課時(shí)：12小時(shí)（2天）

研發(fā)項(xiàng)目管理

前 言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，研發(fā)項(xiàng)目管理則是至關(guān)重要的選擇。研發(fā)項(xiàng)目管理是一種并行系統(tǒng)工程，是一種企業(yè)組織、管理和運(yùn)行的先進(jìn)設(shè)計(jì)、制造模式，它從新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的整體任務(wù)分解狀況和進(jìn)展?fàn)顩r來控制產(chǎn)品研發(fā)生命周期過程，提供項(xiàng)目的狀態(tài)信息以便規(guī)劃項(xiàng)目的優(yōu)化路徑。但是研發(fā)項(xiàng)目往往具有失敗率高、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大、研發(fā)流程體系不健全、研發(fā)管理欠缺等特點(diǎn)。為了規(guī)避研發(fā)項(xiàng)目管理存在的問題，我們必須找到研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以保證項(xiàng)目的進(jìn)度，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。

課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的工作經(jīng)驗(yàn)和咨詢實(shí)踐，與學(xué)員共同分析研發(fā)項(xiàng)目管理中存在的問題，基于流程的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理理念和實(shí)施能力，課程主要圍繞項(xiàng)目目標(biāo)制定、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、項(xiàng)目的流程化管理、項(xiàng)目評(píng)審管理、研發(fā)績(jī)效管理、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解和總結(jié)。

課程特點(diǎn)

? 課程主導(dǎo)思想先進(jìn)，匯集IPD思想體系、項(xiàng)目管理五大過程組和項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域

? 課程內(nèi)容系統(tǒng)化，涉及研發(fā)項(xiàng)目全過程管理，包括目標(biāo)制定、組織團(tuán)隊(duì)、流程管理、評(píng)審管理、績(jī)效管理，質(zhì)量管理、成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等

? 課程設(shè)計(jì)邏輯性強(qiáng)，針對(duì)每個(gè)模塊提出存在的問題、思考問題的根源、解決措施和后期跟蹤評(píng)價(jià)

? 課程學(xué)習(xí)形式多樣化，采取互動(dòng)式教學(xué)，模板工具、范例演示，學(xué)員親自演練，具備可操作性，有助于學(xué)員理解

? 理論和實(shí)踐相結(jié)合，研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)典經(jīng)驗(yàn)分享和交流，利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行課程總結(jié)，有助于學(xué)員溫故而知新

課程收獲

? 提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控

? 了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握研發(fā)項(xiàng)目管理主要思想體系。

? 系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)制定依據(jù)、原則和范圍以及工具、方法。

? 掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)的方法、項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)方式；

? 掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的結(jié)構(gòu)化流程體系以及流程管理和項(xiàng)目管理的關(guān)系；

? 掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的方法、原則、工具，研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法和組織級(jí)項(xiàng)目管理PMO；

? 掌握研發(fā)項(xiàng)目的決策評(píng)審和研發(fā)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化流程內(nèi)容；

? 掌握有效的研發(fā)績(jī)效考核管理方法和人員激勵(lì)措施；

? 掌握研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；

? 了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識(shí)，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；

課程對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購、制造）等。

講師資歷

李悅敏

時(shí)代光華RDM研習(xí)社特聘專家

益思研發(fā)咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人

著名研發(fā)管理專家

國內(nèi)資深藥物研發(fā)顧問

國內(nèi)資深項(xiàng)目管理、研發(fā)管理核心專家

IPD百科網(wǎng)資深顧問

中國產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)聯(lián)盟講師

一學(xué)時(shí)專家講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:

研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）

教育背景:

華東理工大學(xué)工程碩士

任職經(jīng)歷:

曾全國30強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)中心主任、央企中核集團(tuán)旗下公司研發(fā)支持中心經(jīng)理，技術(shù)管理部總監(jiān)。

從事10年研發(fā)管理，掌握醫(yī)藥、食品等行業(yè)生產(chǎn)工藝，先后從事研發(fā)技術(shù)管理、運(yùn)營管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)需求管理和榮譽(yù)資質(zhì)申報(bào)管理等工作，組建和帶領(lǐng)四個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開展產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)化量產(chǎn)，單個(gè)產(chǎn)品年銷售在7億以上。

培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷:

1）曾任新浪微博項(xiàng)目管理課程的主講講師。

2）現(xiàn)擔(dān)任某制藥企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理的主講講師和簽約導(dǎo)師。

