課時：12小時（2天）

組織級項目管理與PMO建設(shè)

前 言

PMO如何在企業(yè)中發(fā)揮作用，它在項目管理過程中處于什么樣的角色，應(yīng)該賦予什么樣的職權(quán)？不同組織的定義不同，甚至在組織內(nèi)部也在爭執(zhí)不休。PMO是企業(yè)項目管理和運轉(zhuǎn)的靈魂，目前很多組織在關(guān)注項目管理，把項目管理作為提高企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。很多國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)不僅僅將重點放在提高項目經(jīng)理的個人技能，同時將組織整體的項目管理能力建設(shè)作為今后的發(fā)展目標。項目管理體系的建立，項目管理方法論、流程、制度的形成，都是其發(fā)展組織項目管理能力的具體體現(xiàn)，因此掌握PMO的職責和建立PMO是多項目管理高效運作的管理法寶。

因此，為了讓項目管理技術(shù)和經(jīng)驗能夠成為企業(yè)的組織財富，最終能改善項目團隊的整體生產(chǎn)力和提高企業(yè)的獲利能力，在企業(yè)內(nèi)部建立PMO就有其必然性和緊迫性。

課程首先對組織項目管理存在的問題和PMO的基本概念做出明確闡述，利用講師的經(jīng)驗和實踐，與學員共同理解PMO定位和角色，結(jié)合項目管理的五大過程組和集成產(chǎn)品開發(fā)流程，經(jīng)典講解PMO定位、角色、構(gòu)建方法、成員培養(yǎng)方法、6大職能和PMO發(fā)揮作用的方法，幫助學員輕松理解PMO和開展PMO管理工作。

課程特點

? 課程主導思想先進，結(jié)合項目管理五大過程組和集成產(chǎn)品開發(fā)流程講解PMO定位

? 課程內(nèi)容系統(tǒng)化，涉及PMO定位、角色、建立方法、成員培養(yǎng)和發(fā)揮作用的方法

? 課程設(shè)計邏輯性強，針對每個模塊提出存在的問題、思考問題的根源、解決措施和后期跟蹤評價

? 簡單適用的管理思想、工具與方法，回絕復雜費解的理論

? 課程學習形式多樣化，采取互動式教學，模板工具、范例演示，學員親自演練，具備可操作性，有助于學員理解

? 理論和實踐相結(jié)合，PMO管理經(jīng)典經(jīng)驗分享和交流，利用思維導圖進行課程總結(jié)，有助于學員溫故而知新

? 課程設(shè)計根據(jù)業(yè)界最佳實踐和講師實際經(jīng)驗而設(shè)計

課程收獲

? 了解PMO建立的必要性和定位；

? 了解PMO三種角色和PMO組織形式；

? 了解如何建立PMO；

? 掌握PMO成員任職資格標準要求

? 掌握PMO職能和開展方式；

? 掌握組織級項目管理控制的7種方法

? 了解PMO實施過程中注意事項和要點。

課程對象

各行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、項目總監(jiān)、職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目成員/工程師、PMO。

講師資歷

李悅敏

益思研發(fā)咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人

著名研發(fā)管理專家

國內(nèi)資深藥物研發(fā)顧問

國內(nèi)資深項目管理、研發(fā)管理核心專家

IPD百科網(wǎng)資深顧問

中國產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)聯(lián)盟講師

一學時專家講師

●教育背景：

華東理工大學工程碩士

●任職經(jīng)歷：

曾全國30強醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)中心主任、央企中核集團旗下公司研發(fā)支持中心經(jīng)理，技術(shù)管理部總監(jiān)。

從事10年研發(fā)管理，掌握醫(yī)藥、食品等行業(yè)生產(chǎn)工藝，先后從事研發(fā)技術(shù)管理、運營管理、項目管理、市場需求管理和榮譽資質(zhì)申報管理等工作，組建和帶領(lǐng)四個研發(fā)團隊開展產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)，實現(xiàn)工業(yè)化量產(chǎn)，單個產(chǎn)品年銷售在7億以上。

●擅長領(lǐng)域：

項目管理、研發(fā)管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）

●主講課程

研發(fā)管理類：

1）《研發(fā)項目管理》

2）《研發(fā)績效管理》

3）《研發(fā)任職資格管理》

4）《研發(fā)文化與環(huán)境構(gòu)建》

5）《從技術(shù)走向管理》

6)《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》

7)《研發(fā)流程管理與優(yōu)化》

8)《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》

項目管理類：

1)《高績效（通用）項目管理》

2)《組織級項目管理與PMO建設(shè)》

3)《project2013軟件與項目管理工具》

●授課風格

理論知識與案例相結(jié)合

課程內(nèi)容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備可操作性

摒棄傳統(tǒng)的說教培訓方式，強調(diào)在體驗和演練中學習

重視實踐性、實用性，授課富有活力、感染力和親和力

提供課程邏輯框架和利用思維導圖做課程總結(jié)

