課程單元重點內(nèi)容備注銷售

（培訓關(guān)鍵一環(huán)節(jié)）銷售團隊破冰：體驗項目：《分組PK團隊展示》體驗式項目

用方案（訓練銷售組織能力）銷售團隊組建，團隊風采展示學習目標制定，領(lǐng)導開訓激勵、領(lǐng)導講話課程單元重點內(nèi)容備注上午

陽光

心態(tài)

打造信自己、信產(chǎn)品、信客戶、信公司、信未來課程講授

形象制定練習----------團伙、團體、團隊--------實操環(huán)節(jié)：《團隊銷售冠軍》的EQ自我測試，由講師互動，打通銷售心態(tài)的任督二脈，所向無敵！水平測試（講師）第一部分：陽光心態(tài)的塑造

一、心態(tài)陽光——人生美好

1、改善心智，快樂工作就在身邊；

2、心態(tài)決定人生的高度，決定未來的定局；

3、人生美好源于自我的設(shè)計與陽光心態(tài)的定位原理；

二、身心健康——財富人生

1、身心一體，呵護健康，快樂出發(fā)；

2、修養(yǎng)心德，未來無憂，事業(yè)有成；

3、與時俱進，適者生存，王者之道；

三、陽光心態(tài)——快樂工作

1、心態(tài)是人生最根本的競爭力；

2、陽光型心智模式的自我塑造；

3、工作是我人生的成功階梯；

4、我選擇-我陽光-我快樂；

5、我改變不了世界就改變自己；

四、積極心態(tài)——自動自發(fā)

1、積極人生-積極工作-積極生活；

2、我積極-我進取-我成功；

3、積極心態(tài)：我改變世界 / 消極心態(tài)：世界改變我；

4、決不拖延-自動自發(fā)-結(jié)果導向；

5、職業(yè)黃金心態(tài)：我好—你好—大家好；

6、成功者找方法—失敗者找理由；

五、成功心態(tài)——修煉情商

1、以成功者的心態(tài)面對世界；

2、排除千難萬險也要達成目標的意志；

3、做有效的自我情緒管理者；

4、智商決定錄用-情商決定晉升；

六、共贏心態(tài)——專業(yè)品質(zhì)

1、公司-客戶-我-同事的共贏理念；

2、送人玫瑰手有余香的人際模式；

3、職業(yè)品牌——專業(yè)、誠信、品質(zhì)；

七、負面心態(tài)——分析解決

1、做久了產(chǎn)生厭倦的職業(yè)疲勞心態(tài)應(yīng)對技巧；

2、做一天和尚撞一天鐘的被動心態(tài)應(yīng)對與解決；

3、抱怨，找借口，不愿負責得心態(tài)的調(diào)整策略；

 課程講授

頭腦風暴

案例分析

學員互動實操環(huán)節(jié)實操環(huán)節(jié)：銷售案例演練環(huán)節(jié)

實操情境：（6個場景練習）

實操環(huán)節(jié)：銷售成交練習現(xiàn)場練習

課程單元重點內(nèi)容備注下午

團隊

建設(shè)第二部分：團隊建設(shè)

第一講  什么是團隊？

  1、如何打造一個一流的團隊

  2、如何系統(tǒng)化的進行團隊管理

第二講  卓越團隊發(fā)展的四個階段

  1、初始期的團隊：完全的監(jiān)督

  2、過度期的團隊：監(jiān)督與協(xié)調(diào)

  3、有經(jīng)驗的團隊：旁觀與指導

  4、成熟期的團隊：獨立與決策

第三講  有戰(zhàn)斗力團隊的判斷標準

  1、自主性

  2、思考性

  3、合作性

第四講  常見的團隊管理問題

  1、缺乏信任

  2、懼怕沖突

  3、欠缺投入

  4、逃避責任

  5、無視結(jié)果

第五講  管理人員在團隊建設(shè)中的作用

  1、管理者的榜樣作用

  2、加強溝通和協(xié)調(diào)

第六講  上中下溝通管理的藝術(shù)

  1、如何與上司溝通的藝術(shù)

  2、如何與平行部門溝通

  3、如何與下屬溝通的藝術(shù)

第七講  塑造企業(yè)的團隊執(zhí)行文化

  1、什么是執(zhí)行力？

  2、執(zhí)行力的檢測標準？

  3、執(zhí)行型領(lǐng)導要做的八件事

    1） 你了解你的企業(yè)和員工有多少？

    2） 你是否堅持以事實為基礎(chǔ)？

    3） 你是否有樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的順序？

    4） 你布置工作是否有及時跟進？

    5） 你是否對執(zhí)行者做到獎懲分明？

    6） 你是否有不間斷地提高員工的能力和素質(zhì)？

    7） 你對你員工的關(guān)心有多少？

    8） 你是否了解你自己？

第八講  總結(jié)、回答學員問題

課程講授

小組討論

案例分析

學員分批

上臺銷售

講演訓練實操環(huán)節(jié)實操環(huán)節(jié)1：《二大活動現(xiàn)場演練互動》

實操環(huán)節(jié)2：影響力六原理在門店營銷中的運用分析現(xiàn)場練習