3）現(xiàn)擔(dān)任時(shí)代光華和益思公司共同承辦的RDM研習(xí)社IPD系列課程的主講講師，錄制《研發(fā)多項(xiàng)目管理之PMO定位》、《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定與控制》、《產(chǎn)品市場(chǎng)管理及市場(chǎng)分析體系》、《研發(fā)文化與環(huán)境構(gòu)建》、《研發(fā)任職資格—PBC模型》、《研發(fā)高績(jī)效溝通機(jī)制構(gòu)建》、《研發(fā)任職資格管理與員工成長(zhǎng)》、《構(gòu)建高效研發(fā)績(jī)效管理》和《研發(fā)項(xiàng)目管理全能版》等系列課程。

4）擔(dān)任一學(xué)時(shí)線上研發(fā)項(xiàng)目管理等系列課程的主講講師。

5）主導(dǎo)和參與某制藥企業(yè)的研發(fā)管理體系IPD咨詢項(xiàng)目，包括研發(fā)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及虛擬組織導(dǎo)入、產(chǎn)品規(guī)劃體系建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理制度制定、研發(fā)任職資格體系建設(shè)及研發(fā)績(jī)效考核管理體系建設(shè)。

6）與益思咨詢公司團(tuán)隊(duì)成員共同參與機(jī)械制造、電動(dòng)車制造、藥品制造和食品等行業(yè)的咨詢和培訓(xùn)。

主講課程:

研發(fā)管理類:

1）《研發(fā)項(xiàng)目管理》

2）《研發(fā)績(jī)效管理》

3）《研發(fā)任職資格管理》

4）《研發(fā)文化與環(huán)境構(gòu)建》

5）《從技術(shù)走向管理》

6)《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》

7)《研發(fā)流程管理與優(yōu)化》

8)《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》

項(xiàng)目管理類：

1)《高績(jī)效（通用）項(xiàng)目管理》

2)《組織級(jí)項(xiàng)目管理與PMO建設(shè)》

3)《project2013軟件與項(xiàng)目管理工具》

咨詢項(xiàng)目領(lǐng)域:

主導(dǎo):研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、項(xiàng)目管理體系咨詢。

參與:產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、市場(chǎng)管理體系咨詢、需求管理體系咨詢。

授課方式與效果:

理論知識(shí)與案例相結(jié)合

課程內(nèi)容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備可操作性

摒棄傳統(tǒng)的說教培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)在體驗(yàn)和演練中學(xué)習(xí)

重視實(shí)踐性、實(shí)用性，授課富有活力、感染力和親和力

提供課程邏輯框架和利用思維導(dǎo)圖做課程總結(jié)

讓學(xué)員在輕松、互動(dòng)交流的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使學(xué)員能真正掌握新知識(shí)體系，并學(xué)會(huì)運(yùn)用和復(fù)用知識(shí)理念，達(dá)成個(gè)人和組織認(rèn)知、行為和思維模根本改變。

課程大綱

1、研發(fā)項(xiàng)目管理介紹

? 課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)

? 授課的形式

? 學(xué)員需要修煉的五個(gè)方面

? 研發(fā)項(xiàng)目管理歷年經(jīng)歷的問題

? 研發(fā)項(xiàng)目管理主要思想體系

2、產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目管理的概念

? 什么是產(chǎn)品開發(fā)

? 產(chǎn)品開發(fā)存在的典型問題

? 什么叫項(xiàng)目

? 項(xiàng)目的特征

? 什么叫項(xiàng)目管理

? 項(xiàng)目的三重制約

? 研發(fā)項(xiàng)目管理存在的典型問題  

? 影響研發(fā)項(xiàng)目成功的因素

? 研發(fā)項(xiàng)目管理全過程

? 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素  

3、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理

? 目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

? 如何規(guī)劃產(chǎn)品線

? 什么是市場(chǎng)管理

? 市場(chǎng)管理流程

? 市場(chǎng)需求管理方面存在的主要問題

? 市場(chǎng)需求的分析

? 研發(fā)項(xiàng)目分類和等級(jí)

? 如何寫項(xiàng)目目標(biāo)

? 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書內(nèi)容

? 學(xué)員演練，草擬一份產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書

4、研發(fā)項(xiàng)目的組織與團(tuán)隊(duì)

? 一些公司團(tuán)隊(duì)組建的做法

? 傳統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目組織存在的問題

? 成功的研發(fā)項(xiàng)目小組的特征

? 項(xiàng)目的組織形式

? 矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問題）

? 角色和職責(zé)的定義

? 核心小組法

? 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

? 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

? 項(xiàng)目經(jīng)理能力模型

? 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)方式

? 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的選聘方式

? 項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

? 項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)

? 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)

? 成功的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

? 學(xué)員演練：組建團(tuán)隊(duì)和召開項(xiàng)目開工會(huì)

