目錄

   

   

 

 

 

   

   

   第一部分 課程概述

   第二部分課程知識結(jié)構(gòu)

   第三部分 課程大綱

   第四部分 課程講授流程

   第五部分 講師介紹

   

   

   

 

 

 

 

第一部分課程概述

1.1問題與困惑

項目拖期，人員沖突——

困惑一 系統(tǒng)思維——項目管理者常陷入具體事務(wù)的漩渦，卻不了解項目當(dāng)前狀態(tài)

困惑二 目標(biāo)不清——項目需求把握不清，致使不斷變更，項目越做越大，最后不了了之

困惑三風(fēng)險意識——常缺乏風(fēng)險計劃，風(fēng)險來臨時應(yīng)對方式欠妥

困惑四量化數(shù)據(jù)——項目人員憑經(jīng)驗、感性判斷導(dǎo)致項目拖期……

1.2 解決思路

系統(tǒng)思維——用沙盤模擬的形式教學(xué)，從全局看待整個項目

目標(biāo)驅(qū)動——通過不同的項目，體會項目目標(biāo)從產(chǎn)生、制定、分解、跟蹤與控制的過程

風(fēng)險意識——通過實踐對各種風(fēng)險進(jìn)行識別、評估及應(yīng)對方案的探討

量化數(shù)據(jù)——對比經(jīng)驗主義、感性判斷與理性量化之間的巨大差異，強(qiáng)化量化意識

1.3課程方案

1.3.1課程目標(biāo)

●深入理解項目管理三角形及現(xiàn)代項目管理目標(biāo)的特性（右圖）；

●了解項目管理九大知識領(lǐng)域和項目管理五過程，全局觀看待項目管理；

●加強(qiáng)項目規(guī)劃和控制能力，提高項目的管理和執(zhí)行水平；

●掌握項目管理常用工具，提高項目管理效率；

●項目成員就項目管理的原則和理念達(dá)成共識，增進(jìn)項目成員間的溝通協(xié)作能力；

●把握項目特性，用項目思維解析工作，提高日常工作的整體績效；

1.3.2授課形式:沙盤演練+結(jié)果點評+討論分享+知識點講授+案例分析+實際項目討論

●  沙盤設(shè)定在一個充滿競爭氛圍的內(nèi)部商業(yè)環(huán)境中，公司以項目化的形式運作，六個項目組在五個項目周期內(nèi)選擇和執(zhí)行各種屬性各異的項目，力求商業(yè)利益的最大回報。在兩天的學(xué)時里，學(xué)員各司其職，應(yīng)對五年的項目考驗……

●  通過對結(jié)果的點評，討論分享造成差異的重要因素，從而講解相應(yīng)管理思路；

●  給出對應(yīng)管理思路的管理工具，讓學(xué)員主動在接下來的演練中反復(fù)應(yīng)用；

●  通過WORKSHOP環(huán)節(jié)，小組討論知識點在實際項目中的應(yīng)用，講知識轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。

1.3.3沙盤盤面示意圖

 

   

   

   

   

   

 

 

 

 

1.3.3課程設(shè)置

●課程對象：項目經(jīng)理（組長）、參與項目的職能部門經(jīng)理

●適宜人數(shù)：40人

●標(biāo)準(zhǔn)授課時長：2天/場（兩天）

第二部分課程核心知識點結(jié)構(gòu)

 

 項目管理3角形

 

 

 項目管理5過程組

 

 

 9大知識領(lǐng)域

 

 

 應(yīng)用工具

 

 

 重點講解

 

 

 1.時間

 2.質(zhì)量

 3.成本

 

 

 1.啟動

 2.計劃

 3.執(zhí)行

 4.控制

 5.收尾

 

 

 1.范圍

 2.時間

 3.成本

 4.綜合

 5.質(zhì)量

 6.溝通

 7.風(fēng)險

 8.人力

 9.采購

 

 

