培訓課時:2天(6小時/天)
培訓形式:講授+演練+案例+工具
老師特點:用“實戰(zhàn)”說話,用“案例”分析;不談大道理,給方法,給工具;輕松、快樂、激情、幽默。
一、標準化管理
1、 人:形象、服務、紀律、效率
? 團隊展示標準化(以最好的狀態(tài)迎接每天工作)
2、 事:每日七件事、目標管理、例會管理、培訓管理
2 高效晨會建立(避免開會走形式,沒效果)
3、 物:美陳、銷售氛圍、貨品銷售結構診斷
? 店面5覺整改(視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺)
? 店面氛圍布置(標準化的銷售物料布置)
4、 客:鉆石客服標準的建立
? 蓄客管理:提升進店數(shù)的方法
? 意向客戶管理:分類管理、跟進辦法
? 老客戶管理:粘性營銷
5、 渠:渠道管理
2 1+N模式讓業(yè)績翻倍增長
二、銷售工具
1、墻:讓客戶相信你的品牌
2、證:讓客戶相信你的產(chǎn)品
3、卡:讓客戶喜歡你的服務
4、表:讓客戶更愿意成交
5、信:追求客戶的方法
三、團隊激勵
1、打造三有團隊:有事做、有人愛、有期待
2、打造三個文化:學習文化、競爭文化、感恩文化
3、狼性團隊管理工具
? 日行動承諾計劃(目標每日化,過程管控出結果)
? 建立實時微信戰(zhàn)報分享系統(tǒng)(標準化,持續(xù)正能量)
? 紅五星學習計劃(快樂學習、模塊化)
? 紅五星激勵計劃(開心高效工作的保證)
? 十個愛的動作讓團隊充滿正能量
五、促銷模式
1、促銷引爆運營系統(tǒng)
? 市場調(diào)研、方案設計、組織分工、目標制定、啟動大會、人員培訓
? 廣告執(zhí)行、店面執(zhí)行、小區(qū)執(zhí)行、電話執(zhí)行、現(xiàn)場控制、總結激勵
2、精準方案
? 促銷方案(發(fā)展趨勢、促銷形式、關鍵點、創(chuàng)新點)
? 激勵方案(龍虎榜、對賭協(xié)議、領導買馬……)
? 推廣方案(亮點、重點、爆點)
? 現(xiàn)場方案(精準、快速、強勢、火爆)
? 渠道政策(廣開渠道、打開通路)
3、 精準邀約
? 短信邀約、電話邀約、上門邀約
? 老客戶邀約、標桿客戶邀約
? 賣卡技巧
4、 精準爆破
? 小區(qū)爆破、圈子爆破、小團購爆破
? 主題促銷爆破、周末爆破
(課程結束)