5、研發(fā)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化流程

? 研發(fā)項(xiàng)目流程存在的問題

? 為什么把研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化

? 結(jié)構(gòu)化流程的層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）

? 研發(fā)項(xiàng)目流程的模塊內(nèi)容、舉例

? 研發(fā)項(xiàng)目流程的程序體系

? 結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程和項(xiàng)目管理的關(guān)系

? 項(xiàng)目管理過程組在研發(fā)項(xiàng)目流程中的映射

? 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域在研發(fā)項(xiàng)目流程中的映射

? 流程與效率的矛盾

? 流程裁剪原則和管理

? 研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端

? 需要進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化的征兆

? 總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目流程演變的階段

6、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定和控制

? 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用

? 產(chǎn)品開發(fā)流程中計(jì)劃的重要性

? 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則

? 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素

? 計(jì)劃過程

? 工作分解結(jié)構(gòu)WBS

? 學(xué)員演練WBS

? 設(shè)置責(zé)任矩陣RAM

? 學(xué)員演練RAM

? 活動(dòng)排序PERT

? 資源和工期估算

? 確定關(guān)鍵路徑，制作GANNT（介紹和示例）

? 學(xué)員演練關(guān)鍵路徑

? 項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性

? 項(xiàng)目計(jì)劃控制的主要內(nèi)容

? 項(xiàng)目的控制組織-PMO

? PMO成立的必要性

? PMO承擔(dān)的三種角色

? PMO成員應(yīng)知應(yīng)會(huì)

? PMO成員九大職責(zé)

? PMO實(shí)施過程中注意事項(xiàng)

? 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的手段

? 項(xiàng)目任務(wù)書

? 溝通匯報(bào)-項(xiàng)目報(bào)告和項(xiàng)目會(huì)議

? 決策評(píng)審和例外管理

? 變更控制-計(jì)劃變更和狀態(tài)轉(zhuǎn)移

? 成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理

? 需求跟蹤和項(xiàng)目度量

? 項(xiàng)目評(píng)價(jià)

演練與問題討論

? 收尾過程

? 思考研發(fā)項(xiàng)目重要的成果有哪些

7、研發(fā)項(xiàng)目的決策評(píng)審

? 研發(fā)項(xiàng)目決策存在的問題

? 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色

? 決策遲緩的代價(jià)

? 產(chǎn)品審批委員會(huì)的權(quán)利和責(zé)任

? 產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置

? 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（概念、計(jì)劃、可獲得性和生命周期決策評(píng)審）

? 產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)使用的文檔模板（業(yè)務(wù)計(jì)劃書）

? 為何有的公司決策評(píng)審效率低

? 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審流程

? 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審效率的特征

? 學(xué)員思考產(chǎn)品開發(fā)流程中各階段評(píng)審關(guān)注哪方面內(nèi)容？

8、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理

? 研發(fā)人員的特點(diǎn)

? 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理存在的問題

? 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效制定的來源

? 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

? 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效考核關(guān)系和比例

? 舉例：績(jī)效考核比例問題

? 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效考核管控-五步法

? 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效考核反饋-三個(gè)階段

? 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)

? 研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)項(xiàng)分類概述

? 舉例：GE業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)

? 項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較

? 績(jī)效管理與職業(yè)生涯-四種員工的處理方式

? 學(xué)員思考：研發(fā)績(jī)效管理重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)有哪些？

9、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理  

? 研發(fā)質(zhì)量管理普遍存在的誤區(qū)

? 10倍質(zhì)量法

? 全面質(zhì)量管理

? 質(zhì)量管理在研發(fā)過程中的重要作用

? 研發(fā)質(zhì)量管理體系

? 質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

? 質(zhì)量保證（QA）的職責(zé)

? PQA的職責(zé)

? 技術(shù)評(píng)審

? 技術(shù)評(píng)審的原則

? 技術(shù)評(píng)審的目的

? 技術(shù)評(píng)審的層次

? 評(píng)審中的角色和職責(zé)

? 不同評(píng)審層次的參與者

? 評(píng)審流程的六個(gè)步驟

? 文檔管理

? 思考總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)過程中何時(shí)構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量體系

10、研發(fā)成本管理

? 研發(fā)項(xiàng)目成本控制的三大誤區(qū)

? 三個(gè)成本公式的含義

? 產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容

? 項(xiàng)目經(jīng)理參與成本管理內(nèi)容

? 開發(fā)成本與產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本

? 降低設(shè)計(jì)成本的工作模式

? 設(shè)計(jì)成本降低方法-設(shè)計(jì)優(yōu)化、物料選型控制和可維護(hù)性

? 降低設(shè)計(jì)成本的基本方法

? 降低開發(fā)成本的基本方法

11、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

? 什么是風(fēng)險(xiǎn)

? 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義和目的

? 風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容

? 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

? 常見的風(fēng)險(xiǎn)類別、示例

? 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

? 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、示例

? 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃評(píng)審

? 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施

? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

? 意外風(fēng)險(xiǎn)事件的處理

? 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)

? 案例分析——項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)辦法討論