ＸＸ美：

云南ＸＸＸ美的店，在老店翻新的時(shí)候，全部調(diào)整了會(huì)員制度，調(diào)整完了以后，剛到店的新員工就能產(chǎn)生業(yè)績，為什么呢？因?yàn)闀?huì)員制擺在那里，新員工銷售能力不強(qiáng)，直接拿會(huì)員制度給客戶看，讓客戶根據(jù)自己的消費(fèi)水平，自己選。這種沒有壓迫的銷售方式相反的非常受顧客歡迎。

所以新員工在沒有任何銷售技巧的情況下，也能產(chǎn)生銷售業(yè)績。那就是因?yàn)闀?huì)員制是店內(nèi)的靈魂，有了這個(gè)東西，大致的方向不會(huì)偏差到那里去。

為什么說會(huì)員制度是店院的靈魂呢？我們在調(diào)整會(huì)員制的時(shí)候包含了以下幾個(gè)部分是一定要求要做的：

1. 企業(yè)文化：其中最重要的就是創(chuàng)始人的介紹，可以增強(qiáng)員工對(duì)店院的了解，增加員工對(duì)老板的感情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力）。

    

2. 環(huán)境導(dǎo)覽：包括企業(yè)文化的介紹、店院裝修風(fēng)格的介紹、主打產(chǎn)品的介紹，ＶＩＰ房間的介紹、先進(jìn)儀器的介紹、免費(fèi)項(xiàng)目的介紹等。一邊參觀，一邊介紹，可以極大的增強(qiáng)新客人對(duì)店院的信任度，為初次體驗(yàn)成交做好鋪墊準(zhǔn)備的工作。

    

3. 會(huì)員制度的介紹。直接將會(huì)員制度拿出來給顧客進(jìn)行詳細(xì)的介紹，增強(qiáng)了價(jià)格透明度，顧客不擔(dān)心會(huì)上當(dāng)受騙。讓顧客根據(jù)自己的消費(fèi)能力選擇適合自己的等級(jí)，并且減少討價(jià)還價(jià)的過程，新員工也可以直接成交較低的會(huì)員。

    

4. 會(huì)員的權(quán)限與優(yōu)惠力度的詳細(xì)介紹。

    

5. 首次體驗(yàn)的優(yōu)惠與實(shí)際價(jià)格的對(duì)比等等。

    

   以上五點(diǎn)是針對(duì)新客成為會(huì)員一定、必須要給客人詳細(xì)介紹的，這其中就代表了整個(gè)店院的經(jīng)營理念與文化作風(fēng)，也就是一個(gè)企業(yè)的文化顯現(xiàn)。

    

   會(huì)員制的診斷相對(duì)來說是比較簡單的，一般是根據(jù)店院的實(shí)際消費(fèi)水平來定。