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張欽:成功-從優(yōu)秀員工做起
2017-01-04 2641
對象
企業(yè)中層、基層員工
目的
通過此課程的培訓使員工的心靈得以成長,從而提升員工的凝聚庫
內(nèi)容

講 先優(yōu)秀,后成功!

1.人活著到底為了什么?

2.你在為誰工作?

3.不同的員工的不同命運。

4.成功-從優(yōu)秀員工做起!

講 職業(yè)化的工作態(tài)度

1、團隊意識;

2、服從意識;

3、危機意識;

4、共贏意識;

5、發(fā)展意識。

講 職業(yè)化的溝通技巧

1、溝通前的心理準備

2、選擇合適的溝通方式 

3、溝通中常見問題 

講 懂得“壓力管理”

1. 正視壓力;

2. 壓力的來源;

3. 壓力的診斷;

4. 壓力的有效管理;

講 學會“人際管理”

1、人際交往的“黃金法則”;

2、人際交往的“白金法則”;

3、人際交往的“三A法則”。

講 踐行“感恩文化”

1、什么是感恩?

2、為什么要感恩?

3、生活中如何去感恩?

4、工作中如何去感恩?

5、讓感恩成為一種習慣!

講 遵守“工作守則”

守則一、不斷提升工作效能與效率;

守則二、在指定的期限內(nèi)完成工作;

守則三、工作時間一定要專心專注;

守則四、任何工作都用心去做;

守則五、交辦的工作及時反饋;

守則六、不斷改進自己的工作。




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