2018年6月13日晚上，在北京為納吉亞寵物醫(yī)院員工做《人際沖突中的情緒管理》培訓。這是一家充滿朝氣，全心以服務客戶為念的企業(yè)，也是行業(yè)內少有注重員工培訓和素質教育的企業(yè)。公司專門成立了培訓部門，并且舍得在員工學習提升上花重金投資。并且員工的學習熱情也非常高，他們白天勞累一天后，百十來人在現(xiàn)場，再加上外地的幾家分公司通過網絡視頻，大家一起學習到深夜，學習熱情很是令人感動。

人際沖突和情緒管理，是每個人生活工作中都躲不掉離不開的內容，而且如影隨形將伴隨我們一生。情緒，就像圍我們身邊的空氣一樣，看不見摸不著，卻是緊緊圍繞著你，有時能讓人發(fā)狂。管理的結果嚴重影響我們的幸福指數(shù)。課程采用最新的心理學研究成果，用大量生動鮮活的故事，闡明了情緒的機制，讓我們有了可操作的抓手來管理自己的情緒。并且，介紹了一系列可操作的方法，告訴我們如何通過接納（自己和別人）來從根部消除這些不良情緒。