一、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

團(tuán)隊(duì)展示；

緊急集合；

時(shí)間到哪里去了；

我們就是最好的團(tuán)隊(duì)！

二、團(tuán)隊(duì)冰山理論

團(tuán)隊(duì)冰山理論

影視互動(dòng)：修女也瘋狂

團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

三、打造高績效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件

團(tuán)隊(duì)的自主性：主動(dòng)回報(bào)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切；

團(tuán)隊(duì)的思考性：發(fā)現(xiàn)問題、尋求對策、提出方案；

團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性：接受沖突、完善自我、積極溝通。

四、沖突與績效
沖突與績效的關(guān)聯(lián)；
處理沖突的方法及技巧
案例實(shí)操

五、有效溝通；

三種方向的溝通方法；

求同存異達(dá)成共識

共同協(xié)商雙贏思維

案例實(shí)操

六、有效激勵(lì)

有效激勵(lì)概述；

物質(zhì)激勵(lì)方法；

晉升激勵(lì)方法；

案例實(shí)操