團隊在很久就出現(xiàn)在體育、軍事、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域。近年來，這一概念日益受到青睞，成了實現(xiàn)組織高效率運作的理想工作狀態(tài)的代名詞。依靠團隊推進，促進團隊各項工作健康順利地發(fā)展，也成為許多團隊堅定不移的戰(zhàn)略選擇。

斯蒂芬·羅賓斯認為，團隊是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。也就是說，團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標、方法、手段的高度一致，從而充分發(fā)揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織具有更強戰(zhàn)斗力的工作群體。

在團隊中塑造高績效團隊是許多團隊管理者的主要任務(wù)，也是對團隊管理者管理能力的特殊挑戰(zhàn)。

在塑造高績效團隊時主要從下列七個方面入手：

   一、確立清晰明確的目標。心理學家馬斯洛曾說，杰出團隊的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、地位和看問題的角度不同，對企業(yè)的目標和期望值有著很大的區(qū)別，因此，要使團隊高效運轉(zhuǎn)，就必須有一個共同的目標，讓大家知道“我們要完成什么、我能得到什么”。這一目標是成員共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化，是團隊的靈魂和運行的核心動力。為了使團隊的目標更具激勵作用，在設(shè)計目標時，必須堅持以下原則：明確原則。必須明確確定團隊的目標、價值觀以及指導方針；激勵性原則。制定的目標愿景必須能夠激勵成員，使每位團隊成員都相信團隊的愿景并愿意努力去實現(xiàn)它；切實可行原則。團隊的目標應該根據(jù)團隊及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機會理性分析，綜合評判，必須建立在團隊確實能做到的愿景的基礎(chǔ)之上，目標不能定得太高，也不應太低；共識原則。團隊目標應該是團隊成員利益的集中體現(xiàn)，不僅要合乎社會規(guī)范，具有時代性，而且要與團隊成員的價值取向相統(tǒng)一。須知對于一個團隊來說，所有的團隊成員都支持一種觀點是至關(guān)重要的。

二、培養(yǎng)良好的團隊氛圍。健康和諧的團隊氛圍能使團隊成員之間從生疏到熟悉，可以在長時期內(nèi)使人們保持親密。團隊關(guān)系越和諧，組織內(nèi)耗越小，團隊效能就越大。信任對于團隊的健康發(fā)展和效率提高具有至關(guān)重要的作用。要使團隊健康發(fā)展，團隊領(lǐng)導之間應該團結(jié)一心，履行承諾，管理層在實施政策要公正公開公平，使團隊成員對領(lǐng)導的信用和政策產(chǎn)生信心。同時，管理者應該在團隊工作范圍內(nèi)充分授權(quán)，并向團隊公開團隊工作所必需的信息，盡量創(chuàng)造機會，與團隊成員進行交往、溝通，注重員工工作滿意度和生活滿意度的提高。團隊是每個成員的舞臺，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，要在團隊內(nèi)部經(jīng)常性地倡導感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍，尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工自我價值有機地統(tǒng)一起來，通過實行良好的工作福利待遇、改善工作環(huán)境、職位調(diào)換等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰(zhàn)性，從而提高團隊的工作效率。

三、搞好團隊人員的培訓。要提高團隊的整體素質(zhì)，學習是重要因素。在知識經(jīng)濟時代，唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手學習的更快的能力。對團隊來說，培訓已成為持續(xù)不斷地學習創(chuàng)新的手段，對團隊目標的實現(xiàn)非常重要。在團隊中，應營造積極的氛圍，使成員樂于培訓，確信自己可以做得更好。同時，要有計劃實施教育培訓，積極創(chuàng)造條件，組織學習新知識、新技術(shù)，開展崗位練兵與技術(shù)比武活動，為其提供各種外出進修學習的機會，提高人員的知識、技能和業(yè)務(wù)水平，使他們能夠不斷提高自身素質(zhì)適應團隊發(fā)展的需要，把團隊辦成一個學習型團隊。同時，加強員工的思想政治工作，加強員工的職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、團結(jié)拼搏精神，使企業(yè)內(nèi)形成和諧、友善、融洽的人際關(guān)系和團結(jié)一心、通力合作的團隊精神。

