培訓(xùn)課時(shí):2天(6小時(shí)/天)
培訓(xùn)形式:講授+演練+案例+工具
老師特點(diǎn):用“實(shí)戰(zhàn)”說話,用“案例”分析;不談大道理,給方法,給工具;輕松、快樂、激情、幽默。
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、 人:形象、服務(wù)、紀(jì)律、效率
? 團(tuán)隊(duì)展示標(biāo)準(zhǔn)化(以最好的狀態(tài)迎接每天工作)
2、 事:每日七件事、目標(biāo)管理、例會(huì)管理、培訓(xùn)管理
2 高效晨會(huì)建立(避免開會(huì)走形式,沒效果)
3、 物:美陳、銷售氛圍、貨品銷售結(jié)構(gòu)診斷
? 店面5覺整改(視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺)
? 店面氛圍布置(標(biāo)準(zhǔn)化的銷售物料布置)
4、 客:鉆石客服標(biāo)準(zhǔn)的建立
? 蓄客管理:提升進(jìn)店數(shù)的方法
? 意向客戶管理:分類管理、跟進(jìn)辦法
? 老客戶管理:粘性營(yíng)銷
5、 渠:渠道管理
2 1+N模式讓業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)
二、銷售工具
1、墻:讓客戶相信你的品牌
2、證:讓客戶相信你的產(chǎn)品
3、卡:讓客戶喜歡你的服務(wù)
4、表:讓客戶更愿意成交
5、信:追求客戶的方法
三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、打造三有團(tuán)隊(duì):有事做、有人愛、有期待
2、打造三個(gè)文化:學(xué)習(xí)文化、競(jìng)爭(zhēng)文化、感恩文化
3、狼性團(tuán)隊(duì)管理工具
? 日行動(dòng)承諾計(jì)劃(目標(biāo)每日化,過程管控出結(jié)果)
? 建立實(shí)時(shí)微信戰(zhàn)報(bào)分享系統(tǒng)(標(biāo)準(zhǔn)化,持續(xù)正能量)
? 紅五星學(xué)習(xí)計(jì)劃(快樂學(xué)習(xí)、模塊化)
? 紅五星激勵(lì)計(jì)劃(開心高效工作的保證)
? 十個(gè)愛的動(dòng)作讓團(tuán)隊(duì)充滿正能量
五、促銷模式
1、促銷引爆運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
? 市場(chǎng)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、組織分工、目標(biāo)制定、啟動(dòng)大會(huì)、人員培訓(xùn)
? 廣告執(zhí)行、店面執(zhí)行、小區(qū)執(zhí)行、電話執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)控制、總結(jié)激勵(lì)
2、精準(zhǔn)方案
? 促銷方案(發(fā)展趨勢(shì)、促銷形式、關(guān)鍵點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn))
? 激勵(lì)方案(龍虎榜、對(duì)賭協(xié)議、領(lǐng)導(dǎo)買馬……)
? 推廣方案(亮點(diǎn)、重點(diǎn)、爆點(diǎn))
? 現(xiàn)場(chǎng)方案(精準(zhǔn)、快速、強(qiáng)勢(shì)、火爆)
? 渠道政策(廣開渠道、打開通路)
3、 精準(zhǔn)邀約
? 短信邀約、電話邀約、上門邀約
? 老客戶邀約、標(biāo)桿客戶邀約
? 賣卡技巧
4、 精準(zhǔn)爆破
? 小區(qū)爆破、圈子爆破、小團(tuán)購(gòu)爆破
? 主題促銷爆破、周末爆破
(課程結(jié)束)