 優(yōu)先矩陣法

 WBS任務(wù)分解

 AON網(wǎng)絡(luò)圖

 CPM關(guān)鍵路徑法

 DELPHI法

 甘特圖

 風(fēng)險管理計劃表

 …

 

 

 項目啟動

 項目規(guī)劃

 項目控制

 目標(biāo)管理

 風(fēng)險管理

 量化管理

 系統(tǒng)思維

 

第三部分課程大綱

一、項目管理內(nèi)容回顧

1、項目管理過程

2、項目管理面臨外部壓力和內(nèi)部制約因素

3、項目管理三要素

4、企業(yè)項目管理的邏輯架構(gòu)

二、項目分析

1、如何編制項目章程

2、項目干系人的分析、識別與管理

3、風(fēng)險與威脅的初步分析

4、項目目標(biāo)

5、項目管理規(guī)劃

三、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）——復(fù)雜問題簡單化

1、WBS工作流程

2、生成WBS的原則

3、WBS檢驗標(biāo)準(zhǔn)

4、WBS詞典

四、項目進(jìn)度計劃

1、定義活動

2、排列活動順序

3、估算活動資源

4、活動時間的估計主要依賴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

5、基于計劃角度的項目管理過程

6、常用的計劃管理工具

 甘特圖、里程碑圖、網(wǎng)絡(luò)圖 等等

7、計劃沒有執(zhí)行的原因

8、計劃管理要素（5W2H）

五、項目質(zhì)量管理

1、項目質(zhì)量與項目生命周期

2、項目質(zhì)量管理的內(nèi)容和框架

3、項目質(zhì)量管理計劃

4、項目質(zhì)量保證

5、項目質(zhì)量控制

六、項目風(fēng)險管理

1、風(fēng)險管理規(guī)劃

2、制定風(fēng)險管理計劃的步驟

3、風(fēng)險識別及步驟

4、定性風(fēng)險分析

5、定量風(fēng)險分析

6、消極風(fēng)險與積極風(fēng)險

7、風(fēng)險應(yīng)對措施總結(jié)

七、項目執(zhí)行

1、項目團(tuán)隊組建流程

2、組建項目團(tuán)隊的要點

3、管理干系人期望

4、管理干系人期望的工具

5、項目管理者的管理藝術(shù)

八、項目監(jiān)控

1、項目變更的管理

2、項目變更的原因

3、項目范圍控制管理

4、項目經(jīng)理應(yīng)對項目變更壓力的策略

5、進(jìn)度和成本監(jiān)控

6、風(fēng)險監(jiān)控

7、建設(shè)工程項目中的安全風(fēng)險管理

九、項目成本及費用控制

1、項目成本及費用構(gòu)成

2、影響成本費用控制的因素

3、項目成本估算方法

4、項目成本管理應(yīng)遵循的原則

5、改善項目成本管理的途徑

十、結(jié)項管理

1、對外：合同收尾

2、對內(nèi)：行政收尾

3、結(jié)項報告的撰寫與管理

第四部分課程講授流程

 

 時  間

 

 

 內(nèi)  容

 

 

 第一天

 

 

 上午

 9：00-12：00

 

 

 1、課程導(dǎo)入：

 ?項目的定義和分類   ?熟悉沙盤、手冊、報表

 2、講師帶領(lǐng)進(jìn)行第1年演練，講解推演規(guī)則

 ?擺盤  

 ?推演  

 ?填寫成本表及利潤表

 ?案例：美國圣迭戈房屋建造比賽

 3、規(guī)則

 ?項目和任務(wù)、資源、執(zhí)行問題、風(fēng)險

 

 

 下午

 13：30-17：30

 

 

 1、學(xué)員第2年演練

 結(jié)果點評，知識點講解：

 ?目標(biāo)的產(chǎn)生和制定

 ?啟動過程

 ?利益相關(guān)者滿意

 ?討論：課前收集，學(xué)員實際項目中相關(guān)聯(lián)

