課程結(jié)構(gòu):
第一講:銷售計(jì)劃的兩條路一、 角色:銷售經(jīng)理的“五管合一”
(管業(yè)務(wù)、管項(xiàng)目、管客戶、管技術(shù)/方案、管服務(wù))
二、舊法:任務(wù)分解型銷售計(jì)劃
三、新法:策略引領(lǐng)型銷售計(jì)劃
四、變法:項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的計(jì)劃金字塔
五、立即計(jì)劃—以策略“支點(diǎn)”撬動(dòng)業(yè)務(wù)“燃點(diǎn)”
1.客戶結(jié)構(gòu)的新陳代謝進(jìn)度大圖
2.營(yíng)銷組合的目標(biāo)與手段契合度
3.時(shí)間管理的人、事、關(guān)系矩陣
[核心收益]銷售計(jì)劃經(jīng)得住考驗(yàn),才能贏得好客戶。策略引領(lǐng)型銷售計(jì)劃,幫助銷售人員將“需求、方案與交付”完整地聯(lián)系在一起,以企業(yè)整體力量,去滿足客戶的全面要求。好計(jì)劃,銷售業(yè)務(wù)的好管家。第二講:業(yè)務(wù)展開的五個(gè)局一、開局,好牧人必走正門
二、破局,好牧人善用機(jī)弦
三、成局,好牧人甘愿舍己
四、棋局,跳棋、象棋與圍棋的展開妙法
五、對(duì)局,三類客戶的業(yè)務(wù)展開節(jié)奏方法
六、即刻展開—基礎(chǔ)題不丟分、拔高題多抓分
1.信息分析,立足于“成就什么、要什么”
2.業(yè)務(wù)部署,植樹于“他人時(shí)間優(yōu)先安排”
3.過程考核,扎根于“看不見決定看得見”
[核心收益]多個(gè)業(yè)務(wù)、不同階段的同時(shí)展開,銷售人員常常顧此失彼。開局、破局、成局,提高套路純熟度,盡量少丟分;棋局和對(duì)局,增進(jìn)業(yè)務(wù)開展的流程把控度,想法多抓分。業(yè)務(wù)展開時(shí),能力隨之花開。第三講:應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的四戰(zhàn)法一、強(qiáng)根基:競(jìng)爭(zhēng)策略的三重考量
二、進(jìn)攻戰(zhàn):算勝機(jī)與抗擊打能力
三、側(cè)翼戰(zhàn):避實(shí)就虛中轉(zhuǎn)換攻防
四、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn):有速度更要有變化度
五、防御戰(zhàn):積小勝為戰(zhàn)役轉(zhuǎn)折點(diǎn)
六、情景研討:價(jià)格壓力、對(duì)手強(qiáng)勢(shì)與頻繁跳槽
七、即刻應(yīng)對(duì)—團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)靠陣法統(tǒng)合有生力量
1.營(yíng)銷努力,做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)與效益評(píng)估
2.對(duì)手反擊,吃透決策風(fēng)格與領(lǐng)軍人物
3.聯(lián)合作戰(zhàn),訓(xùn)練無(wú)球跑動(dòng)與有球配合
[核心收益]個(gè)人熟悉競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)法,團(tuán)隊(duì)形成高效陣法,只要不處在明顯的劣勢(shì)下,競(jìng)爭(zhēng)勝機(jī)就會(huì)大增。同時(shí),銷售人員還能學(xué)到戰(zhàn)法背后的變化機(jī)理,做到訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)一體,成為競(jìng)爭(zhēng)食物鏈頂端的“牛人”。第四講:銷售管理的五步走一、兩個(gè)緯度,管理素養(yǎng)勤培育
二、業(yè)務(wù)高手,瞄得準(zhǔn)與打得狠
三、銷售轉(zhuǎn)型,管得穩(wěn)左右逢源
四、管理能手,看得清與算得遠(yuǎn)
五、即刻行動(dòng)—業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)匯入營(yíng)銷思維河流中
1.自我管理,成果倒推與心智鍛煉法
2.團(tuán)隊(duì)管理,借用心理學(xué)和HR手法
3.價(jià)值管理,經(jīng)營(yíng)好客戶關(guān)系賬戶
[核心收益]干了幾年銷售,為何長(zhǎng)進(jìn)越來(lái)越慢?根本原因在于業(yè)務(wù)與管理的捉襟見肘。分成三個(gè)階段、五步走的銷售管理,幫助資淺銷售人員以全局眼光看待局部作業(yè),幫助資深銷售人員把握個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與客戶的全面平衡。當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)匯入營(yíng)銷思維河流時(shí),一棵棵銷售大樹茁壯成長(zhǎng)起來(lái)了。