如何定義需求,理解需求,并能抓住需求,從而引爆產(chǎn)品,制造流行!
只有通過產(chǎn)品迭代,把偽需求過度成真需要,才是做好產(chǎn)品的根本。
一、所謂隱性需求,有四點描述:
1、 客戶沒有意識到的、無法表達的需求;
2、 客戶無法公開的需求,難言之隱;
3、 競爭對手尚未發(fā)現(xiàn)的需求;
4、 尚未被行業(yè)滿足的需求。
二、最好的服務,是給顧客提供他還不知道的好東西。
以粗暴的態(tài)度,無視顧客需求,直接給顧客高價值商品。
不是“你需要什么,我有!”
而是“你不需要懂,我懂?!?
三、教科書說:
營銷是根據(jù)受眾的需求開展的一系列創(chuàng)造價值并與受眾交換價值的管理行為。
它需要分析大量的市場調(diào)研數(shù)據(jù),了解受眾的特點,并基于此制定符合組織特性的營銷戰(zhàn)略。
四、做營銷策劃,要懂得舍棄顧客。
任何產(chǎn)品只能滿足一部分人的一部分需求,你需要找到你的真實顧客,舍棄裝逼顧客。
對一個企業(yè)而言,難的不是收不到錢,真正難的是明知道能收到錢,但是我就是不要。這才是基于自我深度認知的職業(yè)操守。
五、眾口難調(diào)?眾口,本來就不是用來調(diào)的!
蘋果問你手機設計的如何了?
王老吉問你涼茶味道如何了?
可口可樂問你可樂的口味如何了?
迎合顧客需求的都將散去,顧客不知道自己要什么,營銷即是影響!
所以,要忘記眾口難調(diào)!任何產(chǎn)品都無法滿足所有顧客的需求,
只能滿足一部分顧客的一部分需求,你考慮的是營銷給這一部分人,而不是調(diào)眾口!
六、策劃廣告語:
首先,是顧客需求洞察;
其次,是消費者語言表達;
最后,是依據(jù)廣告語構(gòu)建營銷體系。