 ?WORKSHOP：商業(yè)論證

 2、學(xué)員第3年演練

 盤面點評，知識點講解：

 ?目標(biāo)分解

 ?規(guī)劃過程

 ?項目計劃核心流程

 ?案例：某客戶答謝活動案例、項目沖突因素統(tǒng)計數(shù)據(jù)

 ?WORKSHOP：項目分解、項目進(jìn)度和資源計劃

 

 

 時  間

 

 

 內(nèi)  容

 

 

 第二天

 

 

 上午

 8：30-12：00

 

 

 1、前一天回顧

 2、學(xué)員第4年推演

 盤面點評，知識點講解：

 ?目標(biāo)跟蹤與控制

 ?控制過程

 ?風(fēng)險管理

 ?討論：課前收集，學(xué)員實際項目中相關(guān)聯(lián)

 ?WORKSHOP：風(fēng)險管理計劃

 

 

 下午

 13：30-17：00

 

 

 1、學(xué)員第5年演練

 知識點講解：

 ?數(shù)據(jù)量化

 ?案例：神州數(shù)碼等

 ?游戲：猜體重

 2、大總結(jié)

 ?展示各組經(jīng)營業(yè)績并點評，優(yōu)勝團(tuán)隊頒獎

 ?課程知識點總結(jié)

 ?分享學(xué)習(xí)體會與收獲，制定自身行動方案

 

第五部分 講師介紹

史廣青老師  實戰(zhàn)派沙盤培訓(xùn)師

 實戰(zhàn)派沙盤培訓(xùn)師、沙盤課程設(shè)計與研發(fā)專家

 中國沙盤講師聯(lián)盟高級合伙人、資深管理顧問

 東方致勝管理學(xué)院、惠普金融集團(tuán)高級培訓(xùn)師

 CCTV“贏在中國”商戰(zhàn)訓(xùn)練營特約裁判

 中央名族大學(xué)工學(xué)學(xué)士、清華大學(xué)工商管理碩士

 曾任人眾人教育集團(tuán)重慶分公司總經(jīng)理

 曾任重慶龍湖地產(chǎn)人力資源經(jīng)理、前期項目總監(jiān)

 曾任蒙牛集團(tuán)北京分公司營銷處長、渠道部總經(jīng)理

 清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)等一流研修班特聘講師

 中國移動、中國銀行、平安集團(tuán)、可口可樂、美的集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、藍(lán)光地產(chǎn)、聯(lián)想集團(tuán)、聯(lián)合利華等90多家知名企業(yè)特約講師。

【實戰(zhàn)背景】：

   擁有11年的企業(yè)高管實戰(zhàn)背景，歷任渠道經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、地產(chǎn)公司前期項目負(fù)責(zé)人等，豐富的人力資源管理、市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷，多元化的發(fā)展使其對企業(yè)各部門的流程及管理都很熟悉。

企業(yè)戰(zhàn)略沙盤課程，具有先進(jìn)的課程架構(gòu)和精彩實用的講授內(nèi)容，具有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的實時數(shù)據(jù)收集和處理、評價能力，能帶給學(xué)員最真實的經(jīng)營體驗與感悟收獲。

【授課風(fēng)格】：

從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)5年，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，實踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及咨詢服務(wù)超過600場余次,受訓(xùn)學(xué)員超5000余人。

沙盤課程客戶涵蓋了金融企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)，授課方式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、總裁班、EMBA和MBA等。

   作為優(yōu)秀企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的沙盤講師，除了具有非常堅實的理論基礎(chǔ)，而且擁有銷售、市場、拓展多種工作經(jīng)歷，對于企業(yè)的經(jīng)營有深入的理解，在幫助企業(yè)中高層管理者、后備干部能力提升、銷售管理等不同的層面都有豐富操作經(jīng)驗和系統(tǒng)應(yīng)用工具。

