您的管理價(jià)值百萬——中層溝通三板斧

培訓(xùn)課題：您的管理價(jià)值百萬——中層溝通三板斧

培訓(xùn)老師：何勇明

培訓(xùn)對象：中層管理者

培訓(xùn)人數(shù)：人左右

培訓(xùn)課時(shí)：2天（每天6小時(shí)）

培訓(xùn)地點(diǎn)：由企業(yè)確定。關(guān)于場地的選定，見“培訓(xùn)要求”

培訓(xùn)方式：應(yīng)用講解、情景演練、學(xué)員分享、討論、互動(dòng)游戲、老師點(diǎn)評等互動(dòng)體驗(yàn)方式，以使學(xué)員在工作中能夠逐步應(yīng)用并取得良好的效果。

課程背景：企業(yè)中層管理者經(jīng)常要與上司、下屬、同事進(jìn)行有效溝通，在工作中常常面臨以下困惑：

1、面對上司匯報(bào)反饋不到位

2、向下傳達(dá)上司指令不明

3、授權(quán)下屬工作卻又忙于救火

4、教導(dǎo)下屬工作模糊不清

5、部門同事之間推脫責(zé)任

本課程將針對以上溝通問題進(jìn)行突破性解決，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，當(dāng)場演練，確保學(xué)員在課程結(jié)束之后，能夠輕松、生動(dòng)、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的完成管理溝通工作

課程特色：

實(shí)戰(zhàn)：培訓(xùn)前深入企業(yè)調(diào)研，獲得真實(shí)溝通案例，量身定做，針對企業(yè)實(shí)際問題展開培訓(xùn)

高效：課堂上結(jié)合工作實(shí)際利用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式、案例分析、情景演練、視頻教學(xué)等互動(dòng)教學(xué)掌握管理溝通技巧

落地：培訓(xùn)結(jié)束后到企業(yè)采取行動(dòng)學(xué)習(xí)、智慧眾籌模式幫助學(xué)員將所學(xué)技巧進(jìn)行落地

課程收益：

1、讓學(xué)員認(rèn)識管理中溝通的重要價(jià)值。

2、讓學(xué)員有效規(guī)避管理中的溝通障礙

3、運(yùn)用管理溝通三板斧，提升中層管理溝通能力

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、        

開場篇：中層管理溝通三部曲

1、中層管理溝通困惑

2、四種錯(cuò)誤溝通模式

3、中層管理溝通三部曲

二、        

第一部分：中層管理溝通1板斧

——授權(quán)管理溝通藝術(shù)

1、情景案例展現(xiàn)

2、授權(quán)管理溝通技巧

3、授權(quán)管理溝通步驟

4、授權(quán)管理溝通原則

5、清晰授權(quán)溝通標(biāo)準(zhǔn)

三、        

第二部分：中層管理溝通2板斧

——教練式溝通藝術(shù)

1、情景案例展示

2、領(lǐng)導(dǎo)類型與教練式領(lǐng)導(dǎo)

3、教練式領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)下屬溝通藝術(shù)

4、5R教練溝通模型

四、        

第三部分：中層管理溝通3板斧

——建議反饋藝術(shù)

1、情景案例展示

2、管理溝通建議反饋藝術(shù)

3、管理溝通建議反饋語言模式

4、現(xiàn)場建議反饋演練

五、結(jié)尾篇：中層管理溝通

——U型管理溝通藝術(shù)

1、U型管理溝通的淵源

2、U型管理溝通模型圖

3、U型管理溝通七步驟

4、U型管理溝通與反溝通

5、U型團(tuán)隊(duì)溝通八流程

六、課程小結(jié)

1、我的下一步

2、我的行動(dòng)計(jì)劃