前言-中層管理者掌握儀式感的重要性

第一部分 自我管理

1、案例解析-三只老鼠偷油吃

2、自我管理的三大維度

（1）從時間上抓效率

每天使用48個小時的方法

（2）從魅力上做吸引

讓員工心甘情愿，跟定你的三大訣竅

（3）從行動上做表率

以身作則的九個方面

第二部分 上級管理

1、讓自己成為上級的一部分

2、把上級的信息流傳給下屬

第三部分 部門間管理

1、互動游戲-珠行天下

2、從游戲中解讀部門協(xié)作

第四部分 團隊管理

1、如何稱贊員工

2、如何更正員工

3、如何道歉員工