讓學員在輕松、互動交流的氛圍中進行學習，使學員能真正掌握新知識體系，并學會運用和復用知識理念，達成個人和組織認知、行為和思維模式的根本改變。

●培訓與咨詢經(jīng)歷

1）曾任新浪微博項目管理課程的主講講師。

2）現(xiàn)擔任某制藥企業(yè)研發(fā)項目管理的主講講師和簽約導師。

3）現(xiàn)擔任時代光華和益思公司共同承辦的RDM研習社IPD系列課程的主講講師，錄制《研發(fā)多項目管理之PMO定位》、《研發(fā)項目計劃制定與控制》、《產(chǎn)品市場管理及市場分析體系》、《研發(fā)文化與環(huán)境構(gòu)建》、《研發(fā)任職資格—PBC模型》、《研發(fā)高績效溝通機制構(gòu)建》、《研發(fā)任職資格管理與員工成長》、《構(gòu)建高效研發(fā)績效管理》和《研發(fā)項目管理全能版》等系列課程。

4）擔任一學時線上研發(fā)項目管理等系列課程的主講講師。

5）主導和參與某制藥企業(yè)的研發(fā)管理體系IPD咨詢項目，包括研發(fā)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及虛擬組織導入、產(chǎn)品規(guī)劃體系建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、項目管理制度制定、研發(fā)任職資格體系建設(shè)及研發(fā)績效考核管理體系建設(shè)。

6）與益思咨詢公司團隊成員共同參與機械制造、電動車制造、藥品制造和食品等行業(yè)的咨詢和培訓。

●咨詢項目領(lǐng)域：

主導：研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、項目管理體系咨詢

參與：產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、市場管理體系咨詢、需求管理體系咨詢

課程大綱

一、PMO的定位 ?

? 引言：研發(fā)多項目管理存在的問題

? PMO誕生的背景

? PMO發(fā)展歷程

? 列舉某國際公司PMO發(fā)展歷程

? 項目定義

? 項目管理定義

? 項目管理群的定義

? PMO的定義

? PMO在產(chǎn)品生命周期中的定位

? 組織級項目管理成熟度模型

? 分組討論你遇到的多項目管理或是單項目管理存在的問題。

二、PMO的角色

? PMO的三種角色

? 角色扮演存在的誤區(qū)

? 項目經(jīng)理與PMO角色差異

? PMO成員的成長歷程規(guī)劃

? PMO的組織形式和工作內(nèi)容 ?

? 演練：三種角色的模擬

三、如何建立PMO ?

? 了解PMO戰(zhàn)略需求

? 明確組織架構(gòu)、流程和職責

? 組建團隊和構(gòu)建理論體系

? 培養(yǎng)PMO成員技能

? 規(guī)范PMO成員工作模式

? 落實組織級項目管理

? 循環(huán)改進優(yōu)化

四、如何建立PMO成員任職標準 ?

? 建立貢獻標準

? 專業(yè)成果

? 工作創(chuàng)新

? 決策影響

? 組織建設(shè)

? 知識管理

? 建立行為標準

? 建立能力標準

? 知識體系

? 素質(zhì)要求

? 演練：編制任職資格標準

五、PMO的職能

? PMO在項目管理五個過程組中的職能

? 招募項目經(jīng)理

? 輔導和講解制度流程體系

? 指導制定項目計劃

? 跟蹤項目進展

? 解決沖突問題

? 經(jīng)驗和文檔管理

? “開發(fā)”-制度和流程體系建設(shè)

? “支持”-資源管理

? “協(xié)調(diào)”-溝通管理

? “培訓”-組織級項目文化建設(shè)

? “監(jiān)控”-監(jiān)督檢查

? “整合”-項目優(yōu)先級

? 演練項目周例會的召開

六、PMO如何發(fā)揮作用

? 做好任職資格引導

? 發(fā)揮崗位職責要求

? 做好績效考核管理

? 組織級項目管理控制7種方法

? 項目合同書

? 項目報告和項目會議

? 決策評審和例外管理

? 計劃變更控制管理和狀態(tài)轉(zhuǎn)移

? 成本控制和風險管理

? 需求跟蹤和項目度量

? 項目評價

? PMO發(fā)揮的四個要點

? PMO實施過程中注意事項

? 小結(jié)：利用思維導圖總結(jié)PMO構(gòu)建體系 ?