授課講師：國家認(rèn)證二級(jí)心理咨詢師 傅紫橋

授課時(shí)間：2017年 4月13日

授課地點(diǎn)：黃河銀行永寧支行

服務(wù)客戶：寧夏黃河銀行

主講課程：《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》

這次的課程，主要分為兩部分：

第一部分：講解在人際交往中，四大溝通類型及其表現(xiàn)，并通過互動(dòng)體驗(yàn)、場景回顧和模擬、以及學(xué)員小組討論和總結(jié)，最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)之間的互相理解和支持，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

第二部分：講解溝通四部曲，并通過全員互動(dòng)，感受積極心理學(xué)和積極溝通在人際交往中的作用，并且根據(jù)銀行工作細(xì)、效率要求高、工作壓力大的現(xiàn)狀，現(xiàn)場活動(dòng)中，輔助了一部分減壓體驗(yàn)。

整體課程先以全新的理論認(rèn)知帶動(dòng)學(xué)員的好奇和參與，再以專業(yè)設(shè)計(jì)的心理活動(dòng)帶動(dòng)體驗(yàn)和感受，以達(dá)到強(qiáng)調(diào)認(rèn)知理論的效果。