牢記使命、爭當(dāng)優(yōu)秀創(chuàng)客中心領(lǐng)導(dǎo)者

 ------陳楠華干訓(xùn)班主訓(xùn)娃哈哈創(chuàng)客中心如何成功運(yùn)營？

12月9日，一場(chǎng)針對(duì)娃哈哈區(qū)縣創(chuàng)客中心負(fù)責(zé)人就團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、干部能力素質(zhì)提升與效益基礎(chǔ)快速夯實(shí)的干部研修班，在成都市西御園鄉(xiāng)村酒店舉行。

在“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的背景下，娃哈哈四川創(chuàng)客中心順勢(shì)啟航，在娃哈哈集團(tuán)、中南集團(tuán)、中南天眼科技公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，自2018年10月20日以來，在娃哈哈四川創(chuàng)客中心的組織實(shí)施下，近50個(gè)區(qū)縣創(chuàng)客中心相繼成立，為中國校園健康行動(dòng)護(hù)眼亮眼工程落戶四川播撒了希望的種子。為響應(yīng)習(xí)總書記“共同呵護(hù)好孩子的眼睛、還他們一個(gè)光明的未來”的號(hào)召，我們積極行動(dòng)，結(jié)合娃哈哈“為愛換奶”計(jì)劃在川渝的推廣，各區(qū)縣創(chuàng)客中心牢記使命、敢于擔(dān)當(dāng)、奮勇爭先，做一個(gè)合格的護(hù)眼亮眼公益使者，為孩子們的“視”界更加光明而努力奮斗。

主講老師陳楠華先生是一名低調(diào)務(wù)實(shí)的民營企業(yè)家，榮獲中國頂層架構(gòu)杰出導(dǎo)師、中國百強(qiáng)講師、2015年度中國創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍人物、2017年度影響中國社會(huì)責(zé)任感企業(yè)家、2017年度民族品牌推廣領(lǐng)軍人物、2018年度中國影響力人物。他除了擔(dān)任著富愛集團(tuán)董事長及多家企業(yè)的投融資顧問等職務(wù)，還兼任著娃哈哈重慶、云南、四川創(chuàng)客中心的首席執(zhí)行官。他更是一位帶領(lǐng)普通創(chuàng)業(yè)者追求致富夢(mèng)想、踐行護(hù)眼亮眼公益行動(dòng)的優(yōu)秀企業(yè)家。

此次創(chuàng)客中心干部研修班，主要議題是教會(huì)各創(chuàng)客中心負(fù)責(zé)人如何精準(zhǔn)定位、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化公司資源整合，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，立足崗位回報(bào)社會(huì)。

為了提高各創(chuàng)客中心負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)干部素質(zhì)能力，開展市場(chǎng)運(yùn)營活動(dòng)、提高市場(chǎng)管理水準(zhǔn)，陳總以保姆式幫帶、內(nèi)外兼修引導(dǎo)、理論授課加實(shí)踐模擬訓(xùn)練相結(jié)合、小組訓(xùn)練加單個(gè)較量輪訓(xùn)，促使各創(chuàng)客中心團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的全面提升、團(tuán)隊(duì)合作能力的全速倍增。

建立創(chuàng)客中心是娃哈哈社交新零售布局市場(chǎng)、落地終端的前線堡壘，也是對(duì)客戶教育轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)基地，還是娃哈哈天眼晶睛售后服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)。就創(chuàng)客中心的定義，陳總強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)客中心面向所有公眾群體開放，為創(chuàng)業(yè)者提供相對(duì)較低成本的成長環(huán)境；能促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者互幫互助、相互啟發(fā)、資源共享和協(xié)同進(jìn)步；是團(tuán)隊(duì)與人才的結(jié)合、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的結(jié)合、線上與線下的結(jié)合、孵化與投資的結(jié)合。創(chuàng)客中心務(wù)必將各種資源進(jìn)行有機(jī)整合，使其資源得到最優(yōu)增值。

