(zhǔn)確，基準(zhǔn)目標(biāo)和預(yù)期成效要區(qū)分開、避免重復(fù)贅余；對問題現(xiàn)狀的分析要弄清邏輯關(guān)系、限定問題邊界條件等，要找背后的原因而不是僅僅停留在現(xiàn)象的分析上；課題完成后要進(jìn)行培訓(xùn)、考核、監(jiān)督，完成成果的轉(zhuǎn)化等。

從4月份起每月咨詢組專家將安排巡訪，對輔導(dǎo)員的課題進(jìn)行觀察、指導(dǎo)、評估，后期將從課題程序控制、課題攻關(guān)技術(shù)與能力培養(yǎng)、課題信息化系統(tǒng)等方面給予最大的支持。