團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)管理藝術(shù)
培訓(xùn)目標(biāo):
1.
了解并掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征及致勝關(guān)鍵
2、領(lǐng)悟世上最頂尖的4大組織生存密碼對(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的啟迪
3、學(xué)習(xí)并掌握帶領(lǐng)管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大要點(diǎn)
4、掌握5個(gè)以上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理技巧
培訓(xùn)大綱:
一、課題導(dǎo)入:
1、案例
2、引題:作為管理者應(yīng)該如何面對(duì)出現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題?
3、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素都有哪些?
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建與規(guī)則
1、分組
2、高效團(tuán)隊(duì)規(guī)則
三、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?
1、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙的有效區(qū)分
團(tuán)伙——利
團(tuán)隊(duì)——義
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九大特征
3、構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素
2
如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
2
如何統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀
2
團(tuán)隊(duì)管理溝通藝術(shù)
2
團(tuán)隊(duì)教練式管理藝術(shù)
2
團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)藝術(shù)
案例分析:
小組討論:這支團(tuán)隊(duì)獲勝的關(guān)鍵是什么?我們?nèi)绾卧诠ぷ鲗?shí)踐中來(lái)有效激發(fā)自己的團(tuán)隊(duì)活力?
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大關(guān)鍵
2 定目標(biāo)
2 選對(duì)人
2 管理人
2 重培訓(xùn)
2 績(jī)效明
2
多激勵(lì)
四、新晉管理者角色認(rèn)知管理
1、
案例:轉(zhuǎn)變
2、
角色定位與地位
3、
中層干部的角色轉(zhuǎn)換
1)
專才——通才
2)
英雄——領(lǐng)袖
3)
個(gè)人——團(tuán)隊(duì)
4)
對(duì)人——人和事
5)
中層干部的綜合技能與要求
案例分析:新提拔上來(lái)的部門經(jīng)理
五、中層干部的角色功能
1、承上功能
承擔(dān)單位職責(zé)
達(dá)成組織目標(biāo)
執(zhí)行上司的指示
2、啟下功能
做好組織的管理
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)
使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮
3、平行功能:
協(xié)調(diào)
公關(guān)
游戲體驗(yàn):角色轉(zhuǎn)換
六、中層干部常見角色錯(cuò)位
錯(cuò)位一:民意代表
錯(cuò)位二:土皇帝(向上錯(cuò)位)
錯(cuò)位三:當(dāng)成普通員工(向下錯(cuò)位)
錯(cuò)位四:同情者
七、中層干部角色管理藝術(shù)
1、雙激法
2、三留法
3、三給法
4、案例分析
點(diǎn)評(píng)分享
八、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)教練式管理策略
1、游戲:
點(diǎn)評(píng)分享
2、四種錯(cuò)誤角色
3、教練式管理者的必備素質(zhì)
4、教練式管理技巧
5、案例分析
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:
九、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)溝通藝術(shù)
1、與85后溝通情景展現(xiàn)
2、四種錯(cuò)誤的管理溝通模式
3、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)有效溝通三部曲
4、案例分析:錯(cuò)誤在哪里?
5、現(xiàn)場(chǎng)演練:工作中的實(shí)際沖突
6、對(duì)85、90后的人文關(guān)懷
十、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)責(zé)任管理藝術(shù)
1、案例分析
2、點(diǎn)評(píng)分享:如果是你該怎么辦?
3、責(zé)任管理7步驟
4、有效區(qū)分:責(zé)任與不負(fù)責(zé)任
5、團(tuán)隊(duì)員工責(zé)任落實(shí)四環(huán)節(jié)
6、情景演練:
十一、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)激勵(lì)下屬藝術(shù)
1.
下屬真正的需求是什么?
2.
案例分析:
3.
趨利避害的人性
4.
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
5.
有效激勵(lì)管理技巧
6.
小組演練:635法
十二、引導(dǎo)下屬解決實(shí)際問(wèn)題的管理藝術(shù)
1、案例:考賽爾
2、點(diǎn)評(píng)分享
3、管理平衡圈
4、問(wèn)題解決演練
5、問(wèn)題解決平衡圈八步驟
6、小組訓(xùn)練:
十三、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)績(jī)效落地管理藝術(shù)
1、案例:企業(yè)的績(jī)效追責(zé)
2、經(jīng)營(yíng)分析管理工具
3、目標(biāo)落地工具
4、措施計(jì)劃執(zhí)行工具
5、監(jiān)督檢查工具
6、校正工具
7、獎(jiǎng)懲工具
小組訓(xùn)練:績(jī)效面談與改進(jìn)
十四、統(tǒng)籌規(guī)劃與時(shí)間管理
1、
視頻:失敗的管理者
2、
點(diǎn)評(píng)分享
3、
管理規(guī)劃五定法
4、時(shí)間管理四個(gè)象限
5、時(shí)間管理----自我管理
6、案例分析:
十五、課程總結(jié)
1、通過(guò)這兩天半的學(xué)習(xí),有哪些收獲?帶來(lái)什么啟發(fā)?
2、結(jié)合我的實(shí)際工作,我的下一步是什么?