娃哈哈集團(tuán)擬在全國成立3000個(gè)創(chuàng)客中心，計(jì)劃在3-5年內(nèi)，扶持50萬個(gè)小微家庭創(chuàng)業(yè)、帶領(lǐng)1000萬人實(shí)現(xiàn)輕創(chuàng)業(yè)成功。娃哈哈天眼晶睛發(fā)酵乳，是娃哈哈集團(tuán)向功能化食品轉(zhuǎn)變的重拳力作，也是娃哈哈向大健康產(chǎn)業(yè)挺近的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

娃哈哈創(chuàng)客中心的發(fā)展和壯大，一是需要借助娃哈哈強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特的產(chǎn)品功效、社交新零售的發(fā)展模式為載體。二是與中南天眼捆綁獲取精準(zhǔn)IP粉絲，自帶流量，加大用戶的有效轉(zhuǎn)換率為依托。三是自覺融入中國校園健康行動(dòng)護(hù)眼亮眼工程公益志愿者隊(duì)伍，借身份轉(zhuǎn)換后的強(qiáng)勢(shì)營銷為媒介，創(chuàng)建堅(jiān)強(qiáng)的終端橋頭堡。陳總特別強(qiáng)調(diào)，娃哈哈天眼晶睛一經(jīng)推向市場(chǎng)，會(huì)受到廣泛關(guān)注和大眾追捧，其自身也表現(xiàn)出六大盈利特征、八大盈利模型……在研修班的討論會(huì)上，陳總給學(xué)員們進(jìn)行了一一闡述。

陳楠華說：一開始經(jīng)營娃哈哈天眼晶睛，就必須做好定位，明確才是力量，定位才能定未來。你是要以產(chǎn)品為導(dǎo)向？還是模式為導(dǎo)向？還是用戶為導(dǎo)向，必須清晰，任何產(chǎn)業(yè)都有生命周期特質(zhì)，天眼晶睛也一樣，只不過在整個(gè)大趨勢(shì)大環(huán)境中，天眼晶睛具備不可多得的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，可以讓我們逐一體驗(yàn)從虧欠到無利（公益造口碑）、從無利到微利（培育用戶認(rèn)知）、從微利到暴利（全民自然接受）的整個(gè)過程，其實(shí)也是創(chuàng)業(yè)者真實(shí)發(fā)展的寫照，相比日趨殘酷的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，選擇天眼晶睛是最明智的抉擇。

這個(gè)時(shí)代老板最重要的是發(fā)掘商機(jī)的能力，好的商機(jī)必須滿足上游沒有天花板、中游有強(qiáng)勁品牌支撐、下游容易開啟網(wǎng)絡(luò)渠道，我們要不斷超越，用創(chuàng)新代替轉(zhuǎn)型升級(jí)。把看得見的錢分掉，掙背后看不見的錢。用別人的錢，別人的人，別人的資源，別人的時(shí)間，幫助別人實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，順便自己掙點(diǎn)錢。躬逢這個(gè)偉大的時(shí)代，我們必須明白最大的商機(jī)不是生產(chǎn)與銷售，而是服務(wù)好每一名潛在客戶，找尋非顧客、勾引準(zhǔn)顧客、鎖定目標(biāo)顧客;最大的商機(jī)不是產(chǎn)品與顧客，而是提供無限的幫助,設(shè)計(jì)一個(gè)由老板組成的團(tuán)隊(duì)，小成功靠自己，賺大錢一定是靠別人。幫助別人，提升自己，遇到困難，決不氣餒，以一名強(qiáng)者的姿態(tài)從事天眼晶睛這項(xiàng)具有崇高價(jià)值與意義的事業(yè)，不贏才怪！

