一、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

n  過(guò)程

n  過(guò)程控制系統(tǒng)

n  引起過(guò)程變動(dòng)的原因

n  兩種不同的過(guò)程狀態(tài)

n  過(guò)程控制的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟

二、SPC的工具—控制圖

n  控制圖概念

n  控制圖的作用

n  控制圖的設(shè)計(jì)思想

n  控制圖的兩種錯(cuò)誤

n  減少兩種錯(cuò)誤所造成損失的方法

三、控制圖的制作及與Cpk的配合應(yīng)用

n  控制圖的種類與適用場(chǎng)合

n  計(jì)量型（連續(xù)型數(shù)據(jù)）控制圖的制作、分析和應(yīng)用

Y

X-bar，R控制圖的制作及應(yīng)用

Y

X-bar，S控制圖的制作及應(yīng)用

Y

X，MR控制圖的制作及應(yīng)用

Y

數(shù)據(jù)的收集與分組

Y

控制圖穩(wěn)定與異常的判斷

Y

控制圖異常（失控）時(shí)的處置

Y

從解析狀態(tài)進(jìn)入控制狀態(tài)

Y

計(jì)量型數(shù)據(jù)的過(guò)程能力評(píng)價(jià)

Y

Cp、Cpk、Pp

、Ppk的含義

Y

Cpk等各指數(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域

Y

Cpk等各指數(shù)的計(jì)算公式

Y

Cpk等各指數(shù)公式中各參數(shù)的含義及其計(jì)算方法

Y

Cpk等各指數(shù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

Y

Cpk等各指數(shù)值的大小與不良率的關(guān)系

Y

控制圖與Cpk的配合應(yīng)用

n  計(jì)數(shù)型（離散型數(shù)據(jù)）控制圖的制作、分析和應(yīng)用

Y

NP控制圖的制作及應(yīng)用

Y

P控制圖的制作及應(yīng)用

Y

U控制圖的制作及應(yīng)用

Y

C控制圖的制作及應(yīng)用

Y

計(jì)數(shù)型（離散型數(shù)據(jù)）控制圖的過(guò)程能力分析

四、關(guān)于SPC的深度思考

n  控制圖的實(shí)質(zhì)是什么？

n  計(jì)量值與計(jì)數(shù)值控制圖優(yōu)劣的比較

n  以規(guī)格界限作為控制限是否可以？

n  抽樣數(shù)量改變時(shí)，新控制界限如何確定？

n  在本公司哪些關(guān)鍵特性應(yīng)使用控制圖？應(yīng)選擇使用什么控制圖？