四、提高團隊管理層的領(lǐng)導力。領(lǐng)導力是領(lǐng)導在動態(tài)環(huán)境中，運用各種方法，以促使團隊目標趨于一致，建立良好團隊關(guān)系，以及樹立團隊規(guī)范的能力。優(yōu)秀的團隊領(lǐng)袖往往充當教練員和協(xié)調(diào)員的角色，能在動態(tài)環(huán)境中對團隊提供指導和支持，鼓舞團隊成員的自信心，幫助他們更充分認識自己的潛力，并為團隊指明方團隊領(lǐng)導的行為直接影響到團隊精神的建立。人人都知道，一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能夠帶動并且提高整個團隊的活力，指導并幫助團隊取得更加突出的成績。由此可見，團隊領(lǐng)導首先要懂得如何管人、用人；其次，領(lǐng)導者要加強自身素質(zhì)的修煉，善于學習，勤于學習，運籌帷幄，把握方向和大局，研究事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；最后，領(lǐng)導者要加強自身的德性修養(yǎng)，懂得以德服人，做到開闊胸襟、講究信譽，發(fā)揚民主，敢于否定自己、檢討自己，善于集中團隊成員的智慧、采納團隊成員的意見，發(fā)揚民主管理的作風，不斷提高領(lǐng)導水平。

五、做好團隊人員的思想轉(zhuǎn)變。對團隊建設(shè)管理要有認同感，要有精益求精的工作要求、嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度和認真負責的工作責任心。團隊管理就是要嚴格按照各項規(guī)章制度依法從嚴搞好工作，境界更高、標準更嚴、要求更實。從思想教育入手，啟發(fā)人員服從管理的自覺性，真正使團隊正規(guī)化建設(shè)過程成為教育人、培養(yǎng)人的歷程。另外，管理者應當及時準確掌握人員的思想動態(tài)，幫助解決實際困難和問題，有針對性地做好思想教育工作。要堅持疏導結(jié)合的工作方針，及時打通理順思想，做到“知其然并知其所以然”。同時，要根據(jù)團隊的個體差異，因人施教、因人施管，充分調(diào)動工作積極性，達到團隊嚴格管理的目的。團隊建設(shè)的核心是“以人為本”。在團隊建設(shè)中貫徹科學發(fā)展觀，其本質(zhì)和核心在于貫徹“以人為本”這一總要求，始終堅持把團隊人員放在主體地位。對管理者來說，就是必須充分尊重團隊人員的主體地位，切實維護團隊人員的權(quán)益，不斷改善團隊人員的生活條件，激發(fā)他們熱愛事業(yè)、努力學習、刻苦訓練的進取精神和創(chuàng)新發(fā)展，為建設(shè)正規(guī)化團隊奠定堅實基礎(chǔ)。

六、做好細節(jié)。俗話說:天下大事必作于細，天下難事必作于精。每一位人員都要立足于做好小事，從小事體現(xiàn)敬業(yè)精神，體現(xiàn)責任心，量化管理細節(jié)，把工作內(nèi)容、制度以量化形式體現(xiàn)，用心做事把事做對、做好。以一日生活為主線，從小處、細微處抓起，充分利用各種時機和場合，一點一滴抓好習慣養(yǎng)成，自覺規(guī)范落實各項管理制度。嚴格按照條令條例，狠抓檢查督促，做到嚴抓細摳、一絲不茍，隨時糾正與部隊管理不相稱的言行舉止，切實做到練與不練一個樣、查與不查一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣。通過細節(jié)的管理提高管理的質(zhì)量。以提高戰(zhàn)斗力為目的，運用現(xiàn)代管理模式和信息化手段，對管理對象實施精細、快捷的管理控制。應摒棄傳統(tǒng)的粗放型管理模式，把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標。應把管理的信息化運用到計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制之中，運用數(shù)理方法實現(xiàn)定性、定量的管理和保障。還應運用智能技術(shù)和電子監(jiān)視系統(tǒng)，對管理對象實行全時制連續(xù)自動控制，通過實時的數(shù)據(jù)采集和網(wǎng)狀的信息傳遞，提高決策效率和反應速度。

七、重在習慣養(yǎng)成化。團隊建設(shè)是基礎(chǔ)性經(jīng)常性的工作。要想使團隊建設(shè)正規(guī)化，必須養(yǎng)成良好的習慣。在團隊，人人都要置身于嚴格的管理養(yǎng)成之中，形成上下左右齊抓共管的良好態(tài)勢。大量事實表明，在團隊建設(shè)工作中，“以人為本”的思想理念是提高團隊建設(shè)水平的關(guān)鍵，更是貫穿團隊發(fā)展創(chuàng)新的真正體現(xiàn)。要始終堅持把團隊人員放在團隊建設(shè)的重要位置，充分尊重和考慮到團隊人員的利益，調(diào)動，每個人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使人員視團隊為家倍感溫暖，營造“和諧團隊”，確保各項工作的正常開展和團隊的高度穩(wěn)定。