【核心課程】：　

《戰(zhàn)略管理與經(jīng)營沙盤》課程

《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤》課程

《動機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》課程

《房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營沙盤》課程

《銀行營銷策略沙盤》課程

　　《團(tuán)隊建設(shè)執(zhí)行力沙盤》、《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理沙盤》、《項目管理沙盤》、《滿意度與動機(jī)管理沙盤》沙盤課程等等　

【服務(wù)客戶】：

高等院校：北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院、北京大學(xué)培訓(xùn)中心、清華大學(xué)繼教學(xué)院、清華大學(xué)研究院、清華大學(xué)EMBA研修班、西南交大、廣西房地產(chǎn)班、北京中關(guān)村創(chuàng)新企業(yè)家訓(xùn)練營、北京前沿地產(chǎn)財務(wù)總監(jiān)研討班、北京大學(xué)EMBA班、中國人民大學(xué)EMBA總裁班、中國人民大學(xué)醫(yī)藥研修班、西安交通大學(xué)、無錫新華PMBA班、山東大學(xué)MBA、山東大學(xué)MPA、哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳研究生院、中國改革發(fā)展研究院、香港亞洲商學(xué)院MBA、納稅人俱樂部總裁沙龍CIO總裁研修班、房地產(chǎn)高級總裁班、EMBA和MBA研修班等等…

企業(yè)客戶：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動南京公司、中石油、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、北京工商銀行、中信銀行全國各地分行行長輪訓(xùn)、興業(yè)銀行、北京銀行、光大銀行、廣州工商銀行、漢口銀行、包商銀行、浙商銀行、荷蘭銀行、星展銀行(DBS)、中國平安集團(tuán)、太平洋保險、中國人壽、中國人保、工商銀行、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、麥當(dāng)勞、德克士、可口可樂、百威啤酒、青島啤酒、康師傅、統(tǒng)一集團(tuán)、聯(lián)合利華、旺旺集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、伊利集團(tuán)、京酒集團(tuán)、美的集團(tuán)、重慶煙草、中國兵器集團(tuán)、華北制藥集團(tuán)、運通汽車、中航集團(tuán)、中國煤碳集團(tuán)、河北已嶺藥業(yè)集團(tuán)、江蘇南通華集團(tuán)、江蘇昊邦汽車配件集團(tuán)、中禧會計師事務(wù)所、浙江五洲新春企業(yè)集團(tuán)、河北國際信托投資有限公司、藍(lán)光地產(chǎn)、成都置信實業(yè)、奧林匹克森林公園、歐世地產(chǎn)、石家莊緯聯(lián)地產(chǎn)、蘇州信托、陽光地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、華潤制藥、方正寬帶、軟通動力、美菱股份、韓國三星、山東電力、華能電力、山東電工電氣、海信集團(tuán)、路橋集團(tuán)、吉利集團(tuán)、中海油、中石化、中航集團(tuán)、海航實業(yè)、南方電網(wǎng)、北京電力、上海電力、國網(wǎng)能源、華電集團(tuán)、中國電力投資集團(tuán)、寧夏發(fā)電集團(tuán)、方正集團(tuán)、清華紫光、普惠公司、深圳萬科、順弛地產(chǎn)、華來利地產(chǎn)、華北制藥、北京伊利、上港集團(tuán)、中煤集團(tuán)、金立手機(jī)、揚子江藥業(yè)、金光集團(tuán)、中投證券、燕京啤酒、創(chuàng)維集團(tuán)、神州數(shù)碼、北汽福田、吉利汽車、深圳中航、成都鐵路局、飛中航地產(chǎn)、南光電子、中航工業(yè)、航天七院、神華集團(tuán)、三一重工、五礦集團(tuán)、貴州茅臺、農(nóng)信銀行、凱嘉集團(tuán)、東芝醫(yī)療、山東建行、中國鋼研科技集團(tuán)、東方悅達(dá)起亞、船舶集團(tuán)、正大集團(tuán)、蘇寧易購、長沙燃?xì)夤尽毜霞瘓F(tuán)、紅太陽藥業(yè)、江蘇郵儲、光大銀行、上海煙草、武漢鋼鐵等等…