一切商業(yè)的本質(zhì)都是聚人，你要想做一件事，要么你建立了一個(gè)組織；要么你找到了一個(gè)組織，如今娃哈哈天眼晶睛與中南卡通聯(lián)手，就是一個(gè)活生生的案例，我們選擇了從事娃哈哈天眼晶睛，本身就加入了兩個(gè)500強(qiáng)企業(yè)締造的偉大組織，我們所需要做的，就是幫助團(tuán)隊(duì)里的每一名成員信賴組織再造組織。這個(gè)時(shí)代，“ 人 ”變的越來越重要！

無論你有什么樣的模式和目標(biāo)，能夠聚人，讓別人向自己靠攏，才是萬業(yè)之本！劉備找了4個(gè)人，建立了蜀國；朱元璋找了8個(gè)人，建立了大明王朝；耶穌找了12個(gè)門徒，建立全球最大宗教之一的基督教；馬云找了18個(gè)人，建立了全球最大的電子商務(wù)帝國；孔子找了72個(gè)門徒，建立儒家思想影響全世界！就連宋江找了108個(gè)人也干了番大事業(yè)！而你，不要再去研究怎么干的問題，而必須快速找到你需要的人組建第一梯隊(duì)核心干部隊(duì)伍，再幫助他們找到他們所需要的人快速組建第二梯隊(duì)的核心干部隊(duì)伍，如法炮制，你的渠道就修建成功了！

銷售渠道在誰手上，誰就是老大，而你要的渠道都在別人手里，只要想著怎么成就別人就行了。

“創(chuàng)業(yè)有根、服務(wù)有家”，這是娃哈哈創(chuàng)客中心的服務(wù)宗旨，各創(chuàng)客中心的領(lǐng)導(dǎo)者們不僅要牢記這一思想，更要高舉中國校園健康行動(dòng)護(hù)眼亮眼工程的公益旗幟，快速建立起營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)，整合好身邊的資源，幫助更多的人加入到大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的隊(duì)伍中來，不斷邁向卓越。

陳楠華還對(duì)區(qū)縣創(chuàng)客中心如何構(gòu)建平臺(tái)、如何融資招商、如何建立成本思維、如何轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)思維、如何拓展用戶思維、如何構(gòu)建有效的商業(yè)渠道等等進(jìn)行了系統(tǒng)輔導(dǎo)。學(xué)員們一致表示，此次的研修學(xué)習(xí)是一次精神的洗禮，是一次對(duì)商業(yè)模式的重新認(rèn)知，是一次商業(yè)智慧的大提升，受益終身，回到崗位上一定學(xué)以致用，努力將“娃哈哈幸福你我他、歡樂千萬家”的宗旨化作所為。

陳楠華要求，所有學(xué)員要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，要在思想上和行動(dòng)中都保持“成人達(dá)己”的心態(tài)，把自己的成功建立在幫別人成功的基礎(chǔ)上。正如富愛創(chuàng)業(yè)孵化器的企業(yè)精神所倡導(dǎo)的那樣“成就員工的心百年不動(dòng)搖、建樹客戶的心百年不動(dòng)搖、回報(bào)國家的心百年不動(dòng)搖”。我們要立足推動(dòng)護(hù)眼亮眼事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)“為愛換奶”公益行動(dòng)的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)推廣天眼晶睛的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持以服務(wù)群眾滿意為導(dǎo)向,積極響應(yīng)國家教育部及相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布的防控兒童青少年近視的重要指示精神，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，敢于作為，在兒童青少年近視防控的道路上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

人生的所有修煉，都只為在更高的地方遇見你！經(jīng)營娃哈哈創(chuàng)客中心，我們是認(rèn)真的。從事兒童青少年近視防控，我們是有情懷的。推廣娃哈哈天眼晶睛，我們是有擔(dān)當(dāng)?shù)摹＜訌?qiáng)全民視力保護(hù)，我們是有責(zé)任的。希望所有的創(chuàng)客中心負(fù)責(zé)人積極備戰(zhàn)，以優(yōu)異的戰(zhàn)績步入下一屆干部研修班。